加拿大华人论坛 德国留学移民签证德国将设立更多的法律仲裁部门：不上庭就能解
在加拿大
2016年4月开始，德国将有更多的法律仲裁部门，其目的是消费者如果对消费合同有争议的话，如能源账单有问题，电信合同出差错，出门旅游有纠纷等，能通过法律仲裁部门直接解决。新法律规定，德国每个州都会设立类似的仲裁部门，如果当地目前还没有这个仲裁部门，可以在2019年之前直接找联邦仲裁中心解决。
以前楼主介绍过，德国各行业已经有类似的仲裁中心。
如首先是旅游方面的纠纷
不管是坐火车，公共汽车，飞机，轮船，还是其他的公交系统，只要涉及到延误，取消，行李损坏或丢失，超售，拒绝登机等问题，你都可以写电邮或写信到Schlichtungs-stelle für den oeffent-lichen Personen-verkehr e. V. (Soep)去要求说法，但是争议总值必须在3万以下。
联系信息：Schlichtungs-stelle für den oeffent-lichen Personen-verkehr e. V., Tel. 0 30/64 49 93 30
另外，关于和航空公司的纠纷，如果Soep管不了，那么联邦司法局的航空调解机构也能提供帮助，联系信息是Bundes-amt für Justiz, Schlichtungs-stelle Luft-verkehr, Tel. 02 28/9 94 10 61 20
关于健康医疗方面的纠纷
Ombuds-mann 主要是和保险公司的冲突，和保险中介机构以及保险顾问的争执，关于付费，治疗方案以及合同方面的问题
可以写电邮或写信到Ombuds-mann der Privaten Kranken- und Pflege-versicherung去要求说法，但是如果争议总值在50欧以下，可能被Ombuds-mann拒绝。而且注意给出Schweige-rechts-entbindungs-erklaerung。
联系信息：Ombuds-mann der Private Kranken- und Pflege-versicherung, Tel. 0 800/2 55 04 44
如果是医患之间的纠纷，那要通过书信联系Schlichtungs-stellen und Gutachter-kommis-sionen der Landes-aerztekammern，这个一般耗时比较长，每个案例的平均调解时间是12个月，注意给出Schweige-rechts-entbindungs-erklaerung。
和律师的纠纷
如法律咨询错误，费用，发票问题，因为律师错过出庭时间等，你都可以通过电邮，传真，邮件到Schlichtungs-stelle der Rechts-anwalt-schaft要说法
但是争议总值必须在15 000欧以下。
联系信息：Schlichtungs-stelle der Rechts-anwalt-schaft, Tel. 0 30/28 44 41 70
和银行的纠纷
如果是银行内部事务方面的，如 Sparkassen, Privatbanken, Genossen-schafts-banken 以及Bausparkassen ，都有自己的调解部门，你可以搜索如Verbraucher Schlichtungs-stellen, Ombuds-leute 或者 Kunden-beschwerde-stellen就可以找到联系信息。
如果是关于资本投资方面的纠纷，有3个专门机构：
Ombuds-stelle für Investmentfonds des Bundes-verbandes Investment und Asset Management e. V. (BVI)
Ombuds-stelle Geschlossene Fonds e. V.
Schlichtungs-stelle der Bundes-anstalt für Finanz-dienst-leistungs-aufsicht (Bafin).
不管是对合同，银行支付服务，还是对贷款，投资基金有纠纷，都可以找上述机构。
电信合同
电信合同方面都找Bundes-netz-agentur，可以通过电邮，传真，邮件到Bundes-netz-agentur, Ref. 216, Schlichtungs-stelle，但是这个是收费的，至少35欧，具体根据争议值。
网上购物
如果登记地址在 Baden-Württem-berg, Bayern, Berlin, Hessen, Rhein-land-Pfalz, Schleswig-Holstein这几个州的人在网上购物，或者是在这几个州注册的网店以及所有带Trusted-Shop-zertifizierten 的网店，以及直销店购物的人，如果有购物方面的纠纷可以找Online-Schlichter。
能源
电费合同，天然气合同以及账单什么的，可以找Schlichtungs-stelle Energie e. V., Tel. 0 30/27 57 24 00, 而且能源供应商是有义务参与调解的。
保险
关于医保以外的保险，如Reise-, Hausrat-, Gebaeude-, Haft-pflicht-, Rechts-schutz-, Kfz-, Unfall-, Lebens-, Renten-, Berufs-unfaehigkeits-versicherungen.等都找Versicherungs-ombuds-mann，只有争议值在10万以下的才可以，而且争议值在1万以下的，保险公司是有义务参与调解的。
联系信息：Versicherungs-ombuds-mann e. V., Tel. 0 800/3 69 60 00
在德国生活，经常会碰到一些法律纠纷，但是如果上庭的话，浪费时间和金钱，而德国的这些法律仲裁部门，处理非常快捷透明，最多90天就能得到具体说法，而且大多数还是免费的，如果你对调解中心的方案不满意的话，仍然可以向法庭提起诉讼。
当然如果要上庭，德国律师费是很贵的，一个可能的解决方案是购买法律险，但是要注意法律险有等待期，而且还不管所有法律纠纷，如da-direkt法律保险就包括
私人领域，职业领域，交通领域，以及关于住房的法律保险，购买的时候要注意分清楚。
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