在加拿大
许多公司企业推出「回到办公室」计划,然而政策武断没有达到预期效果。(加新社)
在温哥华一家物业管理公司上班的伯克斯(Jamie Burke)疫情前每天坐班,疫情爆发后改为在家远程办公,疫情结束后她的雇主愈来愈频繁要求她回到办公室,伯克斯已经习惯了在家办公的灵活自由,于是在2021年选择辞职,又寻找到几个新工作。
然而在以后工作中,虽然是在家与办公室相结合的混合模式,但是由于政策的武断性,她并不认为是最好的工作模式,「我想要的是真正的灵活,而不是一个部分时间的办公室工作。」
加拿大统计局数据,2020年中期有超过1/3加拿大人在家远程办公,疫情后混合办公模式流行,许多雇主允许一部分雇员继续在家办公,也有许多雇主要求雇员回到办公室或者部分时间回到办公室。然而许多打工者、特别是那些需要做出很大改变的打工者不愿回到办公室。
卡灵顿大学Sprott商学院管理学教授达克斯伯里(Linda Duxbury)说,考虑到工作模式的变化,雇主与打工者之间的差距在于远程在家办公是否正确或具有特别优势。在家办公可以给打工者节省成本和带来其他益处,但不见得总能给雇主带来好处。研究表明,年轻人、新雇员由于远程办公缺乏与同事交流,工作效率并不高,从利益方面看面对面工作更有利于加强信任、合作这些完成工作目标的重要品质。
阿尔伯达大学职场顾问荣誉教授洛因(Graham Lowe)说,武断的要求雇员回到办公室可能置完成工作目标于风险中,灵活工作模式能增加雇员的工作满意度和积极投入。在美国,亚马逊等大的公司强行要求雇员回到办公室已经看到抗议活动,Meta、Zoom、 Goldman Sachs等高科技公司的回到办公室政策也引起员工不满。
在加拿大,加拿大皇家银行(RBC)要求雇员一周3到4天回到办公室,满地可银行(BMO)和SunLife已投资扩大办公室空间以吸引员工返回。
职业顾问西蒙(Nola Simon)说:「在雇员想要与雇主要求间似乎存在割裂,当被提问为什么要求雇员回到办公室时,雇主以创新和合作等模模糊糊的言语托辞,我想真正原因是信任,雇主相信如果你能看到本人,你就能实施管理。」未来技术中心(FSC)今年5月的一份报告显示,在疫情期间采取远程办公的雇员中,有一半雇主与他们沟通讨论未来工作模式,这些雇员对现有工作比较满意。
达克斯伯里建议雇主是否改变工作模式应基于工作性质,而不是雇员。西蒙则建议雇主与雇员讨论工作灵活性的标准,积极有效的沟通才能实现双赢。
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter
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