加拿大华人论坛 加拿大留学移民一天的经历以及启示
在加拿大
今天我看了一下LG银行帐户的bank statement，发现银行扣了服务费。银行有不同的帐户类型，普遍的原则是在某个数额以上有N次免费的交易，大于N时交月费，以后每一笔交易都收一定的钱（几毛到一块不等）。如果交易数目多，可以选择那种每月都包月费的。可是我数了一下当月的交易次数，不多不少正好是10次，正好是在免费的范围内的。我告诉LG让他打电话，他还不相信，说从前的政策是这样的。我马上拿了最新的一本小册子，翻到他的帐户类型那一页。他一看之下，立刻打电话，当即把钱给要回来了。启示一：银行的政策经常会变，有的帐户类型停用了，有的新的启用了，所以要经常查一下网页，也不要乱丢银行寄给你的小册子和资料。启示二：每个月10次的交易是很容易超的，工资是一月两次打进帐户的，那就是2次交易。你要付银行卡、信用卡要付水电费之类，都是直接从银行帐户中扣，每扣一次就是一笔交易。所以最好的办法，还是用信用卡，这样每个月的很多消费都直接打进一张卡里，一次付清，只有一次交易。具体一点，就是把手机、上网等固定开支（买菜买衣服等更不用说）都放在一张信用卡里，不要用支票（用一张支票，又是一次交易），到时你只要付一张信用卡就行了。总结一下：减少交易次数的最好办法是用信用卡消费，而且不要同时用多张信用卡，每付一张就是一次交易。我家一般固定只用2张信用卡。然后每月初时一次多取点现金出来备用。取太多现金也不安全，还是用信用卡比较好。
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上面提到我拿了本最新的银行小册子，这是我前几天去银行和consultant谈时拿的。刚才我写了一段来龙去脉，发现太复杂，会把大家看晕的。我只说结果吧，这个结果就是银行扣了我10块钱服务费。因为我原来的帐户类型停用了，银行自作主张替我换成了一个特别费钱的帐户类型。因为我很少用那个银行帐户，也没查新的类型是怎么回事。总之我不服，就打电话给银行。我说这不公平啊，你们又没有给我寄资料说明强调，我的帐户变成了这个样子！你们改掉了我的帐户，并不特别通知我，就扣钱（其实我隐约他们是有一份通知，但是他们平时寄的资料太多了，我哪儿记得住？）。那边的agent先是强调了一下这是政策，后来底气不足，说好吧，我把这10块钱还给你。这样，我拿回了10块钱。但是我想找一个最适合自己的帐户类型，于是我就和银行的consultant约了一个时间，到银行去告诉她我日常的消费，让她替我选了一个最经济的账户类型。同时，因为我是学生，她替我加了这个information进去。这样就算我要交服务费时，也是半价。启示三：不要因为政策摆在那里就不去argue，如果你觉得不合理，就说出来。也许你能拿回来你的利益。
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谢谢这些有用的经验。
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添一句，我一般是用深夜来处理银行、上网ISP的问题，因为他们是24小时服务的啊，不用白不用。我是用sympatico的高速网，3年前开户时，它给的主邮箱只有10M的容量，另加5个3M的邮箱。我一直就这么用，一直到前些天上bell的网站时，发现他们现在主邮箱变成了2G！再加10个250M的邮箱！而我居然不知道！可能他们是给我发过邮件的，但因为经常一点鸡毛蒜皮的事都发很大的HTML邮件过来，我也没细看。总之我很生气他们居然没有给我主动升级，就半夜打电话给技术服务了。接电话的听口音是个印度人，他和善地说让我到网站上自己升级，告诉我一个link。他的口音非常重，我让他把这个link拼给我，我逐个字母写出来，发现是ubjradecentre。我非常疑惑地说，这个link的名字看起来很奇怪啊，我重复一次吧。我逐个字母念给他听，他居然也说对。我就挂了电话，半信半地敲了进去，果然没这个网页。太晚了我也不想折腾了。第二次再打电话，是一个英语没有口音的人接的，他一说，我不用他逐个字母拼出来，就知道是upgradecentre。我自己进去把邮箱给升了级。我对LG说看来深夜里值班的都是派些语言和技术不行的人。LG说，你怎么知道接电话的人不是在印度接的呢？我一想，也是哦，现在外包这样厉害！这是个很小的启示：听力不太好的人，别在深夜打技术服务的电话。启示四：要经常看手机、电话、ISP等等服务的网站，这些竞争激烈的行业，服务一日千里，你不主动去争取，他们不会主动给你升级的。
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其实我怀疑那印度人的拼写时，我应该这么说的： U use, B baby, J Jack... 对不对？这样很快就能明白彼此的问题。这就是在这边拼写单词时最常用的策略。往往你打电话到机场或者各服务行业时，他们要告诉你名字或地址或网址，你不会写，要他们逐个字母拼写出来，你可以这样子confirm。而且他们拼写的时候，有时候就直接会这样说：M Mary, T table。你可不要真地把 Mary和table记下来，越记越让自己糊涂，这仅仅只是为了保证你不听错而取首字母而已。但是我给那个印度人浓重的口音给绕晕了，又是深夜，一下子就忘掉了这个策略。下次再续。
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感谢pandaj，非常非常实用的好帖子！我也有类似经历。祝开心每一天！
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有用的帖子,楼主用的是哪家银行呀?
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对了，别忘了给我加声望哦！！2004.1.10IELTS2004.4.HK2004.4.8FN2005.1.2ME2005.2.21 DM2005.5.23 PL2005.6.28 VISA2005.12.4 Landing Montreal 超赞 赏 masjhw 0$(VIP 0) 1,4472005-06-17#8 关注！
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上网上成网虫，灌水灌成顾问。跟帖跟成精通，加分加成富翁！ 超赞 赏 A Aim宅 0$(VIP 0) 33,6082005-06-17#9 楼主真有心，表扬！
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喂，请问是中国移动吗？我是中国联通，我的小灵通坏了，你们能派中国铁通来修一下吗？ 超赞 赏 飞 飞刀问情 0$(VIP 0) 952005-06-18#10 终于大家不用面对现实了， 于是甜言蜜语又回来了。我也不用为你辩护了 祝青春永住，年年20岁！
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谢谢这样的帖子。只能加sw表示谢意了。
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很实用的信息，加SW。
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好贴，加sw
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谢谢楼主
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