加拿大华人论坛 温哥华 Vancouver地毯David大温工作的苦辣酸甜
在加拿大
[FONT=宋体]这几天工作很忙回家很晚，今天收工的早点写些东西汇报给关心，关注我的朋友们。[/FONT][FONT=宋体]说一些工作中的苦辣酸甜。[/FONT] [FONT=宋体]苦，工作中的辛苦不多提，这几天经常是晚上[/FONT]8[FONT=宋体]，[/FONT]9[FONT=宋体]点钟到家，有一天还过了半夜[/FONT]12[FONT=宋体]点。经过高强度连续十几个小时的工作，累的困的连饭也不想吃，更别提做饭了，家里更是照顾不上。太太和孩子还得帮我准备饭菜，清洗工作服等。但是有生意做[/FONT]DAVID[FONT=宋体]又比什么都开心。[/FONT] [FONT=宋体]辣，工作中也遇到很多有趣的事情。有建议我招女工帮助做清洁的，也有自报奋勇给我当搭档的，[/FONT]DAVID[FONT=宋体]很开心啊！脑海里不断闪过几个镜头[/FONT]……[FONT=宋体]有搭档工作不寂寞了，有人帮我接电话了，遇到讲价的，要多干活少给钱的客人有人可以帮拙嘴笨腮的[/FONT]DAVID[FONT=宋体]挡驾了[/FONT]……[FONT=宋体]但是转念一想[/FONT],[FONT=宋体]清洁这么脏和累又挣不了多少钱的活有几个人能坚持长久啊。哪个从国内来的女生不是金枝玉叶[/FONT],[FONT=宋体]父母的掌上名珠。再说了挪冰箱，烤炉等女工也干不动啊。登高擦玻璃和浴室的墙我又担心工人摔着。如果招新员工就必须进行专业培训和安全培训，因为清洁工作要达到[/FONT]MOVE OUT[FONT=宋体]，[/FONT] MOVE IN[FONT=宋体]，[/FONT] OPENHOUSE[FONT=宋体]等的高标准不容易，信誉最重要啊。而且很多强腐蚀的药品一不小心就可能毁坏了客人的物品和电器，伤了工人的皮肤和眼睛就更不好了。[/FONT]DAVID[FONT=宋体]也想把公司做大做强，怎么办呢？呵呵[/FONT]…… [FONT=宋体]酸[/FONT], [FONT=宋体]顾客是上帝，所以工作中我尽量满足顾客的要求。遇到讲价的，[/FONT]DAVID[FONT=宋体]的报价本来就很低了，可是有顾客还是要求一低再低，可是[/FONT]DAVID[FONT=宋体]的服务不能打折啊！也有临时加活不加钱的。也有讲价时用简单清洁的标准，部分的清洁范围来迫使[/FONT]DAVID[FONT=宋体]低于报价很多干活，等到检查工作时又按照高标准超范围的清洁内容要求，说这没做那没做，颐指气使，发脾气的。顾客购买你的服务有权力批评，投诉和品头论足，[/FONT]DAVID[FONT=宋体]也非常欢迎善意的批评和建议，这会促使我更好的工作。但是却有歪曲事实的投诉，这时[/FONT]DAVID[FONT=宋体]心里是酸楚的。[/FONT]DAVID[FONT=宋体]想和那些颐指气使发脾气的客人说：谁都有心情不好不愉快的时候，遇到事情多沟通协商多一些宽容和理解，我把客户当作上帝，也请你给我最起码的尊重！我们每一个人都是消费者，但是很少人是经营者。一旦有顾客投诉，我们第一个感觉就会站到消费者的立场。我们也都希望花最少的钱买到最优质的产品和服务。但是做为经营者尤其是我们这样靠时间和体力赚钱的小公司不得不计算经营成本和养家糊口。如果能提供价廉物美产品和服务的小公司倒闭了，最终还是消费者的损失。[/FONT]DAVID[FONT=宋体]也呼吁大家多给中小企业和公司一些支持！从今后[/FONT]DAVID[FONT=宋体]谢绝讲价，希望得到你的理解和支持！[/FONT] [FONT=宋体]甜，每天走家串户，[/FONT]DAVID [FONT=宋体]接触了不少高素质和友善的客户。有不少客人看到[/FONT]DAVID[FONT=宋体]工作辛苦端茶送水，有看到[/FONT]DAVID [FONT=宋体]没吃饭拿出糕点的，有看到[/FONT]DAVID[FONT=宋体]满头大汗递毛巾的，也有工作结束后送给[/FONT]DAVID [FONT=宋体]饮料和食品的[/FONT]……[FONT=宋体]这些点点滴滴感动着[/FONT]DAVID[FONT=宋体]，我也从这些客人身上学习了许多，我想这也是我继续做好工作的动力。谢谢我的客户，谢谢我的同行，谢谢我的家人和朋友！我也祝愿所有好人平安，幸福！[/FONT][FONT=宋体]因为[/FONT]DAVID [FONT=宋体]洗地毯专业，清洁专业，为人厚道，价格公道，许多公寓的[/FONT]MANAGER[FONT=宋体]和有名的地产经纪成了我的回头客，[/FONT]DAVID[FONT=宋体]也得到了绝大多数客户的好评，这些都让[/FONT]DAVID[FONT=宋体]感觉心里比蜜还甜！[/FONT] [FONT=宋体]写了这些望望窗外，天还是那么蓝，花还是那么艳，[/FONT]DAVID[FONT=宋体]有朋友和家人的相伴心中是那么温暖。相信我们的未来会更好！[/FONT]
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回复: 地毯David大温工作的苦辣酸甜LZ这个广告帖的水平很高，赞一个。呵呵
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回复: 地毯David大温工作的苦辣酸甜理解， 做什么都不容易。 希望你的生意better and better !
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回复: 地毯David大温工作的苦辣酸甜沙发绝对支持
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回复: 地毯David大温工作的苦辣酸甜给你一个建议，如果你不是按小时收费的话，建议你准备一个简单的合约。双方写明清洁内容和价格就不会有很多纠纷了。其实我觉得不一定是客户找茬，只是大家在理解上不一样。
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回复: 地毯David大温工作的苦辣酸甜前面那个投诉的客人的事，怎么处理的 ？ 能否说说。
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回复: 地毯David大温工作的苦辣酸甜老朱不如跟我搬箱子1个2刀从户外搬到房间里，起来---落地 2刀，坐地收钱。客户说想要放在桌子上。ok 从地上到桌上2刀。没有商量一会客户又说想放到柜子上。ok，从桌子到柜子2刀。没得跑。
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回复: 地毯David大温工作的苦辣酸甜[FONT=宋体][FONT=宋体]你好[/FONT][FONT=宋体]傲侠客，我是地毯[/FONT]david[FONT=宋体]。早就听说你是一个豪爽仗仪的人。我也住[/FONT]RICHMOND[FONT=宋体]很希望能和你成为朋友，以后有时间我们聚聚吧！在家园我得到了很多有用的信息，也做了不少家园朋友的生意。感觉大多数人友好善良。所以我想以后有机会为家园出份绵薄之力。[/FONT][FONT=宋体]昨天那篇热贴，不知道你是怎么看的。我昨天干完活回来的时候半夜[/FONT]12[FONT=宋体]点多了，没有时间细看。今天看了看，发现[/FONT]lz [FONT=宋体]说的很多都不是事实，但是发贴揭穿她，也欠妥当，[/FONT]LZ[FONT=宋体]毕竟是我的客户，也担心这样会引发更加激烈的口水战。因为做生意的宗旨是信誉为本，和气生财。但是有些话憋在心里不吐不快。所以跟你说说，也请你出出主意，遇到这种事怎么办好，毕竟生意还得做下去。[/FONT][FONT=宋体]我想[/FONT]LZ[FONT=宋体]无非是想少花钱多办事的心理。先说那[/FONT]$160[FONT=宋体]的构成，[/FONT]$60[FONT=宋体]是清洗三个房间的地毯，[/FONT]$10[FONT=宋体]清洗单独的一块大地毯，[/FONT]$80[FONT=宋体]是清洗两个卫生间和一个卧室还有大约[/FONT]7[FONT=宋体]个百叶窗，[/FONT]$10[FONT=宋体]是[/FONT]LZ[FONT=宋体]给的小费。清洗地毯的价格没有什么争议。单说这[/FONT]$80[FONT=宋体]的来历，[/FONT]LZ[FONT=宋体]刚开始是请我清洗地毯，快来[/FONT]LZ[FONT=宋体]家时是她又让我做卫生。我也跟[/FONT]LZ[FONT=宋体]讲清楚清洁一个卫生间[/FONT]$30[FONT=宋体]起[/FONT],[FONT=宋体]厨房[/FONT]$70[FONT=宋体]起。但是[/FONT]LZ[FONT=宋体]一再说她的房子刚刚做过[/FONT]OPENHOUSE[FONT=宋体]，只需要简单清洁。又给我指指炉灶上面墙上的油滞，冰箱的侧面和上面油滞，还有上面的橱柜需要清洁，要把百叶窗顺便弄弄等。硬要求厨房[/FONT]$40[FONT=宋体]。[/FONT]LZ[FONT=宋体]从未让我清洗窗户和地板等。我想[/FONT]LZ[FONT=宋体]只要简单和部分的清洁，也不好按标准价格收费，也看出[/FONT]LZ[FONT=宋体]想省钱的心理，在她的压力下就答应做部分清洁而且告诉[/FONT]LZ[FONT=宋体]我只能干四个小时的清洁工作。当时[/FONT]LZ[FONT=宋体]也没说什么就离开了。我也从未说过做全屋清洁[/FONT]$100[FONT=宋体]。毕竟我们专业做这个知道[/FONT]MOVE IN [FONT=宋体]的高标准。其实按我们专业角度[/FONT]openhouse[FONT=宋体]又刷过漆是很难清理的。我远远干了超过原定的工作量，可是后来[/FONT]lz[FONT=宋体]回来检查我做的工作时又不按照讲价时说的简单和部分清洁的标准了，所以才发生后来不愉快的事情。我从这件事吸取经验教训，象这种讲价的，半拉工程以后不做了。[/FONT] [FONT=宋体]如果有误会时多沟通会好些，我也能接受善意的批评。颐指气使的教训人就不好了，而且[/FONT]LZ[FONT=宋体]带着怨气上网控诉，写了那样的题目，不讲事实，这不是误道大伙么。我有点担心家园网的生意。我们自雇做点小生意不容易，也很在意在家园的信誉和口碑。[/FONT][FONT=宋体]和你说了这么多[/FONT],[FONT=宋体]也只是希望得到你的理解和支持[/FONT],[FONT=宋体]我做清洁专业[/FONT],[FONT=宋体]做地毯更专业，如果你愿意有机会可以看看我清洁的房屋。呵呵，这边有几个地产经纪也总要我做清洁呢。我们不同于普通的钟点女工，因为劳动强度和标准不一样，再说女工也挪不动冰箱和炉灶的。[/FONT] [FONT=宋体]以后有时间我还会经常在论坛发贴，但是不想多谈这件事情了。也想问问你对此事有什么好的建议。[/FONT][FONT=宋体]祝一切顺利！[/FONT][/FONT]点击展开...
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活的太累，是因为能左右你心情的东西太多 超赞 赏 反馈:wan yin phyfox靡不有初§鲜克有 0$(VIP 0) 3,7702009-10-08#9 回复: 地毯David大温工作的苦辣酸甜做customer service job要有心理准备，三教九流的人都能碰到。时间长了心理素质就磨练出来了，任尔东西南北风，我自巍然不动。
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回复: 地毯David大温工作的苦辣酸甜看得出DAVID的确很在意家园的TZ，努力要把事情做完美，挽回声誉，这样的华人生意我们怎么能不
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回复: 地毯David大温工作的苦辣酸甜老朱不如跟我搬箱子 1个2刀从户外搬到房间里，起来---落地 2刀，坐地收钱。客户说想要放在桌子上。ok 从地上到桌上2刀。没有商量一会客户又说想放到柜子上。ok，从桌子到柜子2刀。没得跑。点击展开...每个箱子多少公斤？
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超赞 赏 游 游客Guest 0$(VIP ) 2009-10-08#12 回复: 地毯David大温工作的苦辣酸甜互相理解吧。
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回复: 地毯David大温工作的苦辣酸甜看来以后工作都要落实到文字，写个简单合同是个好办法。哪怕是临时手写的也比没有强。
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06.6-BJ FN;07.10-YS;08.5-ME;08.6-12;08.7-VISA;08.10.1-短登;09.4-长登 超赞 赏 H howGuest 0$(VIP ) 2009-10-08#14 回复: 地毯David大温工作的苦辣酸甜顶一顶，互相理解，拒绝砍价太狠的
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回复: 地毯David大温工作的苦辣酸甜服务行业就是这么麻烦，楼主还是要把话讲在前面，那些做那些不做。
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超赞 赏 E eor06 3$(VIP 0,#235) 10,9802009-10-08#16 回复: 地毯David大温工作的苦辣酸甜什么样的人都有，宽容一些， 做一个大气的人。
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回复: 地毯David大温工作的苦辣酸甜虽然出现问题，但还是相信lz，等我家洗地毯时还找你。做生意不容易，互相理解吧：）
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回复: 地毯David大温工作的苦辣酸甜支持并祝福LZ！顺便问问，地毯通常多长时间清洗一次比较好啊？
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回复: 地毯David大温工作的苦辣酸甜支持并祝福LZ！ 顺便问问，地毯通常多长时间清洗一次比较好啊？点击展开...最好半年清洗，时间太长灰尘多
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回复: 地毯David大温工作的苦辣酸甜虽然出现问题，但还是相信lz，等我家洗地毯时还找你。做生意不容易，互相理解吧：）点击展开...互相理解，谢谢
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