加拿大华人论坛 美国留学移民遭遇留学陷阱如何维权？做足功课很有必要！
在加拿大
留学维权之路艰辛且漫长，时间成本和子女身悬海外的牵挂，并非每一个家庭都能够承受。留学陷阱的根本解决之道在于防范于未然。家长必须要以谨慎的心态做足前期“功课”，毕竟孩子的成长过程不可以“假手于人”，特别是留学。留学司法维权代价高出国留学的手续复杂，流程时间较长，很多对此不熟悉的家长，便选择了留学中介来帮忙办理留学手续。然而，正是因为一些家长对留学事项了解不足，导致经常有被留学中介牵着鼻子走丶甚至受骗上当的案例发生。对于每一个家庭来说，一旦遭遇了留学中介的陷阱，其后的维权之路注定了艰辛且漫长。不仅仅是因为孩子已经在国外开始了生活，从而导致维权牵涉到了两国的取证，而且通常最佳的维权途径便是诉诸于法律，但诉讼之路向来都是用时间熬出来的。重庆此前发生过家长被不法中介欺骗的案例，花了6年才讨要回8000元。时间的成本和子女身悬海外的牵挂，并非每一个家庭都能够承受得了。留学消费遇到纠纷时，应及时合理地按照《消法》规定的五种途径，向消费者协会或者有关的行政管理部门进行投诉和申诉。如果通过投诉丶申诉不能达到所预期的效果，也不妨进一步通过司法途径解决。其次家长可寻求留学行业相关协会帮助。中国留学中介行业经过十数年发展，已相对成熟，在激烈竞争下行业自净功能不容小觑。家长在与任何一家中介协商过程中，若双方意见无法达成一致，要注意相关的诉求期限问题，而不能无休止地协商下去。如果最后因为中介用种种理由搪塞丶拖延，最后过了诉讼期限或是索性逃之夭夭，再想要维权也已经晚了。预防胜于维权全盘托付不可取目前，私下沟通成了留学维权的主要途径，沟通不成诉诸于媒体，便是更多人所认为的维权捷径。而这种非正常渠道的维权，即便是获得了赔偿，也不能对那些涉嫌欺诈的“留学中介”产生事后的惩罚效应，于是，对于很多人来说，事先的预防远比事后的维权要高明许多。尽管每个人都知道这样的道理，尤其是自己并不熟悉的领域更应如此。但实际的情况并非这样，在很多留学中介机构面前，家长所扮演的角色往往是一个“甩手掌柜”，认为自己交了留学服务中介费，中介就一定会认真地履行职责，为孩子的留学选取一个最佳的匹配方案。一旦事非所愿，家长悔之晚矣。要么是被中介给予的低价格或诱人宣传所忽悠，要么就是在留学准备阶段不去参与，家长的大意若碰上中介的不负责任，就会产生很多留学纠纷。而此次文清学院留学的纠纷，其中便有这样的典型。8个家庭中西安的一家，就是被留学中介开出的3年办绿卡免费就读加拿大公立学校所诱惑，为了凑够留学保证金，卖了房卖了车，结果20万元打了水漂。这种赌上身家的留学，家长必须要以谨慎的心态去做前期的“功课”。比如，文清学院主页上存在英文错误，如此明显的漏洞应当被事先发现。而这并不是个案，很多家长没有明白，孩子的成长过程是不可以“假手于人”，特别是留学。发生在文清学院留学的8个家庭的遭遇，给那些准留学家庭提了醒，唯有事先做好多项准备才能保证稳妥的留学，而不能单纯依赖中介。那么，留学究竟要准备什么？首先，要弄清留学的一些基本常识，包括国家的政策，留学的基本程序丶留学国的基本政策和市场环境丶目标院校的基本情况等内容。其次，在中介面前学会说“NO”，因为在签订服务协议的时候，一些中介除了一般的留学服务项目外，还会推荐代办代取签证等各类相关服务，切记自己能办的事情尽量自己办，防止因贪小便宜而掉入各种各样的留学陷阱。资质并非中介优劣的唯一标准当然，家长那“假手于人”的激情留学，并不能成为一些留学中介机构逃避惩罚的借口。从目前市场的情况来看，很多人对留学中介“又爱又恨”。所谓“爱”的是中介筹划留学的经验丶海外教育的资源；“恨”的却是频发的欺诈事件丶违规行为，以及各家中介的巧舌如簧丶请君入瓮。细究当前对留学服务行业乱象的分析，主要集中在两个方面：一是缺乏行业服务的标准，二是行业内存在许多没有资质的机构。实际上，教育部在2003年便印发了自费留学的范本，2012年再次更新范本，对中介行为以法律合同的方式进行约束。于是，机构资质便成了人们评判中介优劣的一个标准。可按照国务院行政审批调整的要求，教育部已经将自费出国留学中介服务机构的审批权下放，将事前的资质门槛变为事后的服务监管，而到目前为止，已有广东丶福建丶山东丶宁夏等省市，出台了相关《自费出国留学中介服务机构资格认定与监督管理的试行办法》。实际上，资质跟留学中介优劣并无直接关系，对于留学机构的选择，一看合同是否是教育部统一的范式，二看机构服务的内容是否超过了经营的范畴，三是通过正规渠道了解拟留学院校的资质情况，应查看驻外使领馆对该院校的认证文件，了解中介服务机构是否与该院校签署了合作意向书或协议，以及该合作意向书或协议是否报经当地省丶自治区丶直辖市教育行政部门确认。在逐渐放开行政管控的背景下，资质愈发廉价，倘若忽略了这些，而将资质作为评判标准，也就意味着很容易陷入留学中介的陷阱。而以上这些，是确保中介服务是否诚信的基本手续。尤其对于耕作十多年，靠口碑来占领留学市场的这个行业来说，抓住了诚信，也就意味着抓住了商机。
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