加拿大华人论坛 温哥华 Vancouvermbna转到TD以后的事情

在加拿大

自从转到TD系统，我的reward point 在它的statment就完全不对了，我已经就这个问题和他们电话了2~3个月了（很多次），迄今没人回话，每次电话客服，都说2~3个工作日会有人电话我，始终没有，今天电话他们，居然说没有以前的反映记录，只有12月的一次，我要找他们MANAGER，客服说，找不到，不在线，也不知道什么时候会回电话给我。一是我损失几十加币，二是作为一个银行，客服服务记录被抹擦，reward point完全计算错误，是件很可怕的事情，而且，迄今没人管。我在电话里理论他们的失职和对客户的态度，最后客服直接挂掉我的电话。

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我多嘴问一句，你是打的TD的中文热线吗

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宇若千帆 说:我多嘴问一句，你是打的TD的中文热线吗点击展开...不是，是原来MBNA的客服：18888766262。以前我觉得挺好的，每次信用卡刷不起来，就换卡给我，换了4次。没有出现不解决的事情。但是转到TD以后事情就太不可想象了。

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快乐痛苦 说:不是，是原来MBNA的客服：18888766262。以前我觉得挺好的，每次信用卡刷不起来，就换卡给我，换了4次。没有出现不解决的事情。但是转到TD以后事情就太不可想象了。点击展开...打进去直接说我要和你们MANAGER谈

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我每次打电话都要等半小时，放弃了。相对看Capital One，打了两次指出错误，每次都得到$30的credit，感觉不错

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MBNA越来越垃圾了，现在只在大统华刷够每月400元的2%积分额，准备取消了

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好像确实是,自从转过去之后我就再没收到rewards的支票. 以前差不多2个月能收到一张. 不过他们每个月的cashback有cap 好像是16000 points, 达到这个数之后就没有任何reward了.

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2%的每月限制消费400元1%每月限制1240元，超出部分，就会调整。

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KAKAKA 说:2%的每月限制消费400元1%每月限制1240元，超出部分，就会调整。点击展开...我大多数就消费600~900左右，拿出STATMENT，会算数的都一眼看出来是错的。况且前面几次联系的，都承认自己的确错了，说是下个月STATEMENT 会更正。结果还是错的。至于你说的1240限制好像没见到相关书面说明。

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宇若千帆 说:打进去直接说我要和你们MANAGER谈点击展开...我说了，他们说找不到，不在线，要排期，至于什么时候回电也不知道，这种回答我经历2、3次了。上次电话说报给他们领导了的，这次打过去他们不也是还这样说。

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Rhino 说:好像确实是,自从转过去之后我就再没收到rewards的支票. 以前差不多2个月能收到一张. 不过他们每个月的cashback有cap 好像是16000 points, 达到这个数之后就没有任何reward了.点击展开...我每个月到不了16000point，想呀，可惜没这钱呀~~

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layow 说:我每次打电话都要等半小时，放弃了。相对看Capital One，打了两次指出错误，每次都得到$30的credit，感觉不错点击展开...每家信用卡都是这样赔偿政策吗？

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其实跟TD没什么关系。信用卡都是信用卡公司办的。

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西葡那些事儿 (2011)意大利中北部之旅 (2009)美东四城记（波、纽、华、费）(2010)墨西哥城都市游 (2012)邮轮入门级-巴哈马 (2016)其实跟TD没什么关系。信用卡都是信用卡公司办的。点击展开...不是很懂，不是上的是TD的系统吗？MBNA的这些客服和TD也没关系吗？那他们是哪家的人？计算reword 和出具STATEMENT的人是哪家的人？

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快乐痛苦 说:自从转到TD系统，我的reward point 在它的statment就完全不对了，我已经就这个问题和他们电话了2~3个月了（很多次），迄今没人回话，每次电话客服，都说2~3个工作日会有人电话我，始终没有，今天电话他们，居然说没有以前的反映记录，只有12月的一次，我要找他们MANAGER，客服说，找不到，不在线，也不知道什么时候会回电话给我。一是我损失几十加币，二是作为一个银行，客服服务记录被抹擦，reward point完全计算错误，是件很可怕的事情，而且，迄今没人管。我在电话里理论他们的失职和对客户的态度，最后客服直接挂掉我的电话。点击展开...直接取消吧

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无风不起浪 说:直接取消吧点击展开...是不是在加拿大公司机构做错事情都可以这样的，单位自己错了，客户直接取消好了。每个银行是不是都可以这样行为？况且，他们现在还是错的，就没改对！

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还真没认真算过这个点数，我的好像大约数是对的，而且不算那些积点换机票之类的也没有比这个更好的卡了吧。

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Rhino 说:好像确实是,自从转过去之后我就再没收到rewards的支票. 以前差不多2个月能收到一张. 不过他们每个月的cashback有cap 好像是16000 points, 达到这个数之后就没有任何reward了.点击展开...现在可以直接在账单上减去reward，不用邮寄支票了

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bbjj 说:还真没认真算过这个点数，我的好像大约数是对的，而且不算那些积点换机票之类的也没有比这个更好的卡了吧。点击展开...我刚换了Scotia的Visa Infinite 4% rebate，哈哈MBNA的1000多限额太不给力了，也不给我换world版本

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