加拿大华人论坛 蒙特利尔 Montreal求助：三星另人痛苦的售后体验，请大家给点意见
在加拿大
今年5月底在futureshop 买了个平板 Tab pro 8.4今年9月初，不能正常充电，有时候一整个晚上只能充10%，有时候一点没有，也有极少时候2，3个小时就充满了（但会掉电很快），自己尝试过恢复出厂设置，电池校正等软件方法，无果，去futureshop, 告知我拿到三星在蒙特利尔的service center第一次，送到service center, 更换了充电部位的部件和充电器，正常充电过一次，然后又和原来一样的问题第二次和第三次送到service center, 均没做任何硬件修理，只是刷新了固件，然而问题依旧，第三次取回又出现问题后，拨打了三星的服务专线最初处理我case的人说会给我exchange, 要我将三次的维修报告和原始发票email给他，48小时后给答复谁知，超过48小时后我打过去告诉我我的文件不清楚（我用扫描仪扫的，明明很清楚），要我重发，这次接线的是另外的三星ECR部门的人不得以，我重新发送，这次不错很快和我确认收到了清楚的文件，24小时回复我，谁知24小时后，我打回去，告诉我要等48小时，经过几天后，终于联系上告诉我要给我寄一个新的充电器，以确认是不是充电器的问题，很快收到，但是问题依旧，充了两天才充进了40%。再次至电三星，告诉我48小时回复，再等昨天接到电话，说要让我将平板寄回，他们要让工程师最后确认是不是可以修复。说今天会有另一个部门给我发邮件，告诉我怎么寄回我的平板现在还在等整过程复杂漫长痛苦，希望大家能给我的意见，如何 我才能尽快了结此事？另有两个疑问1，还可不可以找futureshop 协助我解决，比如要求futureshop 给我exchange?2, 即使这次解决了问题，可不可以因为整维修过程太长要求三星给我延长保修？（已经处理了一个多月了）希望大家多给出出主意，不胜感谢
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三星的售后服务是垃圾级的，几年前买过一个三星的炉头，只修不退，一直也没有修好。从此再也不用三星的产品。
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已经超过了期限，和futureshop无关了。韩国货楼主还买，真的无话可说了。
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如果一个人脑袋装满了如下内容：李鸿章丧权辱国、义和团保家卫国、太平天国农民起义、蒋介石只会摘桃子、地主个个是周扒皮、旧社会暗无天日、美帝亡我之心不死、有国才有家，俄罗斯是兄弟。那么恭喜你！你基本具备脑残和傻逼的基本配置了…… ——作家王朔 超赞 赏 反馈:SunnySmile A abcba 0$(VIP 0) 3,4672014-10-20#4 真痛苦。我的三星产品还没出现过问题的。Futureshop 自己有加长的质保，如果买了的话会避免这个问题。否则的话，还真没什么好办法。
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我也有个三星的平板，还行啊，没出啥问题，用着都比苹果的平板顺手，我把苹果给老娘用了，自己用三星的。
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论使用不如苹果,论质量不如苹果,论服务不如苹果,论价钱到能和苹果比,还有就是在costco买电器最省心.
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我的三星还可以，没有那么复杂的问题，是不是软件病毒围绕系统产生的问题，耗费电能
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八旗贝勒16JUN2011魁FN/16AUG2011免面/14FEB2012CSQ/03AUG2012联FN/23DEC2012ME/25JAN2013MER/16FEB2013DM/16JUN2013LANDING已经超过了期限，和futureshop无关了。韩国货楼主还买，真的无话可说了。点击展开...购这种牌子的东东，品位掉到地上。
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每次看到三星的各种产品打折时都犯嘀咕，有些不敢买。
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三口之家ebates.ca 推荐链接http://www.ebates.ca/referrer?referrerid=dh/du73U4bo=网上购物 shop.ca 推荐链接 http://www.shop.ca?plcktb=ZwJzXWwCbQ2 超赞 赏 B bingshankou 0$(VIP 0) 4,9232014-10-21#10 如果你真了解三星，你会发现，三星也是一个值得尊重的企业。
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三星的平板不行，用了一次就够了
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我有个三星的平板，用了3年了，还是一点问题也没有，估计是你自己充电的时候，把接口搞坏了
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飞翔的云 说:我有个三星的平板，用了3年了，还是一点问题也没有，估计是你自己充电的时候，把接口搞坏了点击展开...对三星的产品，一个二个无问题说明不了问题。
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我的tab在用了一年后也遇到同样问题，因为过了保修期，也就没送修，后来用牙刷把数据线金手指刷了刷就好了，估计是儿子放在嘴里弄潮了，所以接触不良造成的，。现在又用了快一年了，没有再出现问题，你也试试吧。
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bingshankou 说:如果你真了解三星，你会发现，三星也是一个值得尊重的企业。点击展开...顶新原本也是个令人尊重的企业，没爆料之前都不知道可以黑成这样。
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盘古 说:已经超过了期限，和futureshop无关了。韩国货楼主还买，真的无话可说了。点击展开...堅決拒買韓貨，拒看韓劇。
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加國獎學金申請加拿大、美國、英國,大學申請網站JUST KEEP GOING It's the dream,afraid of waking,that never takes the chance. 超赞 赏 反馈:盘古 lcdtv 0$(VIP 0) 6632014-10-22#17 三星 苹果 手机平板解锁维修 ｑｑ ａｎｄ ｗｅｃｈａｔ ２９７４ ８ ９７８６
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我的也是三星平板，用了不到半年就充不了电了，给售后打电话，让联系蒙特利尔的维修中心，结果打了20天电话，没人接没人回，又联系总部，才给回电话，过了半个月让寄过去，才给修。还好到现在还没坏，以后在不敢买三星的东西了
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