加拿大外贸
我也来说说自己的经历吧，也许很平淡，但也算是我做这么久外贸以来成交速度最快的一个新客人了2018年1月29日
公司负责管理网络的同事转来一条留言信息（虽然我们公司没做推广，但是也时不时会收到国外客人的留言信息），说一个客人J，对我们的一款型号的切肉机很感兴趣，留下了邮箱
于是马上发邮件联系，问客户是哪个国家的，电压频率是多少，他想要切肉的厚度是多少
很快客人当天晚上就有回复了，要求做220V的电压，60Hz，切肉的厚度是5mm，但由于当时已经是深夜了，也做不了什么，只能简单回复一句收到了
2018年1月30日
一大早上班，一边跟工厂核实能不能做客户要求的电压，得到回复是可以
于是马上发邮件把价格和机器的运转视频发给客人，并告诉客人他要求的厚度是OK的
2018年1月31日
客人回复问Does The engine drive trifasic energy，要求报CIF价，还问能不能做DDP，并问我们付款方式是什么
对于客户的第一个问题，不是很懂，只好请客户做进一步说明，考虑到DDP风险相对大些，找货代报了海运费和空运费给客人，告诉客人付款方式是T/T，并问客户可否一次性付全款节省一些银行手续费？
2018年2月1日
客人说他意思是问机器能不能做3相的电压，他想走海运，问T/T意思是by creid card 还是wire transfer？ 如果是后者，就把银行信息发给他
因为电压的事情要先去跟工厂确认，所以先告诉了客人T/T意思是wire transfer，并请对方给公司信息做合同
大概是中午的时候，客人就把它公司资料发过来了
下午工厂给了肯定的答复，但是意外来了，工厂居然告诉我之前没注意看要做60Hz, 这个机器做不了60Hz的，只能做50Hz....此时心中万马奔腾...工厂说50Hz和60Hz对机器影响不大，然后我们公司的研发工程师也是这样说，但是我问了度娘又不是这样子...于是我只好硬着头皮跟客人告诉客人，我们工程师说是不影响使用的，把合同发给了客人，也告诉了客人海运的时间大概是40天左右
当时也很忐忑，担心客人不接受做50Hz, 感觉订单要黄了
2018年2月2日
客人回复说他想运输时间短一点，所以想要走空运，让我改合同，并告知空运时间多少，幸好没有对频率50Hz说什么，就当客人默认了吧
于是马上改合同发给客人，告诉客人空运大概10天左右（货代说因为要到美国中转，美国那边FDA货多少什么的，所以时间长...）
很快客人就回复说，明天会回签合同，并汇款
2018年2月3日
客人真的回签合同了，还发来了汇款水单，很少看见有客人主动回签合同，并让我们赶紧做货，有出货信息就告诉他
因为当天是周六，查不到银行是否到账
2018年2月5日
财务通知汇款到账了，银行手续费才扣了8USD....到后面做货，出货一切顺利....
至此，客人询盘到成交，大概一周时间，客人从头到尾也没有跟我们砍价，货值也不多，USD3200（机器1600+运费1600）
不像之前成交的一个菲律宾客人，一个小机器，USD800不到，前前后后问了我三个多月，每次都不同的问题...
-----------后续--------------
机器出去一段时间之后，问客人使用情况，客人反馈回来说机器很好，不过他自己把频率改成了60Hz...
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客人询盘到成交，大概一周时间，客人从头到尾也没有跟我们砍价
楼主，这样的客人，给我来一打
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遇到这样的客户真幸福，但是大部分客户都不是他
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我也想要一打....
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这样的客户真的很少,就是刚好碰上那种急需的
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这个客户就是小可爱啊，楼主也是啊
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客户真的是急需，对产品还很了解，自己改装！遇到懂行的真好，，，
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羡慕...
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emmm....怎么就可爱了？
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自己改成60hz？ 客户是专业高手啊
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内心戏很不错哦！像一见钟情的初恋一样！
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当初客户跟我说的时候，我也很惊讶，但同时也很汗颜，觉得这个应该是我们工厂自己应该做的，但是不知道为什么工厂却告诉我做不了，我总感觉是我们工厂的问题
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这个款式的客户请给我来一吨
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这个客户蛮厉害的，自己改，
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