在加拿大
W先生在烈治文山市拥有一套物业住宅，他向本网表示，2017年夏天，他把房子出租后，便前往中国大陆。离开前，他特意向市政府申请并设置了预先授权支付账单的功能（ pre-authorized payment），以用于支付地税等账单。
至今，W先生一直身在国内。直到几个月前，因为有新的租客要搬进来，他更新了朋友的住址作为政府联络的邮寄地址后，才发现从2018年至今，自己的地税一直没有交，并由此产生了3193.12元的滞纳金和利息。
地税通知单（W先生提供）
W先生对此非常无奈。他表示，自己与地税账单相关联的银行账户余额常年维持在1万元到2万元左右，因为设置了自动扣款功能，便没有时常关注，没有想到事情会这样。而水费平时都是租客在自行支付。
后来他联系了市政府，询问缘由。W先生称，“政府答复说因为2017年11月我有一笔水费账单加进去（租客没有支付），导致地税账户自动扣款功能失效。政府往我家地址发了账单，但我不知道，租客也没有告诉我（他们可能没去注意，以为是垃圾邮件）。”
他为此向市政府说明了情况，请求他们免除滞纳金和利息，但是政府部门不同意。现在为了避免滞纳金和利息继续堆叠，W先生已经先把欠款补上了，但他认为，政府只发送纸质信件不发email通知业主的做法，导致他一直未能收到通知，他并不是有意拖欠。而且W先生质疑说，“辖区居民连续三四年没有交地税，政府不觉得奇怪吗？为什么不发邮件询问或提醒居民呢（政府系统里有他的电邮地址和电话）？而且水费账单一直是租客在交，政府应该知道房子一直出租着，业主很可能没有收到账单。”
因此W先生投诉，这次事件政府要负一定的责任，他的诉求是政府应该退还这笔滞纳金和利息，并希望有关部门能改进作风，纠正不合理的流程，避免类似情况再次发生在居民身上。
W先生还申诉说，他曾多次给所在选区市议员廖立晖发送邮件，将事情经过告知廖议员后，对方回复说先了解一下情况再联系，但三个月过去，他又接连发送了三封邮件都没有回音。
（yorkregion.com）
为此，本网联系了廖立晖市议员。他在邮件中对W先生的遭遇做出了以下回复：
廖立晖确认，今年8月时收到了W先生发来的有关地税账户问题的邮件。
廖立晖表示，“W先生的地税账户问题源于其租客未交付水费。根据市政府规定，所有欠缴的水费账单都会被转到地税账户进行收取，罚金也会在所有费用付清之后再计算并收取。与此同时，市政人员曾试图联系W先生，告诉他这种情况，但发出的信件没有回复，因为W先生并不在加拿大。最终，他账户上的金额被扣完，进入了资金不足的状态，于是被冻结了账户。”
对于W先生的遭遇，廖立晖建议他可以寻求法律协助，“看如何从前租客那里收回由此导致的费用或罚金（因为所有这些问题都主要是因为前租客欠水费引发的）。不幸的是，W先生未能定期查看自己的账户，也没有对政府员工发出的信件做出回复，这才导致欠费利息累积到这么高。”
“不管怎么样，我已经把他的案例转达给市政府的财务部门，并继续与他们讨论，希望能找到解决办法。不过，这是不容易办到的，因为我们有相关的规定和政策限制我们这样做，” 廖立晖在回复中说道。
“我将继续为此事努力，并及时通知W先生。”
从烈治文山市政府网站可以看到，确实有有关水费欠缴会转为从地税账户扣款的相关规定。
（烈治文山市政府网站）
对于廖立晖的回复，W先生表示，此前根本不知道会因为水费问题影响到地税账户，也没有想到地税账户会被冻结，导致整整四年时间没有交上地税。
W先生还强调，自己所关联的银行账户常年保持一定充足的资金，不存在余额不足的现象。他还表示，始终无法理解为什么这几年政府一直没有通过邮寄信件之外的渠道来通知到他本人，导致这些年产生巨额罚金。
就这个问题，廖立晖解释说，“烈治文山市政府现在正努力加强技术应用，以实现远程读取水表等功能。这个项目还包含将建立客户可以登录的渠道（Client Portal），为居民提供可上网查看账单并支付的功能，同时居民还可读取使用度等。这个项目预计将在2022年夏季时完成并投入使用。但在这之前，政府只使用Canada Post来通知居民。”
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与时俱进，应该可选项，釆用上网查询或寄信。
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