加拿大华人论坛 德国生活店里定的家具不让取消订单,大家说该怎么办?



在加拿大


要说也是我自己的错。家居店看家具,本想是先看看,结果头脑一热当天就定了。回来发现尺寸不合,想取消订单。这下难了,人家不同意。他们的说法是,法律怎么规定的,不给取消订单,让我选其他等值产品,可是其他的我不喜欢啊。钱我还没交呢,当然货他们也还没给工厂下单,所以不存在返还货款的问题。我说我退一步,不全取消,定其中一部分吧,他们也不同意。大家说我该怎样做才能取消订单,或者把损失降到最小。


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你的家具是定做的吗?如果不是的话那不管怎样至少也有14天的Wiederrufsrecht吧,还是说你已经过了很久了才跟人提出的取消?超出他合同上规定的时限的话,的确是不能取消的。

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你要看签的合同的AGB有没有widerrufsrecht这一项,是如何规定的。
有些时你要退货,10%的Vorzahlung就没了。
家俱实体店要ersatzlos退货一般不可能,因为合同你已经签字了,退货也要按合同上办,搞到法律纠纷,估计你也不想,我建议选别的商品。

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14天Wiederrufsrecht大部分是网店规定。
实体店不需要遵守,一般会有自己的AGB。所以签合同前要问清楚这些在签。
同样家俱城不同的ABteilung也不同,比如即买即取的家具,一般都可以退货。但是那些要去家具厂定的家具,一般都不可以。

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不是定做,四天之后取消订单的。现在还在你说的期限内,这么说我可以取消订单了

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是xxxlutz订的吗?

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看他们agb怎么规定的,你没任何办法
要么问问能不能换成gutschein,以后买别的东西用

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我觉得lutz是不会有这个问题的。我们之前在lutz买了一套沙发,结果太大,后来取消了。

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换优惠券应该没问题,但是好多钱,几千块的东西,除了家具买其他的也花不掉啊。所以头疼啊,都是脑热惹的祸。

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优惠券什么样子的?可不可以转让?谁有经验,快来说说。

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