在加拿大
如题，我上学期在慕尼黑交流，学期结束后回国前用EC卡在Hugendubel书店买了两本书。因为回程的时候时间比较赶，买书之后两天就kun卡了。
回国后对这比交易还是有顾虑，所以写信问了deutsche bank是不是所有的交易都已经顺利转账，果不其然就是这一笔交易没有转成功。
之后我写信给Hugendubel，他们说所有的银行卡交易都委托给了 Firma Ingenico Payment Services GmbH，写信问了这个公司，他们又说我这笔款项已经转给了这个Sirius Inkasso Gmbh
问题在于，我打了电话给这个Inkasso，他们在系统里并没有查到我的个人信息，以及和这比款项有关的委托，那边的员工问我要Zeichen，但是Ingenico Payment并没有给我相关的Zeichen......
因为是交流生所以对德国这些催款程序完全不了解，现在根本就是一头雾水
但是我也知道这比款项确实是没有结款的，拖下去会影响Schufa（毕竟以后有继续去德国深造的打算），所以想问问接下来应该怎么办？ps: 在萍聚搜了下这个Sirius Inkasso现在觉得更慌了，为什么说千万不要打电话给他们……还是说情况不同的关系，之前求助的那个同学是一笔莫须有的款项，而我这个是真的因为账户关闭他们没扣到款
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以及，论坛里有人说不要把银行卡信息给Inkasso，但是因为我太急，已经报给他们了
不过是已经KUN掉的卡第一个INKASSO让我过一周再去问第二个INKASSO能不能查到我的信息，现在的问题是，如果第二个INKASSO一直查不到这比款项相关的信息，我是不是就不用付款了？总觉得心里不踏实……
ps 这种事情会影响以后来德国的签证嘛
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再顶下贴Orz希望有人可以解答
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地址也取消了么？不然等他们来信也可以
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取消了……我现在已经回中国了（没错我是翻墙来求助的QAQ）
第二个INKASSO上来就问我说，信件上的Zeichen号码是多少，就是说他们经手的催账都是通过信件的，然而我现在没有任何办法拿到那封信。。。
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写信或者在以往信件中找到书店或者是书店委托公司的银行账号，现在把那笔款汇过去，产生的国际交易费你自己承担掉，汇款缘由里写清楚购书日期，书名等具体信息。这些做好以后基本就不会影响到schufa了。汇款凭证记得保存，将来万一碰上麻烦的话，回德国后请个律师写个信就能搞定的
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马上把该交的钱汇给书店，为什么还要等什么信呢？
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