在加拿大
都知道在生命危急关头应该呼救112，但是并非危机生命的紧急情况应该找谁呢？德国卫生部长Jens Spahn在最新提交的法律草案中提出增加紧急医疗服务专线116 和117的计划。
卫生部长将116 和117并列于112专线，这样紧急救护站的工作人员就可以初步估计病患是否需要进入急救程序。
德国红十字会医生建议，当发生致命危险时，应呼叫112。急救中心会根据情况派遣救护车将病患送往诊所或急救中心。情况不严重时，病患自己可以自行前往急救中心。联邦卫生部在官网上解释，致命危险通常是指严重受伤，出现呼吸困难，剧烈的胸痛，心脏疼痛等。
但是如果问题不严重，例如急性腹痛，发烧，持续呕吐这样的情况发生，应尽可能在家庭医生的开放时间前往治疗。但是错过开放时间，在晚上或是周末节假日，拨打112前往急救中心往往因为患病的紧急程度而被要求等待很长时间。这种情况下可以选择拨打紧急医护服务专线116，117了。接到电话通常会有病患附近的值班诊所前来探寻了解病情，如果病情不够紧急，值班上门的医生会开些简单安全的家用方子对病人进行安抚，等待家庭医生上班后治疗。得到医生及时放心的确认往往是惴惴不安的病人最安心的良药。
卫生部长还提出在116和117专线的同时增加儿科医生和眼科医生的急救服务。据称有些地区已经开始落实这项医疗服务，市民可以通过116117.de的官网了解更多详情，如果晚上出现严重的牙痛，可以前往牙医急诊服务，如果孩子误服了家人的药丸，可以随时拨打中毒急救电话，即使是晚间和周末时间也提供妇科和心理帮助服务。
最重要的一点，这些紧急医疗服务有健康保险公司承担费用，无论是手机还是座机拨打都是免费的。
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