加拿大华人论坛 温哥华 Vancouver美乐假期在吗?有个问题请教一下
在加拿大
我在去年三月份为老公订了国航一年内三次往返的商务舱套票,当时的规定是要求确认第一次往返的确切时间,以后两次都可以在出发前确认即可。今天我在和订票的旅行社确认最后一个行程的时间的时候,被告知要加收50加币手续费,并说这是国航今年的新规定。因为之前帮我订票的工作人员已经回流了,这次接电话的似乎是个新来的小姑娘,态度不错,但是明显感觉业务不熟。所以我想问一下美乐,国航是今年有这个新的规定吗?即使有的话,我的票是去年就订好的,似乎也不适用于新规定吧?另外一个问题,我今天顺便问了今年的三次往返商务舱套票,被告知必须确认三次行程的确切时间,如有改动每次都要加收手续费。谁能将自己一年的时间都计划的一天不差呢?所以这个问题也请美乐帮助确认一下,并告知今年三次往返的商务舱套票价格。多谢!
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回复: 美乐假期在吗?有个问题请教一下我也想知道。
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回复: 美乐假期在吗?有个问题请教一下不客气! 我们公司的客户,这种情况是不收的. 今年的报价,明天上班报给您.点击展开...谢谢美乐!其实这50加币我今天已经付了,只是觉得国航的这个新规定追溯到老客户实在是不合理,所以才有此疑问。今天帮我确定行程日期的那位小姐说她已经解释过了,没有用,这个手续费是一定要收的。所以还麻烦美乐帮忙确认一下是国航的规定还是旅行社的问题。今年的套票还是国航商务舱一年三次往返,温哥华--北京,请报价。谢谢!
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回复: 美乐假期在吗?有个问题请教一下同问。
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回复: 美乐假期在吗?有个问题请教一下国航商务舱的票通常没有费用,但特殊的票除外,您可拿着着您的票号,给1-800-882-8122,国航北美服务中心询问,因我们的系统里没有您的票的信息,无法帮您落实,不好意思! 今年的票,可能有价格比较好的,因年初,还没收到合约,等今天下午或明天,落实了回复您。点击展开...谢谢美乐的答复,我已经打过电话咨询,应该是旅行社自己的收费行为,不是国航的规定。但是旅行社不承认,坚持说是国航的收费,最后表示可以在下次订票的时候把这50免去。我懒得和他们再说什么,不知为了50块钱失去一个长期的客户是否值得。因为之前的业务人员是一好友介绍,所以即使在他们票价略高于别家的时候也是照顾他们的生意,没想到以前的业务员刚走就出现了这种情况。我想那50刀我是没有机会拿回来了,因为我在他们那里不会有下一次。今年的套票我不是十分着急,下一次从温哥华出发的时间大概在六月份,所以请帮我留意,有好的价格及时通知我。谢谢!
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回复: 美乐假期在吗?有个问题请教一下你好! 国航到北京的套票和单票相比,价差不大, 今天查的, 一年三次的含税10828加元(价格会有浮动),5月底前出发的价格,6月的会贵些点击展开...谢谢美乐!我会在安排好下一次行程后提前与你联系订票。在这期间如果票价有较大浮动麻烦及时告知。因不经常看帖,如果方便可发站内短信,我邮箱里可以及时收到。
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