加拿大华人论坛 温哥华 Vancouver天哪! BC这个服务行业谈判也破裂了。。。
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天哪! BC这个服务行业谈判也破裂了 这段时间关于罢工的消息不断， BC省教联的劳资谈判一波三折，温哥华市中心酒店的劳资纠纷导致四家酒店员工罢工。 还有在劳资合同谈判破裂后，大温地区交通运输工人已经于周五开始第一阶段罢工，多个海上巴士的航班取消，上下班高峰期会出现延误。 虽然公交车服务一切貌似正常，但周五所有公交车司机脱下制服，仅穿便服，开始第一阶段的罢工行动。 工会表示，如果没有进展或提议，未来数天和数周内将升级罢工行动。如果劳资双方谈判没有进展，估计上班人士都得准备步行了吧！http://bbs2.china2au.com/bbsimg/2022042102/fejifmiqucr.jpg 现在，还有一个坏消息，代表BC省911调度员的工会说，与雇主E-Comm的周五谈判中断了。 代表紧急调度员和支持员工的工会CUPE Local 873-02，指责雇主不愿意解决工会提出的关键问题，称E-Comm一直不愿解决低工资，生活成本，加班，工作条件差，员工精神压力过大和离职率过高的问题。 主席马修·鲍德威克（Matthew Bordewick）说，911是一个十分重要的公共服务，在讨价还价过程中，很明显雇主没有能够为这项服务提供足够的资金和资源。“资金严重不足”，并且显然缺乏提供关键公共服务的资源。 不过工会表示，就算全面罢工，也会保证少数员工继续工作，但希望大家注意到资金缺乏对911接线员的生活和心理健康的影响。 由于资金不足、服务人手不够，紧急求救的电话等待时间过长，早就已经引发了公众的不满。 E-Comm负责处理BC省的911电话中的99％，该公司表示，谈判调度员还在调解，因此谈判还在继续，双方仍在劳资关系委员会进行调解。 Bordewick说，由于E-Comm长期资金不足，导致紧急和非紧急呼叫的等待时间无法接受，因此，E-Comm一直无法实现其接听电话的目标。 他说，工会和雇主现在将把重点转移到解决基本服务水平上，直到劳工委员会确定了这些之后，工会才会考虑采取行动。 如果911接线员工会与其雇主的谈判进一步破裂，那可能真的要出大事了！！！ 911接线员在工作中要处理很多暴力、抑郁信息，有很大的职业压力。大温地区每年收到的几十万个求助电话，但其中很多属于非紧急情况。 从2018年1月到11月底，E-Comm收到超过145万个电话，大多数人负责任地使用911，但在今年10个最差911电话清单上的电话，会浪费宝贵的资源，使那些处于危险之中、需要帮助的人雪上加霜。这些电话类似：（有人昨天把我弟弟的单车变成了废铁）（我的女朋友丢了钱包） E-Comm 应急中心2018年在整理奇葩报警电话之际，统计了最不应致电911的十个例子。分别是：‧ 投诉快餐店没有像广告所宣传的那样，一天24小时营业；‧ 抱怨商店在没有原包装盒的情况下不接受鞋子退货；‧ 担心加油站服务员将错误类型汽油加入汽车；‧ 报告汽车出租公司提供的车辆与预订的车辆尺寸不同；‧ 抱怨餐厅不兑现客户的优惠券；‧ 请求帮助关闭他们的汽车灯；‧ 抱怨车辆挡风玻璃刮水器不工作；‧ 询问被拖走的汽车在什么地方；‧ 报告丢失了夹克衫；‧ 询问春季改夏令时，时钟应该是向前还是向后拨。
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觉人之伪，不形之于色；吃人之亏，不动之于口；施人之恩，不发之于言；受人之惠，不忘之于心。 超赞 赏 反馈:susann, 至尊寶, Aidemengdun 和 5 其他人 5.69 至尊寶我要这铁棒有何用 60$(VIP 0,#24) 1,5962019-11-04#2 十分推荐一款模拟游戏911operator,做911调度中心接线员真的不容易,游戏里十几秒内就得做出判断。现实中估计几秒内就得做决定,记得游戏里有一节是一位女性反复要求定披萨,资源有限正考虑打发走挂电话可后来还是派警察查看,结果破获一起绑架案...
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