在加拿大
更新：今晚我们现在的租客打电话给我，说她前两天看到我们房子楼下的住户在更换地板，她就问邻居怎么回事。邻居说这个地板质量太差了，一年多就无数处磨损。他们于是找人做了鉴定，最后开发商决定给他们重新铺地板。
我们把那个铺地板的人写的鉴定发给开发商，让开发商检查地板情况。结果Nachunternehmer 说地板没有问题，是用户使用不当造成的。这个情况不属于gewaehrleistung的范畴内。
我让租客去要楼下邻居的电话号码，想仔细查询一下他们是怎么搞的。
这种情况，假如跟开发商交涉的话，一般的rechtsschutzversicherung 管吗？我没有Mietrechtsschutz, 也没有Bauherren-Rechtsschutz für Umbau und Neubau。
我又来请教各位达人了。这次是跟前租客之间的纠纷。
我们的新房Wohnung 接手之后就租给一对德国情侣。他们只住了14个月就搬走了。
交接房子的时候，我们发现主要在餐厅和厨房那边有两处比较明显的磨损 （Kratze)，我们在uebergabeprotokoll里把这两处较大的磨损写下来了。
租客主动提出要找修地板的过来看看，到底能怎么修，会花大概多少钱。我们也答应了。Uebergabe之后，钥匙就直接给下一任租客了。
后来，我们把房子里地板照片也发给前租客了，并请他们根据我们口头约定，要1到2个修地板的Angebot, 然后再看情况。
七月初，我们按照约定，还给前租客50%押金。
过2天，前租客给我发他们获得的Angebot. 他们找了大概一个熟识的人Ｓ，让那个人去房子里看了地板情况，并且写了一份begutachtung. 那个专家Ｓ在报告里写到，磨损是由于我们新房地板Versieglung 有质量问题引起的，租客并没有过错，不能对此负责。我们应该找建房公司理论，让他们重新做Versieglung，以免其他地方也磨损严重， 花费2400 欧，用时5天。
这份Begutachtung 花费210欧。
我们前租客说自己完全没有责任，但愿意分担一半的Begutachtung的钱，要我们出一半的钱。
我直觉自己被人牵着鼻子走了。
现在如果我们息事宁人的话，不光要额外损失105欧，而且还得默认房子地板有问题。现任租客跟前租客也一直有联系，那如果现在的租客也把地板搞得一塌糊涂，我岂不是只能认栽？
我没有这个房子的rechtsschutzversicherung, 我自己的rechtsschutzversicherung 不管这些费用。
我电话咨询过一个律师，人家让我息事宁人，说德国法律很偏袒租客的，云云。当然，他说我可以把这份begutachtung 转给建房公司，看他们怎么回答，然后再安排。
我有几个问题：
1) 如果我给建房公司写信，让他们检查一下这个地板是不是真的有问题。如果他们说他们地板没有质量问题，建房公司会不会额外收我费用？
2）如果我也找个修地板 的做一个gegengutschtung， 会有意义吗？还是又烧钱？
3）因为房子里目前有人在住，我也不想把地板打磨掉一层在versiegeln. 不知道这种划痕有其他简单的局部处理办法吗？
4）这105欧我到底该不该出？我是不是应该强硬点？
5) 这种磨损，是租客需要负责修理的还是属于合理使用范围内的磨损？
这件事把我烦透了，晚上睡觉都睡不好，所以还是想过来请有经验的大大们，给小女子一点建议吧。预先谢过了
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是不是应该你自己找人评估并修理，账单和uebergabeprotokoll复印寄给前租客。
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所以中圈套了，他们主动提出找人来看，结果给我这一出
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有些时候不能太较真，得不偿失
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这种磨损算正常吧。你遇到的租客也不是省油的灯。毕竟只是100多块钱的事。我建议算了。
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我问过2个有好些房产的人，他们都说这个磨损很严重，毕竟新房才一年而已。
这个我们也是听了他们建议之后才决定要修修看的。
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谢谢。
请问做这个鉴定需要有什么资质的人来做呢？
写这个鉴定的人就是Parkettleger Meister, 算是有资质的人嘛？
电话里律师之所以让我付这一半的钱，是因为我说我Email发给过前租客，地板上磨损的照片。另外，我有在邮件里请他们根据他们承诺，找一到2个angebot, 然后我们再商量下一步怎么做的。
所以律师说，我威胁要扣他们钱了，所以他们被逼自卫，出钱请人做个签订。说搞不好打官司的话，钱要我出的。请问真有这么一回事吗？我没有提要扣钱，我有写我们要把他们造成的磨损修好。
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你觉得是我们太过计较了吗？地板这么磨损是可以忽略的？
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有一个朋友建议我先找人做一个gegengutachten, 如果gegengutachten 也说地板有问题再去找建筑商。哎，我这样不是又给自己增添费用吗？另外，怎么样的人可以有资质做gutachten呢？
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我觉得应该你修理后把账单寄给他们，毕竟你有双方签字的protokoll。在德国有时候不能太包子，德国人欺软怕硬的多，你如果觉得是他们的责任，就修完把账单寄给他们。可能他们不付，你就过了账单交付日再寄新的，并附上按照利息计算的违约利息。先把程序做好。如可能，你可以比较你们小区其它类似房子，如果都出现这样的问题，那基本可以肯定是建筑商的问题。除此之外，看不出如果不是人为使用原因有什么原因一年就搞成这样。难道德国地板都是水货？
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