这段由6ixBuzzTV上传到社交平台X（前为推特）的13秒片段显示，司机走近家门口的台阶，随后向门口扔了一个中型盒子，发出一声巨响。
然后司机像扔飞盘一样把一个信封包裹扔到门口，然后继续他们的路线。
这段影片在网路上引发了许多关于如何处理包裹的两极分化的讨论，有些人批评亚马逊，有些人则为司机辩护。
一位人士回应道：「我在机场工作，打包这些东西，我保证它们被扔来扔去、被抛的次数远不止这些。」
另一条评论写道：「人们有什么问题吗？我会抱著『如果是我在等包裹怎么办？』你用这心态来做这份工作。走到门口不需要任何东西，就能把它掉下来并减少损坏它的风险。」
亚马逊发言人在声明中表示，该公司致力于向顾客交付安全、快速且状况良好的包裹。
发言人指出：「我们鼓励任何对其送货体验有疑问或反馈的客户联系我们的客户服务，他们可以调查与客户帐户相关的特定事件。」
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