加拿大华人论坛 加拿大生活信息ICBC理赔中心推7X24小时中文传译服务(good news)
在加拿大
您是否曾因担心自己英语不够流利而发憷与ICBC打交道？从现在起，这一忧虑可以大大地缓解了――卑诗汽车保险公司(ICBC)7月28日宣布，自即日起该公司将在全省范围内的各理赔中心推出中文翻译服务，一批经过保险专业培训的翻译人员将为客户提供同步电话传译服务，协助处理理赔索偿等相关事宜。ICBC的传译服务可7X24小时为客户服务。 ICBC表示，理赔索偿有赖于坦诚而清晰的沟通，该公司新推出的语言传译服务将有助于减少有语言障碍的客户的焦虑，让他们可透过母语来提问及解决争议。 据悉，该局今年早些时候已经在低陆平原的九个“理赔中心”（claim centre ）和“电话理赔申报服务”（Dial-a-Claim）试行这项多语言电话传译服务，效果不错。其中，使用频率最高的是粤语和普通话。其他使用较高频率的语言依序为旁遮普语、韩语、越南语、西班牙语、波斯语、北印度语、俄语、日语。
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不计其数的孩子走在学琴的道路上，千姿百态，蔚为壮观；然而，相当多的孩子还没有听到掌声却已经落幕…… 您是否曾因担心自己英语不够流利而发憷与ICBC打交道？从现在起，这一忧虑可以大大地缓解了――卑诗汽车保险公司(ICBC)7月28日宣布，自即日起该公司将在全省范围内的各理赔中心推出中文翻译服务，一批经过保险专业培训的翻译人员将为客户提供同步电话传译服务，协助处理理赔索偿等相关事宜。ICBC的传译服务可7X24小时为客户服务。 ICBC表示，理赔索偿有赖于坦诚而清晰的沟通，该公司新推出的语言传译服务将有助于减少有语言障碍的客户的焦虑，让他们可透过母语来提问及解决争议。 据悉，该局今年早些时候已经在低陆平原的九个“理赔中心”（claim centre ）和“电话理赔申报服务”（Dial-a-Claim）试行这项多语言电话传译服务，效果不错。其中，使用频率最高的是粤语和普通话。其他使用较高频率的语言依序为旁遮普语、韩语、越南语、西班牙语、波斯语、北印度语、俄语、日语。点击展开...
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回复: ICBC理赔中心推7X24小时中文传译服务(good news)的确好消息。
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