加拿大华人论坛 美国汽车买卖太恐怖了！用Uber打车疑遭绑架 还能不能愉快的使
在加拿大
""Ah, hail no."现在应该是"Ah, hell no."了吧一名住在洛杉矶的女乘客说，前几天她在早晨结束了party后，使用Uber打车，她的司机在送她回家的途中，将她带到了远离正常线路的将近20英里的荒无人烟的路段，并带到一个漆黑的废弃停车场。她抱怨并试图下车，司机却锁上了门，阻止她离开。但直到她开始尖叫，司机才送她回家。女乘客手机路线截图她将这件悲惨的经历告诉Uber的客服，但客服却无视了她被绑架的事实，只是通过电子邮件对于司机绕路表示道歉，并退还了超出的费用。而在第二天Uber表示会全额退款，但对于其他的事情仍只字未提。这名女乘客表示，她正在联系律师和洛杉矶警察局。但Uber方面却给出了不同的说法。Uber的代表说，根据已经获得的资料，这名司机打电话给911请求帮助，因为这名喝醉的乘客要求延长行程。Uber已联系了这名司机，以获得更多信息。这已经不是Uber第一次接到乘客的投诉。曾有乘客说，他的司机用锤子攻击他，还有司机不让乘客下车，除非用手机给自己一个五星评价。还有一位女乘客说她的Uber司机不把她落在车里的iPhone还给她，除非给他$500。Uber还收到许多关于收费过高的投诉。今年8月，一名Uber用户说，他的司机向他和他的朋友收取高达$814的车费。这名乘客说，想要得到Uber客服解决问题是一件困难的事情，甚至都找不到人能直接对话。不过，Uber最终退还了他和他的朋友们多支付的费用。商业改进局给予了这家打车软件公司“F”评级，原因是Uber对于收到的投诉未能妥善解决。洛杉矶华人资讯网独家编译，版权所有。未经书面许可，请勿转载
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