在加拿大
商场泊车陷阱重重 烈治文移民收告票据理力争加拿大家园 CanadaMeet.com 2010-03-10 05:39 来源: 星岛日报 作者: 张文慈 点击: 449次
叶先生指旁边他的汽车，平日泊在医局前面这个位置，不明白为甚么该泊车公司说他在另一商场违例泊车。张文慈摄
这是泊车公司寄给叶先生的「违例相片」。图中叶先生的车子停泊位置地上的砖块路面，据记者实地视察，并非告票指的中环广场所有。受访者提供袁女士在卑诗烈治文市一商场的Staples买文具，之后返回取车的时候，发现车头挡风玻璃贴了一张罚单，指她停车后离开了原泊车商场。袁女士的类似遭遇时有所闻，相比之下，在烈市一家中医局上班的叶先生的遭遇奇特得多。每天上班都把汽车停在医局附近的他，一天收到泊车公司寄来告票，指他在另一商场违例泊车，但寄来作证照片中的商场，却是张冠李戴。家住本拿比的叶先生，在烈市新城市广场一中医局工作，去年12月他收到泊车公司Imperial Parking寄来告票，指他在市内的中环广场违例泊车，罚款75元。叶先生细看告票所列的时间，应该是他正在上班忙得不可开交的时候。他要求泊车公司提供证据，结果对方寄来一照片，叶先生说照片上确是他的车子，但从背景判断，根本是医局所在的商场，并非泊车公司所指的商场。票上违例时间 正忙于生意叶先生对记者说：「我平时白天都在新城市广场做生意，车子泊在店门口，但收到告票却指我在中环广场违例停车，票上指的违例时间，我正在店内做生意，根本没可能把车停在那里。再细看，所附照片其实是自己车子停在店门口照片，我从背景及地面就可以判断出。」他批评泊车公司此举跟抢钱没有分别，根本没有道理。根据叶先生提供由该泊车公司寄来照片，泊车位置对上的行人路，部分铺有一些深啡色砖块。记者看过叶先生医局所在新城市广场，确有这样颜色的砖块。记者也前往泊车公司指叶先生违例停车的中环广场，发觉车位附近并无相片中显示的砖块地面。怀疑用了前一告票的照片作证叶先生说，他工作的商场也委?同一泊车公司处理违例泊车问题。他较早时曾接到同一家泊车公司发出一张告票，但后来通过商场管理委员会把告票暂销。他怀疑泊车公司把前一张告票所拍照片拿来作证，结果出现张冠李戴。记者致电Imperial Parking公司，负责人琼斯(Julian Jones)表示，「也许这宗个案是行政作业上错误，公司乐意调查。但在未收到具体投诉之前，无法发表评论。」他强调只要消费者有理，绝对可以据理力争，不须要吃闷亏，只要能举证说明自己并未违例，通常公司立刻取消告票或酌情降低罚款。消费者有证据 应据理力争琼斯解释说，私人停车场寄发的是违例停车通知，并非省政府或市政府的告票。事主通常接获告票72小时内可向泊车公司申诉，只要举证合理，通常会取消或减少罚款。如果事主拒绝缴付罚款，泊车公司依法有权把涉及的汽车拖走或交由讨债公司，甚至通过法院追讨欠款。他又强调，他们公司的执勤人员绝不会为业绩乱开告票。另外，他们跟讨债公司也没有任何联劳。泊车公司不像省政府或市政府，可以直接取得汽车牌照持有人姓名地址，要花钱买这些资料，因此这些成本都计算在罚款中。一般罚款数额，与当地省市政府违例停车罚款相若。袁女士最近到该商场的Staples买文具，取车时却收到告票，还好保留了收据做证据。夏镇权摄
在商场泊车陷阱重重?袁女士2月25日驾车到烈治文3号路(No.3 Rd.)的Brighouse Square商场买文具，之后再去面包店预备翌日儿子上学的午膳。当她返回取车的时候，看到挡风玻璃贴了一张告票，指她离开了所泊车商场，要罚款数十元。 袁女士手上保留着该文具店收据，于是致电负责管理停车场的钻石泊车公司(Diamond Parking Services)，并应对方要求把收据证明传真给他们。随后袁女士的丈夫打电话问进展，客户部职员查看收据和电邮后说，由于资料还未存入系统，所以会把泊车告票暂销，但「警告如果下次离开商场，就会收到告票」。袁女士的丈夫认为妻子并没离开该商场，对方不应用上「警告」两字;但职员回答说，收据的时间是4时32分，而告票在4时40分发出，不足以证明车主未离开商场。两人各执一词，最后职员把电话挂上。绝不会故意坑杀消费者「要抄牌只有两个可能，一是由我的妻子一下车对方就盯着她，看着她买完东西步出Staples后再离开该商场，换言之，他盯着我妻子20分钟?另一可能是见到她买完东西放上车再离开，但她去哪里?附近商场全都有自己车位。当然有人会把车停在商场然后搭加拿大线，但那时候大部分主妇都回家预备晚饭。如果按那职员说法，相信只有收据和违例停车告票上的时间完全一样，才可以推翻告票了。」袁女士的丈夫说。钻石泊车公司地区副总裁波伊里尔(Mike Poirier)回覆记者指出，他们接获投诉，通常立刻处理。客人举证确实有在特定场所消费收据，证明并非违例停车，公司会马上暂销罚款并通知事主，绝不故意坑杀消费者。波伊里尔又说，根据电脑资料，袁女士的告票已经暂销。不过，到记者截稿时，袁女士仍未收到该公司回覆，不知有关告票是否真的暂销。评论
xuexue回复: 商场泊车陷阱重重 烈治文移民收告票据理力争除了官府的，其它的直接粉碎。
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