加拿大外贸
大家好，需要大家的建议。
是这样，我们一个巴哈马的客户从我司订购两箱货，客户要求发到美国。我司安排发了Fedex，但货到美国后，需要清关，客户找的报关公司收取的费用很高，她就不想要了，想退回货，并且想要索要退款。
申报价值2800美金，成本8000元人民币。
大家遇到这样情况会怎么办？ 弃件、销毁，还是退回比较好？要不要给客户退款？
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沙发 沙发！！
为什么要弃货 退回来费用很高吗？ 不高就退回来呗。 收了多少定金？全款还是？
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收了全款和运费呗
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比较一下哪种损失最小吧，如果退回来和弃货的成本，高于帮客户承担一部分清关费用，那还不如让客户拿到这个货了，省的弃货或者退回来还要给客户退钱，那损失就更大了。
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退回来的费用是高于客户清关费用的，我跟她说我帮你承担500美金，她还是不愿意。 整件事我方没有任何责任，按时按要求发货。 不想给客户退款，也不想再和客户合作
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想退就退，当初怎么不弄清楚这些费用？
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谢谢你，吃瓜群众
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我就是那个站着说话腰不疼的人
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1）陈述事实，错不在我方，没理由退款。
2）退货，相当于进口，费用会很高，是不切实际的，断了客户退货退款的念头。
3）晓之以理，我方愿意帮助客户承担一部分（不属于我方）的费用，为了客户拿到产品和进一步的长期合作。
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申报你不能写成800美金？？？
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我看你要开始卖肾宝了
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若若的问一句，巴哈马发到美国？ 是亚马逊仓库什么的么
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条理清晰，思路明确。
本贴主可以免费包邮送你一条瑜伽裤，如果是男性呢，那么你可以送你女朋友或者老婆大人。
都没有的话我就送你点别的
私信我你的微信号吧
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不是，客户有一个美国代收货物的点吧，然后再转运过去
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哈哈哈，我给客户发了excel表格的发票，让她怎么方便清关就怎么弄，可是她找的货代啊费用收她1500美金，这个就很没辙了。
我让她换货代，不知道她换了没换。
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