在加拿大
在过去几个月内需要更新护照的加拿大民众们几乎都可能经历了一次不愉快的经历。
从令人沮丧的延误到错过假期，国人们一直在全国各地的护照办公室外露营，为最坏的情况做准备。
现在，为了简化获取旅行证件的过程，加拿大政府本周宣布将在全国开设五个新的护照领取点。
新增了5个护照取件地点包括安省Brampton市、安省Whitby市、魁省Pointe-Claire、阿省Calgary Sundance，以及BC省列治文市(Richmond)。
增加了额外的护照领取服务，让更多的加拿大人能够在离他们居住地更近的地方获得服务。
There's a new passport pickup location in Metro #Vancouver http://t.co/EwxyIvGjXa
— Daily Hive Vancouver (@DailyHiveVan) July 28, 2022
联邦在新闻稿中表示，目前全国几乎所有专门的护照办事处都提供护照取件服务。
除了其他29个护照办事处现有的取护照服务外，国民可以要求在这5个新地点中的任何一个当面取件。
此次增加服务的措施，将使许多需要当面拿护照的国民可以在离家更近的地方领取，而不必前往他们所在地区的其他办公室。开设这些新的领取护照地点还将有助于减少大城市其他办事处的排队情况。
We’ve added additional Passport pick-up services in Brampton, Whitby, Pointe-Claire, Calgary and Richmond to give more Canadians access to services closer to where they live.
— Passport Canada (@PassportCan) July 25, 2022
Read the full details in Minister Gould’s statement ➡️ http://t.co/ORaXmCqjyG pic.twitter.com/TOqhZ9e0Wi
声明称：“在我们努力工作减少积压、并将服务标准恢复至正常之时，我们将采取一切措施为加拿大国民提供更好的体验、更容易获得的服务。”
BC省大温地区的居民可以使用列治文加拿大服务中心，办公地址位于 5611 Cooney Road 可以亲自领取护照。
We’re working hard to get passports into the hands of Canadians as quickly as possible, by continuing to build capacity and increase production.
— Passport Canada (@PassportCan) July 22, 2022
Check back weekly for updated stats
👉http://t.co/WGB8t4gKYL pic.twitter.com/8KZag7NxWM
在 7 月 11 日至 17 日这一周，加拿大服务部签发了48,481 份护照，呼叫中心的平均等待时间从 46 分钟增加到56 分钟。
Here is the list of Canada Passport Offices with wait times as of July 27, 2022! 👇 http://t.co/8Rm2hlcuNm
— INC - Immigration News Canada (@CanadaImmigra20) July 27, 2022
自今年4月以来，加拿大服务部共签发了605,440本护照。
1、新网站无助改善，继续排队
安省温莎市居民们抱怨，加拿大政府推出的改善加国护照办理程序的新网站(提示等待时间)用处不大，还是亲自排队最管用。
“那对我来说是无用的信息。”Fawzi Qaisi对CTV表示，近日他一直在办理加拿大护照，他需要一本新护照才能去美国俄亥俄州旅行。
加拿大政府新推出的网站，会及时提供最新的一周护照签发数量、员工加班时间以及请了多少新员工的信息。
Fawzi Qaisi说，那些信息对他办到护照根本无济于事。
新网站提供了7月11日至7月17日最新一周的数据。为解决护照积压问题，政府请了50名新员工，员工们加班7,000多小时，在加拿大各地签发了4.8万多份护照。
Take a number, sit in line: Canada troubleshoots passport line chaos with a bulk order for chairs http://t.co/IsZkXvczho
— ☮️💚💛💙💖Anti Pro-RapeJDVance (@IndivCincy) July 27, 2022
Ed Zusko也在办理新护照。他的护照最近被盗，他想确保旧护照被取消并拿到新护照。
打电话给加拿大护照局，长达1个多小时无人接听后，周一，Ed Zusko勇敢地站在了长长的排队队伍之中。
加拿大护照局也提供等待时间信息。但Connor Bondy日前下午2点到达护照办理办公室时，还是被请回了家。因为办公室4点关门，他们没有时间处理完所有排队者的申请。
Bondy干脆请了一天假，一定要拿到护照，在计划的11月前往墨西哥之前拿到他的护照。
Avleen Bath和她的家人也仍然在排队，Bath说，他们最初在加拿大服务局排队，等了大约一个小时，结果等到说无法提供帮助，又来到这间设在CIBC大厦内的加拿大护照办公室。
她的兄弟需要办理新护照，以便按计划11月前往墨西哥。急需护照的旅客必须提供证明，并缴纳加急办理费。
2、一言不合就集体诉讼
许多人正在考虑对Passport Canada 提起集体诉讼。 他们正在谈论和搜集的是那些无法获得新护照并不得不取消航班、支付罚款并在Passport Canada办公室外排队睡觉的人。
2) Many are considering a class action lawsuit against #Passport #Canada. We're talking about those who couldn't get a new passport and had to cancel flights, pay penalties and sleep in line outside #PassportCanada offices. pic.twitter.com/CIk4h3PnNU
— LeLookOut (@lelookout) July 26, 2022
安省Milton镇的一名女子表示，由于她的两个15岁和17岁的儿子的护照办理延误，担心将不得不取消全家人期待以久的一场旅行，旅行开支达3.5万元。最让她感到崩溃的是，她办理护照遵守了所有的规定。
Ontario family whose $35K safari was almost cancelled due to delayed passports will get their documents in time thanks to a nudge by her local MP.http://t.co/YLCrvWOyNp
— CTV Toronto (@CTVToronto) July 22, 2022
加拿大服务局建议任何在两个工作日内需要护照并有旅行证明的人，亲自前往专门的护照网站。
对于在3-45个工作日内旅行的人，建议选择前往提供免预约服务的35个特别护照站点中的一个。那里的服务可能仍需要两周时间，外加邮寄时间。建议事先预约，并需要提供旅行证明。
任何旅行超过45天的人应亲自或邮寄申请。在这些情况下，办理护照可能需要长达13周的时间，外加邮寄时间。
希望新增的护照中心能够缓解焦虑和排队等待。
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