加拿大华人论坛 加拿大留学移民遭遇华夏机票代理――出离的愤怒 请家园介入解决

在加拿大

[FONT=宋体][/FONT][FONT=宋体] 在家园里机票代理公司的首页，寻找了前6家公司去咨询，5月底至6月初的：北京―温哥华―里贾纳的机票。我分别打电话去询问，有的在他们的网站上留下了电话。报价如下：5360、5580、5900、6120（加航）5780 （华夏）…。在这么多的代理公司里，我偏偏选择了华夏机票代理。因为订票小姐很专业、很懂、业务精通，我问的问题她都能够马上回答，不需要去问别人或领导（这是我的感觉）。 昨天，4月21日该公司给我发了来了E-mail：您好 麻烦您回复一个邮件 声明您同意我们在这件事上的处理 对您造成的不便 我们深表歉意 我们将尽快给您汇款（给我20加元，1件行李的托运费） 我回复的邮件如下（有改动，更具体些） 华夏机票代理公司：你们好。 昨天，2010年4月20日，我与贵公司的一位女士咨询关于从北京――温哥华――里贾纳机票事宜。 我首先告诉她，我是新移民，计划长住。并请她查询5月底至6月初这一期间较便宜的机票。（为什么我首先要告知对方我是新移民呢？因为在加拿大家园里有关行李的问题，新移民可携带：两个158包，两个10公斤手提箱） 该女士太度很好，表达清楚：5月25日机票，5780元。 我问国航机票能在加航免费托运行李吗？（在加拿大家园里有人问这样的问题，所以我才知道要问一下） 女士答：国航与加航联票是可以的，并解释，在24小时之内都是有效的。 刚好5月25日是周六，家人可以送行。于是订了票、付了款。 今天4月21日我把机票传真给中介公司安排登陆接机事宜。中介负责人打电话给国航再次确定行程，才得知：华夏该小姐忘记注明是新移民了。（我的中介真的很负责任，不然我提着大包、小包上不了飞机可怎么办呀！） （不是新移民，只能携带：1个158包，1个115包，1个5公斤包。且从温哥华转机里贾纳，只能托运1件行李，另1件要支付100 加元的运费）。 于是我赶紧打电话给华夏代理询问，该小姐承认我告诉过她我是新移民，但她又解释说：我没告诉她我需要带这么多行李。后来还狡辩说，要知道你带这么多行李，我不可能给你这么便宜的票！（我不懂新移民与老移民票价不同吗？还是不能同乘一班飞机呢？有人听说过吗？这种荒谬的、推卸责任的强词狡辩，不就是为了逃避自己忘记给客户填写新移民的责任吗！）（这期间，有一男人（不佩称为先生）抢过电话，对我大叫、大喊：你不是就图便宜吗！粗鲁又无礼，如果他就是负责人――无语）。我要问：提前一个多月订票，当然是为了即便宜又能有个好位置了。不对吗？我图便宜卑贱吗？我图便宜就可以受到你的嘲讽和侮辱吗？ 我寻找便宜的机票，不等于我就失去了新移民的权力。你并没告知我：由于这张机票便宜，你将不能享有新移民的优惠！（这张机票到底便宜了多少吗？便宜到新移民不能乘！5780元。） 我不想与这个粗鲁又无礼又不讲理的男人争吵，于是我要求还跟给我订票的小姐讲话。我告诉她，由于她忘记给我订新移民机票，我将不能携带我安新移民已经准备好的行李。并转说了中介告诉我的：你们给我订的机票，只能携带：1个158包，1个115包，1个5公斤包。且从温哥华转机里贾纳，只能托运1件行李，另1件要支付100 加元的运费。 这位小理直气壮质问我（没有了先前的好太度）：是我们专业订机票的懂，还是中介懂？！。并声称，如果转机要收费的话，我全包了！（一派很牛、很懂、很能做主的气派）我不知道是中介懂，还是专业订机票的她们更懂对。于是我对这小姐说，让我的中介代理跟你讲好吗？我说我怕我转达错了，她同意了。 中介与她们通了电话。我再次打去电话。这小姐仍然是很牛，很懂、很能做主的气派，但不再提她全包托运费的事了，她提出了三种解决办法：1、 改成新移民可以，交2000元改票费。2、 她们给我20加元，作为1件行李的托运费。3、 只负责北京到温哥华的机票，5000元。抵温后自己去订转机票。最后扔下一句狠话：我不管你了，你能怎么样呀！（一副：收到了钱，我还怕谁的无懒嘴脸。）稍后我又打电话过去，确定到底怎么办。这小姐说：经过她们领导研究，你不用出改机费了（当时我心里大大的高兴），但是你是新移民不可能订到这么便宜的票，所以你还要加2000元，订新移民的票。这位小姐还很懂的告诉我：新移民只有到温哥华和蒙特利尔，才能携带哪么多行李（这两班是直飞呀），在加境内转机的都只能托运1件行李。 这小姐的意思是，就算你是新移民登机，到了加境内也只能是：免费1件，20加元1件，其他的是每1件100加元。 昨天我订机票时，这小姐可不是这么说的。也请你们华夏代表理负责人想想，如果是这么说的，我还能订吗？若您是新移民，这种票，您订吗？ 事已如此，我希望你们能够责任的处理好这件事情。 此涵同时发给加拿大家园机票负责中心。（我告诉过这小姐，我要到家园网投诉。她满不在乎问，你什么时候投诉呀？） 后续结果我会告诉大家的。 [/FONT][FONT=宋体] [/FONT][FONT=宋体] [/FONT]

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回复: 遭遇华夏机票代理――出离的愤怒 请家园介入解决真是的。。。

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200711无语凝噎。。内牛满面。。蛋定依旧地等ME！有开的经过，花才更灿烂；​有你有他有CANADA，我才更象活着。​[SIGPIC][/SIGPIC]​ 超赞 赏 oken 0$(VIP 0) 302011-04-21#3 回复: 遭遇华夏机票代理――出离的愤怒 请家园介入解决关注，看来订机票还要小心遭遇JS

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2009.12.26省提名，2010.4.26 FN，状态14，5.20变12，5.24收到补料信，8.13寄出补料，9.2变6，2011.2.16 ME，3.17体检，3.21寄出护照登陆费，3.29地址栏消失，IP，4.14地址栏恢复，IP，4.19 DM，4.27收到护照签证。 超赞 赏 五星红旗 0$(VIP 0) 2302011-04-21#4 回复: 遭遇华夏机票代理――出离的愤怒 请家园介入解决等后续

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回复: 遭遇华夏机票代理――出离的愤怒 请家园介入解决怎么这样啊？什么事啊！关注！

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回复: 遭遇华夏机票代理――出离的愤怒 请家园介入解决真搞啊大家以后定票是要尽量说的清楚些，说的周全些呀，钱到了别人的手里，事情就难办了。。。。。

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回复: 遭遇华夏机票代理――出离的愤怒 请家园介入解决哎 真的很气人啊 在即将远离这个国家的时候还享受了一把中国式的服务 无语

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where there is the dream, there is the home! 超赞 赏 四有心人佛度有心人 0$(VIP 0) 6,6892011-04-22#8 回复: 遭遇华夏机票代理――出离的愤怒 请家园介入解决都说便宜没好货，这不便宜也没好货呢。。。楼主真倒霉，以后订机票要全程录音！！！

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200711无语凝噎。。内牛满面。。蛋定依旧地等ME！有开的经过，花才更灿烂；​有你有他有CANADA，我才更象活着。​[SIGPIC][/SIGPIC]​ 超赞 赏 shiwilliam 0$(VIP 0) 1,6552011-04-22#9 回复: 遭遇华夏机票代理――出离的愤怒 请家园介入解决诚信!这就是我们之中很多人移民的原因.

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回复: 遭遇华夏机票代理――出离的愤怒 请家园介入解决录音，提供证据，要求赔偿物质和精神双重损失。。。。。。。。

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。。。。。。[SIGPIC][/SIGPIC]。。。。。。。​ 超赞 赏 长 长江黄河 0$(VIP 0) 112011-04-22#11 回复: 遭遇华夏机票代理――出离的愤怒 请家园介入解决是啊，应该要求对方发文字的东东。我想在家园注册的公司是可以放心的，就没多想。移民成功的喜悦，冲昏了我本不聪明的小脑袋。

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回复: 遭遇华夏机票代理――出离的愤怒 请家园介入解决是啊，应该要求对方发文字的东东。我想在家园注册的公司是可以放心的，就没多想。移民成功的喜悦，冲昏了我本不聪明的小脑袋。点击展开... 家园没有承诺过什么的。。。。。。。

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。。。。。。[SIGPIC][/SIGPIC]。。。。。。。​ 超赞 赏 逗逗飞加拿大持牌移民顾问 0$(VIP 0) 4172011-04-22#13 回复: 遭遇华夏机票代理――出离的愤怒 请家园介入解决家园赞助商？

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加拿大持牌移民顾问, ICCRC成员。微信 living-in-canada 超赞 赏 19900720Joanna洛桑仓央 0$(VIP 0) 882011-04-22#14 回复: 遭遇华夏机票代理――出离的愤怒 请家园介入解决你的心情我相当理解了。我买的是5月2号的机票。是国内南航转国际加航。因为当时说的国航的行李不能跟国际新移民带的一样多。只有南航的在24小时内转机加航的可以凭借移民纸享有新移民的行李政策。其实我们新移民很不容易的，要带那么多的行李，要是像我这样第一次坐飞机的，什么都不懂的，更加迷茫了，只能全部托付给机票代理公司了，希望他们可以用更认真的态度来帮助我们。当初也有朋友说可以找家园上的机票代理公司买票，但是由于我不会网购，而且没有眼见为实的真的看见，所以还是不太放心。只好忐忑的找了一家旅游社帮忙买机票。说实在的，即使这样我还是不放心呢，往南航加航打了好几次的电话核实这个行李额的事情，就怕到时候大包小包的拎了过去，结果不让拿，那真就是惨了。现在东西都打包了，还有一大包的东西没办法带走，已经超额了，正愁着怎么办呢。

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回复: 遭遇华夏机票代理――出离的愤怒 请家园介入解决真的很离谱，我马上也要订票了，看到这个帖子心里很忐忑，出电子票保险吗？楼上的你说的(因为当时说的国航的行李不能跟国际新移民带的一样多)是真的吗？我还想订国航的呢？

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回复: 遭遇华夏机票代理――出离的愤怒 请家园介入解决温哥华转机是可以免费托运2件行李的，我也没买新移民票。不过登机前国航的查看了我的移民纸，也没说什么让我把我那明显不止10公斤的手提行李带上了飞机

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....真的很离谱，我马上也要订票了，看到这个帖子心里很忐忑，出电子票保险吗？楼上的你说的(因为当时说的国航的行李不能跟国际新移民带的一样多)是真的吗？我还想订国航的呢？点击展开... 我去的是多伦多，跟温哥华的还是不一样。你买票的时候多打听打听，温哥华的行李政策貌似比多伦多松。咳，当时因为这个纠结了好久。。买票的时候，有一家旅行社还说，托运2大包免费的政策只有温哥华有，多伦多没有。。当时我就傻了。。多问问吧。问明白，心里也有底啊。

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回复: 遭遇华夏机票代理――出离的愤怒 请家园介入解决航空公司会有说明的。新移民乘国际航班到大城市如多伦多或温哥华等，是可以多托运一件行李，但如果你需要再转机到其他小城市，属于加拿大的国内航班了，这一程就没有这个优惠。我以前是这种情况，不知道现在有没有新的条例。

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回复: 遭遇华夏机票代理――出离的愤怒 请家园介入解决不管怎么说，支持曝光无良JS，顶起来，让家园网的童鞋都看到，“过街老鼠，人人喊打”

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回复: 遭遇华夏机票代理――出离的愤怒 请家园介入解决诚信!这就是我们之中很多人移民的原因.

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