加拿大华人论坛 温哥华 Vancouver忍?有车行的同事遇到过这样的事吗?还是这个就是正常的?
在加拿大
来家园没多久,第一次发主题帖。好了故事是这样的:本人车行销售,有个印度客人前天来看过车,今天给他电话follow up下。看有没有做决定或者做成生意。寒暄之后,问我车价。我说43,000加12%的税还有549 ADMIN FEE。他突然发飙了,“我难道不知道税是12%吗?你知道我来加拿大多久了吗?我在加拿大的时候你还没出生,你多大了。。。。。。“好吧,我忍,我和他说,因为VSA执照规定,我们需要告诉客人最终的费用,而不能有隐含。但如果引起你误解了, 我道歉” 终于这个事过去了,然后和我说车不会用很久,也许3-5年。 我建议可以lease,不光最后多一个选择,而且因为你是self-employed,可以用来抵税。又开始了啊,“就因为你说的这话,我可以告你,你怎么知道我可以抵税?你知道我哪里上班吗?在家!你知道我公司在哪里吗?在Calgary.你这样误导客人,我就可以去告你!” 好吧,我不做你生意不得了吗。我说“那么先生这样吧,我把电话转到我们总经理或者销售经理那边,让他们给你一个满意的解释,好吗?” 他又说不用。我只是在教你做事,就好比去饭店,怎么怎么的。。。。我真的懒得听了,拿开电话看了会家园,再回去听电话,还在讲,继续拿开看家园,再回去还在讲。一个电话讲了42分钟。我真的不耐烦了,我说先生,我真的得走了,你有问题再给我打电话吧。他急了,“那么麻烦你把我们谈的车的信息发邮件给我吧,让我再考虑考虑,下个星期我再去找你” 完了后我和同事讲起这事,同事说,加拿大太无聊了,也许他一天没讲话了,刚好你电话过去。。。是这样吗?
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做销售就要有心理准备会碰到各式的客户。没关系,久了就习惯了。这样的客户处理好了。你会拿到更多的生意。
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没错。我上班的时候经常有老太太来我店里聊天,来的时候都会带一杯咖啡给我。不过她们都不会耽误做生意,有客人来的时候会主动避开。
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干这行就别抱怨.还有更不讲理的你见过吗,这还是客气的.别不知足了.
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这种人直接甩掉,印度人,你就是给他脸了,人生这么短暂,也别为了工作太为难自己。
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一条路 说:这种人直接甩掉,印度人,你就是给他脸了,人生这么短暂,也别为了工作太为难自己。点击展开...非常认同。我不会去RUDE或者LOOK DOWN对待任何顾客。但是如果得不到对方的尊重,我宁可不做这些生意。
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这个不算太离谱吧。干销售的什么人都会碰到。
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三月三十日抵达卡尔加里. 超赞 赏 反馈:Dueck Auto Sales 鲁提辖 0$(VIP 0) 6682015-02-07#9 这样的人你不用对他多说,你多说会伤害他脆弱的神经,他本能地认为你当他是白痴。对同胞,好一点,对阿三,不用仁慈,而且你还要防着他们。
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也许你听他几次牢骚,促成生意也是不错的结果
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忍了吧林子大了什么鸟都有。做sales就要做好碰到shithead customer的准备。不要跟他在电话里直接冲突就可以。 温哥华200万人口,就算1%是shithead,总数也有2万人啊别说你做sales的。 我工作不跟客户打交道,都不知见了多少shithead.
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没事啦,就当他太寂寞了
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