在加拿大
从最开始的担心，到最后的完全信任，河马在一步一步积累口碑和客户对我们的信心。所有的信心，都基于一个强大的体系，而河马将细节做得更完善，保障房客和房东的双方利益，下面小河马就深度剖析一下河马的流程和押金模式。 合同最终“谈崩”，定金可以拿回吗？ 关于预定流程，你支付了定金，但没有正式签署合同，河马没有将定金转给房东（小部分房东必须收到定金才会保留房子的档期给客户），预定并未完成，如果存在合同争议，河马随时可以退回定金，并告知房东不需要保留这个档期。 这个过程，类似加州房产买卖交易的Escow公司（第三方中立公司）的服务，只有双方确认合同，Escow才会将买房定金转给卖家（房东），正式过户。 河马团队拥有加州合法的注册地产经纪，可以为客户买卖房产和租赁，所以，会严格执行这个流程，买房与租房一样，都是一个双向选择的过程。 尔湾大公园3室3.5卫管家全程呵护别墅 这里唯一需要提醒的是：暑期是旺季，需要尽快确定合同细节，不能拖着房东太久，避免房东错过其他客户，这对房东也是损失。也提醒各位客户，遇到好的房子，不能犹豫太久，暑期的确是一房难求。 关于合同中的押金描述 从airbnb上看到的“无押金”的模式，很多客户会质疑为何河马赴美租房就需要押金？ 让小河马从几个角度好好来分析一下： 1.airbnb上日租房东的特点 a， airbnb是共享经济的模式，平台上的房子，多为分租，即房东房客住在一起，随时可看到客户的情况，对客户可控，客户不会在房东眼皮底下搬走家具，破坏设施或利用房子开Party等行为； b， airbnb上的房东，多为日租，租金设置高，类似酒店的模式，不断更换客户下，一段时间后房子的家具或房内设施也不值钱了，不担心被破坏；另外房东有足够的租金收益，愿意承担物品损坏的风险； c， airbnb发展了10年，多次融资，向租客收取15%的服务费，有足够的财力为房东设计保险，虽然房东普遍反映airbnb的理赔服务很慢，无人工客服，也不好沟通，但有平台赔付，房东还是放心不收取押金的。 尔湾近迪士尼山景独栋house 2.月租和年租房东的特点（区别于日租） a， 用于月租的房东，大多是不做日租的，原因是日租麻烦，要不停地入住和退房，不停服务，另外一个重要原因，30天以下的日租在很多城市是不合法的，市政会给房东警告和罚款，所以，大部分做月租的房东是不会上airbnb平台的。 我们也遇到过客户反馈，说airbnb上的房东遇到月租的订单，要求客户加微信，线下交易，要收取押金的，甚至在airbnb上低价吸引客户，找各种理由不退押金的案例； b， 月租的房东，从我们平台的房东背景分析（有不少房东通过我们平台的经纪人买房后交给我们托管出租），大多是买来自住的房子，因为房东每年只能来美国几个月，这几个月自己住，其他时间出租出去；房子是自己要住的，家具是自己买的，房东对房子是很爱惜的； c， 房东对月租的房客，无法通过美国本地同行的“审核信用”的方式来筛选租客，因为大部分月租的租客不是本地人，无法查信用报告，所以，收取押金是月租市场通行的方式，也是受加州法律保护的， 加州房地产法律规定：不带家具的房子出租，可以收取1个月押金；带家具的房子出租，可以收取2个月押金。 尔湾 Northwood 2 房 2 卫双套房全新公寓 对于将房子整租给月租租客的房东，房子交给客户后，无法随意驱赶客户（法律对租客保护），没有客户的信用资料，除了收押金，没有其他保护自己的办法。换位思考，如果租客是房东，也会要求客户支付押金。 因此押金模式不是河马平台决定的，是房东自己的普遍选择。至于押金的多少，是由房东针对自己房子的品质或者操作习惯，自己在我们平台设置的。有1000的，有2000的，也有1个月甚至1.5个月的。 而不少客户在论坛中看到的租赁争议，往往不是“房东收押金”，而是“遇到不好的房东，不退押金，或者乱扣押金”，河马相信是房客更为关心的是这一点。 尔湾 Northpark 社区 3 房平层别墅 划重点： 河马平台通过如下几个方式来保护租客的利益： a， 要求房东，定金（入住转押金）由河马平台管理，目前70%的房东已经同意，针对同意平台管理押金的房东，河马平台会有特别的标签和服务费率优惠；但针对第一次合作的房东，或者有自己操作习惯的房东，河马平台也会尊重房东的选择； b， 要求租客和房东必须签订合同，约定押金的退回时间，加州法律规定是21天，我们的标准合同设定为1-3天，不会让客户等太久；约定水电限额的数字，保护房东也提醒客户注意节约； c， 设定严谨的入住交接流程，指导客户在入住头3日内拍摄房屋内不需要维修的小瑕疵的照片或者视频，拍摄发在入住群中，在退房检查时可以做一个对比，避免争议；房东要证明客户入住时设备/家具是完好的，并提供维修凭据，才能从押金中支付维修费用。 尔湾great park别墅3房3.5卫 河马竭尽全力想为房东和房客保证双方利益，我们会走的更远，做的更好，更细致，赴美选房，欢迎患者河马赴美。 河马民宿（新概念尔湾民宿）由上海交通大学MBA理事Martin创立，核心是：为不愿选择高价的月子中心，或者因为带着大宝和老公陪产，不方便选择月子中心，也不想完全自己DIY的客户提供最具性价比的高端民宿服务。我们的房东素质高，不计较，用自有产权的别墅，以民宿价格为孕妈提供月子中心的服务。所有可预订的别墅都在尔湾，并不断新增房源，所有房东经过尔湾房东联盟的大管家Martin本人的严格筛选，所有房型的交通，硬件，软装都符合要求，每年评选出最佳房东。品牌创立自以来，深得孕妈的好评！
联系时请一定说明是在洛杉矶华人资讯网看到的，谢谢
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