在加拿大
都说河马赴美团队的服务好?到底有哪些服务?好到什么程度?客户评价来说话! 类似的好评太多了,就不一一列举了,河马的服务为什么这么好?主要基于河马赴美小程序的完善,和当地服务团队的细致。 1完善的河马小程序 · 可以查赴美生子攻略,查医生医院,看其他客户对医生的点评 · 输入入住时间和退房时间,可以预定心仪的民宿,就像订酒店一样 · 可以查询夏令营信息,在小程序直接找到夏令营网址后在线报名 · 马上还会上线试管医生诊所的大量数据,便于国内有试管需求的客户赴美寻求最顶尖的医疗服务…… 2有问必答是我们的宗旨 客户预定前期,对赴美生子的流程问题,美国本地的配套服务渠道,都可以咨询河马客服 · 根据客户的需求和DIY能力,河马客服可以推荐经过审核的靠谱的服务商 · 所有推荐的服务商,和河马有一样的服务客户的理念,且没有其他客户投诉的,才会被推荐 · 这些服务商包括:赴美签证,备孕险或者孕中险,美国本地的接机司机,阿姨或者月嫂,还有租车公司,新生儿办证团队,甚至脐带血机构,月子餐和产后护理服务等 · 客户想了解美国的幼儿园,河马客服可以提供相关信息,如果确定幼儿园后想提前排队,河马客服可以安排美国助理帮助客户去缴纳排队费用 3选房期间,耐心指导 客户在选房过程中,有任何问题,都可以添加河马客服微信 · 客服会指导客户如何使用小程序,解答关于定金,押金,水电气限额,房租支付方式等问题 · 根据客户赴美人数和DIY能力,客服会给出合理的建议,是独住公寓别墅还是和房东合住,由靠谱的房东包餐和出行(全包) · 客户提交预定申请后,客服会提醒房东回复客户的在线预订申请,帮助客户完成在线预订 · 客户支付定金后,河马团队助理会给客户出合同,通过平台电子签的形式,简单又方便 4入住后更要耐心服务 客户入住前后,以及在美国的生活中,任何问题都可以咨询河马客服 · 客户入住前2周,还可以向客服申请英文版本的合同,用于入境和在美国的银行开户 · 客户入住前1周,客服会和客户确定航班信息,确认是否要安排司机接机,并协调好入住当日的入住交接安排 · 在尔湾的入住,河马大管家一般都会亲自到场,配合房东做入住交接,提醒客户房子的细节和注意事项 · 客户入住期间,需要借婴儿床或者新生儿提篮,如果房东没有,也可以找河马客服免费租借,甚至包括单人床等,河马都为客户准备妥当 · 客户入住后,想在尔湾买房投资或者给新生儿购买教育基金(美国人寿保险),也可以咨询河马客服,河马团队在美国的服务人员中有不少是地产经纪和保险经纪,客户通过河马自己的经纪人买房,还可以获得出租的流量支持和人工客服推荐,并可以免除一定的租客托管服务费。 客户回国后,如果有清零账单或者医疗记录需要补领,也可以授权给河马美国团队协助。 每一个细节,认真的服务态度,都是河马一步一个脚印积累下的基石,给客户最好的服务体验,是我们的宗旨。赴美就找河马赴美。客服微信:hope9start说河马赴美团队的服务好?到底有哪些服务?好到什么程度?客户评价来说话!
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