在加拿大
我家2009年在babywalz买的hartan VIP XL 硬框的那款的kombi Kinderwagen，2周前也就是还剩3个半月质保期的时候车架某处坏了。送到店里，店员看了下说得邮回厂家维修，然后说坏的地方负责修，但是不属于质保范围属于损耗，要自己出费用的。同时邮递车子回厂家需要30欧邮费。我们说好的，毕竟车子坏了要用必须修。
之后给了我们一个代用的车架，用了2周，今天接消息，我们的车子到了可以去取。到了店里却是惊喜，因为发现，给了个全新的车子，2010年款的，各处都比原先我们那个老款改善了。问他们费用，被告知不用钱，车子的邮费也不用我们付。也就是说，突然重新给了个全新的价值600多欧的新车，真是意外。
之前老公抱怨说Hartan的车子贵啊，轮胎不牢固啥的，这下啥话都没有了，也说他们服务好（以前我们换过2次轮胎也是免费的）
个人觉得，还在挑选婴儿车的妈妈们，倒是可以选择这个牌子。毕竟车子坏了咋了的主要的是售后维修，维修不好很恼人的。呵呵，声明，本人不是替他们打广告哈，只是今天比较意外惊喜，本来做好要出个100欧到200欧拿回自己旧车的准备的。
评论
这个太赞了，他们有没有说是为什么给你们换个全新的车子啊？
我们也是刚买了HARTAN
评论
我们问店员了，店员说，可能厂家觉得零件更换不了，是整体的，干脆就给个新的。但是厂家没有解释
评论
太划算了！那这个新换的车子是不是再送你们2年的保修啊？
评论
这个应该没有了，我们也没想过问这个。
不过新车子肯定品质能抗2年了，设计上比以前老款改进很多地方。：）（轮胎也比以前我们坏过的那种改善了）
评论
RP太好了, 呵呵.
评论
原车价值多少啊？
一般新车，如果有发票，还是再包2年啊。 多划算！
评论
原车是打折买的，加上阳伞和FUSSSACK 400欧不到点
这个应该不会再包2年的，因为就属于原车的维修吧，直接给了我们这个新的，其他没说，呵呵
评论
算是个好消息
评论
RP好好！！！！！！
·新西兰金融投资 和盛（亚洲）运营有限公司
·新西兰汽车 全网最低价 油电混合飞度