加拿大华人论坛 美国房产买卖给大家剔除一家不靠谱的搬家公司——财神搬家
在加拿大
服务态度非常的差！因为价格实惠，所以两三天前就预约搬家。询问可以预约星期一十一点半吗？ 被告知不可以，这样会耽误他做早上跟下午的生意，告诉我要预约的话要早上9点到10点，或是下午一点到两点。我考虑了一下就决定能否预约12:30，可以尽量1点之前到达。与我通电话的师傅告诉我可以，他可以尽快的早完成早上的工作，一结束就往我这边赶，尽全力赶到。这个时候我还觉得这个师傅挺好的。没想到事情发生在搬家那一天，在我还在做产检那天的早上九点半接到这个师傅的来电，他告诉我他去错地方了，把别人的地址误以为是我的地址，他已经抵达那个错误的地址，还跟我说我的预约时间是早上九点半！我一头雾水，一度以为师傅搞错了人，在我想向师傅询问更多的细节确认的时候，他表现出极度的不耐烦，甚至挂了我的电话... 我看到今天搬家的行程都安排好了，再换搬家公司，怕找不到今天有空档的搬家公司，所以实在没办法，我只好好声好气地打电话给搬家公司去确认他们是否是财神搬家公司，想跟他解释我的预约时间，是否弄错了顾客的预约时间。结果被他一句顶了回来：“如果你十点十一点要搬家就搬，不搬家的话他就没办法...” 这个时候可见我心里有多气愤了，这是什么态度，别人都说顾客是上帝，我没有觉得自己作为顾客有多么的高大，也没有要求他的服务态度有多么的真诚，只是要求他有话好好说，不要搞的是他们自己的错误还让我们来买单。不能因为摆出恶劣的态度就让顾客应该觉得他们错了！简直莫名其妙！ 最后我运气好的顺利找了另一家搬家公司。感谢你财神搬家公司，今天给我上了一课，我唯一能做到的就是今后我凡是知道身边的家人朋友要搬家找搬家公司的时候都会给他们诚心的建议。谢谢你，不见！
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