加拿大外贸
大家好，做了几年外贸，自觉不算好也不算差，也想借和大家分享一点自己的心得。第一，Passion, Patience
其实做什么工作都是需要热情的，就我个人的经验，如果目前的工作是你的兴趣所在，你的PASSION会由内而生。如果现在的工作与你的兴趣不是很一致，要么慢慢培养兴趣，要么寻找自己喜欢的工作。
做外贸需要的不仅是耐心，更需要的是你的耐性。这个很大程度是“只可意会，不可言传”，相信大家多少也有点体会吧。
第二，做产品的专家
我一直认为，你对自己的产品再熟悉也不为过。各个行业的产品不一样，但是每个客户都想遇到值得他们信赖的业务员和公司。做产品的行家，让客户来请教你，让你来帮助客户，成就感不言而喻。
第三，外贸平台
就我本人而言，基本没用到过外贸平台，我所做的只是Google，Google，再Google。也许有人会说，我也Google了，但是却搜不到有用的信息。我的建议是，在你的Passion指引下，在Google输入所有你能想到的和产品有关的关键词，最好是能找到买家的网站，进去之后找到邮箱，然后发邮件。坚持不懈地发邮件，因为你不知道下一秒回你邮件的会是什么人。如果大家有更好的外贸平台，就要使用好哦
第四，开发信
开发信最好不要群发，最好是要不断在网上寻找更好的开发信模板，不断增加自己这方面的技巧。
第五，Linkedin 运用
强烈建议大家使用这个商务社交网站，上面会有你想不到的海量信息。记住，自己摸索，但不要滥用，你会收获很多
第六，数据库
给你遇到的每个客户都做个数据库，不仅会帮你更好地了解客户，更好地支持他，也会让你的生意做得长久，更容易积累人脉。
第七，文化沟通
就像和中东人做生意，你要多了解他们的宗教习惯，和每个外国人交流的时候，你也要避免文化冲突。多多学习外国的宗教和文化，会让他觉得你在乎他，你和客户的沟通会更顺畅。
第八，节假日
外国各种各样的节假日很多，也往往是和宗教有密切的关系。关注节假日，能找到最好的沟通时机
第九，各种外贸软件，
Skype是我最喜欢的，能在上面找到潜在客户，而且沟通问候起来也是最快捷方便的。其他的还有MSN，CRM软件等等。
就像我经常对别人说的，只要有热情，只要你全身心投入到你的工作中去，外加一点点运气，你的工作一定会越做越好的。目前的困难和障碍只是在磨练你的耐性而已。
最后送大家一句话:与君共勉,天道酬勤。
评论
评论
我不做外贸，但是想了解Skype和LinkedIn的用法，因为这两个我也在用，但是目前知之甚少，希望可以交流。
Q： 914277855 王R
评论
SKYPE只是个及时沟通工具而已
Linkedin要靠积累，等你在行业内联系人500+后会发生质变，但不要乱发信乱邀请，会被投诉。
评论
什么样的算是乱邀请？我不太懂，还有怎么要找到自己理想的客户呢？
评论
google最近用不了，蛋疼啊
评论
大家好，又和大家见面了由于最近也比较忙，也没及时的更新，今天就给大家道个歉，今天还是给大家分享一些外贸的心得吧
1.做外贸就像是谈恋爱，你的“女朋友”一定不要换的太勤，否则老外会认为是花心的大萝卜，没有姑娘愿意跟你在一起，你也就没有了客户来源。
2.要分析自己产品的市场在哪里？搞清楚自己产品的市场定位。假如你主打的是中等质量的产品，你就不必花费太大的精力去开发欧美客户。因为那边对产品的质量要求确实很高，合作之前的步骤也很复杂，像一些审查公司的产品生产流程，验厂什么的都很严格。质量不是太好的，交货后也有可能引起索赔。
3.对于新手接到的询价，最好翻译好拿给你的主管，让他看后给你指导，然后再结合自己的思路，认真的回复。在这里说一下，邮件的结尾最好比较正规的留下自己的联系方式，合理的布局一下。
4.对于新手，一定要多多留心你身边做外贸的老手，你要知道，没有人会全身心的教你的，因为好多人有“教会徒弟饿死师傅”的想法，所以你一定要偷学。
5.和国外的驻华办事处打交道时，你要做一个大度偏偏的君子，不管他怎么抱怨，怎么发飙，能奉承的时候还是要奉承。一般那样的公司很有实力，采购都比较牛叉。这也就是人们所说的“客大欺店”。作为业务员，暂时的忍受一下，先把单子拿下再说。
6.作为外贸业务员，心态一定要放平和，不能太情绪化。如果给客户报过价格之后，不要太急于求成，每天发邮件催，那样会让客户很反感。要选择在客户还对你的邮件有一点印象的时候，在催他一下。
7.和欧美客户打交道时，不要像和中国人跟中国人做生意那样，拐着弯说话。你要知道欧美老外有时候就是一根筋，你必须的和他直白的谈判，直白的谈判不是一点谈判技巧都不讲的。
8.如果是在工厂做外贸的话，一定要和一个工程师搞好关系，因为老外好多时候发来的图纸，需要和工程师协调沟通。如果关系好的话，能非常有效的节省时间。
9.永远要把客户当做是孩子，他们怎么哭，你就应该知道怎么哄。从他的抱怨声中，要懂得怎么样去获得信息。
10.对于新手，在客户来访你之前，一定要反复研读他的邮件，去熟悉他的语言表达方式，目的就是为了能更好的和他沟通，口语不好的，这一点更加重要。
11.如果自己的口语非常不好，在接待客户的时候一定不要恐惧。要学会变通，要敢于张口，不要因为担心老外嘲笑你。很多老外还是很愿意帮助你的。
12.在和外商交流中，一定不要不懂装懂，一定弄明白他的意思，否则会在你以后的生意中，埋下隐患。
13.做外贸一定要掌握好产品知识和市场定位，如果对产品一知半解，和老外聊天的话容易处于被动。做外贸就的把自己产品的市场定位找准，适合自己产品的市场才是好市场。
14.如果做一种产品不能在短期内有业绩，不要轻易放弃。轻率的放弃，会让你前功尽弃。因为跨行业就是跨高山，一不小心就会被撂在山底。
15.很多的免费的B2B网站，可以免费注册。这个咱们在这里就着重说一点，注册的产品信息要详细准确。以便吸引买家眼球。（我一个朋友在免费的上边把产品资料写的非常详细，客户看到后感觉她非常专业，就给了她两个柜的矿棉板的单子）。
16.在B2B写关键词时，一定要在GOOGLE或者是其他的搜索引擎上，找排名靠前的。然后用这些关键词，提高曝光率。
17.利用各国的黄页，可以在论坛上看到。对于一些没有联系邮箱的，可以通过GOOGLE,YAHOO.或者是其他的搜索引擎找邮箱。
18.利用GOOGLE.具体的操作步骤可以参考以下介绍。1)用产品的关键词+buyer/distributer/importer.2)也可以尝试一下@产品名.com.3)l利用谷歌的高级搜索，用其本地的搜索引擎或者把产品翻译成当地的语言就行搜索。
19.可以找一些其他国家的搜索引擎，中国有百度，其他国家也是有其自身的搜索引擎的。然后用谷歌翻译器把产品名翻译成当地的语言，可以搜出很多买家资料，找其邮箱联系就行。
20.今天突然想起一个事：和欧美大的公司合作时，一定要注意外包装箱。像沃尔玛那样的超市，不允许铁钉出现在箱子上，所以一定在谈业务的时候加以注意。
今天就说到这里吧，下次继续更新。。。。。。
评论
谢谢分享，很受用
评论
是啊，做外贸心态真的很重要，很多人总是在抱怨，其实需要多从自己身上找原因，
[ 本帖最后由 小小的风 于 2014-6-14 15:24 编辑 ]
评论
进来看看主的分享
评论
请问楼主做的是什么产品？
评论
我们的使命和愿景vision
竭尽所能地帮助中国制造提升国际地位，成为中国卓越外贸解决方案提供商，中国卓越外贸产品解决方案提供商，中国卓越外贸服务解决方案提供商，以及中国卓越外贸技术解决方案提供商。
我们的优势Advantage
公司的投资者来自拥有十年外贸经验的外贸行业，对于中国外贸企业及中小型制造业所面临的挑战与困境感同身受。我们自成立之日起就以服务外贸，服务中小型企业为使命。
依托于母公司泓金集团多年的外贸经验及外籍顾问团队，我们拥有独特的专业人才优势，便利我们的ERP软件更贴合外贸行业的需求，同时融入了先进的管理理念。
我们的研发Research and Development
公司拥有一支专业的研发团队，核心成员均拥有多年软件开发经验。研发人员占公司总人数的80%。公司坚持以研发为中心，将不少于收入10%的资金投入产研发，确保我们的产品每年都能有3次以上版本升级，并于2013年推出CRM客户关系管理软件，未来规划推出三大系列产品涵盖不同细分市场。
联系QQ：2355545082
评论
大一刚结束 一年下来说实话觉得没有真正读到其中外贸知识 只是懂些皮毛的 好忧桑
评论
谢谢Goo 哥分享。
评论
我们公司的产品说实话很有竞争力的，但是为什么每次给客户回盘之后的没有回信了呢，这样回盘才能提高客户回复率呢？
http://weisung.en.alibaba.com/productlist.html
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
·中文新闻 科林伍德 (Collingwood) 明星尼克·戴科斯 (Nick Daicos) 被指控在事件
·中文新闻 我赢得了学徒奖，但我却破产了……这就是为什么糖勋爵是时候