在加拿大
事情是这样的，家里人让买婴儿用品，google了一下，找了个价格便宜的网站叫做gutbaby.de的网站上面定了七十多块钱的东东。当即给我发了个确认，一切正常。
接下来的一个星期，没有动静，钱已经从我的信用卡里面划出去了，是一个叫做Novalnet AG的第三方支付平台划出去的，我实在忍不住，按照网站的联系方式发了邮件，问发货了没有，对方很久才回复，说东西已经momentan nicht verfügbar了，给我两个选择，要不然等，要不然取消订单，问我怎么办。
在这一个星期之内，没有过任何信息，好吧。。。我认了，我说我等不了了，请马上给我取消订单，对方在大概一周之后才又回复我邮件，说货物有了，问我是不是trotzdem要取消订单，我说是的，我不需要了，请取消订单，给我书面确认，并还钱。
接下来，这个网站就再也没有回复我我任何邮件了，我预感到不好，马上按照网站上面的电话打过去，居然是nicht vergeben...
我马上联系了我的信用卡公司，Reklamation，钱回来了。
钱划回来大概10个小时之后，这个第三方的支付平台叫做Novalnet AG的，给我发了一封mahnung ,让我3月2号之前把之前的七十多块钱，外加十几块钱的Mahrgebuhr转过去。
我已经邮件回复了Novalnet AG，向他解释了了情况，请问这种情况我接下来我应该怎么办呢？需要报警吗说明对方没发货？不能不再搭理吧。。。
顺便曝光一下这个黑网站，在德国待久了，警惕性也低了，所谓便宜没好货，千万远离这个gutbaby.de
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INKASSO - Forderung Novalnet AG (www.novalnet.de)
- Kreditkarten-Chargeback zu der TID 13290700001205113 vom 21.02.2016 vom 11.01.2016, fällig am 21.02.2016 -
Sehr geehrte Frau XXX,
wir zeigen an, mit dem Einzug der o.g. gegen Sie bestehenden Forderung beauftragt worden zu sein. Ordnungsgemäße Vollmacht sowie Geldempfangsvollmacht wird versichert.
Wir haben den der Forderung zu Grunde liegenden Sachverhalt durch unsere Rechtsabteilung prüfen lassen. Die Forderung unserer Mandantschaft ist demnach berechtigt. Aufgrund Ihres Verzuges mit der Begleichung der Forderung war unsere Mandantschaft zudem berechtigt, die Forderung im Wege des Inkasso weiterzuverfolgen und die hierfür erforderlichen Kosten neben der Forderung gegen Sie geltend zu machen. Wir erwarten die umgehende Zahlung der Gesamtforderung von EUR 163,26 auf folgendes Konto:
Baden-Württembergische Bank
IBAN: DE22600501010008084028
BIC/SWIFT: SOLADESTXXX
unter Angabe des Aktenzeichens
000843-F00005236
Hauptforderung (Bestellung vom 2016-01-11 auf http://www.gutbaby.de) EUR 77,74
Chargebackgebühren (Novalnet AG) EUR 15,00
Inkassokosten (zu Ihren Lasten aufgrund Verzuges gem. § 286 BGB, 13, 14 RVG iVm Nr. 2300 VV RVG) EUR 58,50
Auslagenpauschale (gem. Nr. 7002 VV RVG) EUR 11,70
Verzugszinsen (5,00% über dem Basiszinssatz vom 2016-02-21 bis 2016-03-21) EUR 0,32
Gesamtforderung (Stand 21.03.2016) EUR 163,26
Sollte bis zum 31.03.2016 keine Zahlung erfolgt sein besteht Klageauftrag.
Im Falle Ihres Unterliegens im gerichtlichen Verfahren haben Sie die anfallenden weiteren Kosten (Rechtsanwalt- und Gerichtskosten, Gerichtsvollzieherauslagen, Zinsen) ebenfalls auf Grundlage der Verzugshaftung zu tragen. Schon jetzt weisen wir auch darauf hin, dass wir uns die Einleitung von Scoring-Maßnahmen, insbesondere die Meldung unbestrittener Forderungen bei Scoring-Agenturen, explizit vorbehalten.
Zahlungen sind ausschließlich an uns zu leisten und künftiger Schriftverkehr mit uns zu führen.
Bitte antworten Sie zur Kontaktaufnahme einfach auf diese Email oder schreiben Sie an [email protected].
Anrufe zur Inkassoforderung können nur unter der in der Signatur angegebenen Telefonnummer und unter +49 69 6783066-66 (Mo.-Fr. 9:00-19:00 Uhr) erfolgen.
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eCollect AG
Mitteldorfstrasse 37A
6315 Oberägeri, ZG
Schweiz
Telefon: +49 69 6783066-66
Fax: +49 69 6783066-67
E-Mail: [email protected]
Web: http://ecollect.de
Baden-Württembergische Bank
IBAN: DE22600501010008084028
BIC/SWIFT: SOLADESTXXX
Handelsregister Zug
UID: CHE-180.481.291
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Registrierter Inkassodienstleister in Deutschland nach § 10 Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 RDG, eingetragen im Rechtsdienstleistungsregister unter dem AktZ 3712-8.421
Diese E-Mail enthält vertrauliche und / oder rechtlich geschützte Informationen. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den Absender und vernichten Sie diese E-Mail. Das unerlaubte Kopieren, sowie die unbefugte Weitergabe dieser E-Mail ist nicht gestattet.
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我自己写了一封WiderspruchForderung， 准备给他们发过去，有没有可以大神帮我看看行不行？
Absender:
XXXX
An
eCollect AG
Mitteldorfstrasse 37A
6315 Oberägeri
Switzerland
Per Einschreiben mit Rückschein
Vorab per Fax an: +49 69 6783066-67
Vorab als PDF per E-Mail an: [email protected]
Angelegenheit (Novalnet AG) ./. (XXX)
Aktenzeichen: 000843-F00005236
Ihre Mahnung vom (21.03.2016) über (163.26 EURO)
Widerspruch gegen Ihre Forderung
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit Schreiben vom (21.03.2016) fordern Sie einen Betrag in Höhe von (163.26 Euro) von mir. Hiermit
widerspreche
ich dieser Forderung. Ich werde sie nicht bezahlen, da sie unberechtigt ist. Der Widerspruch bezieht sich dabei sowohl auf die Hauptforderung, als auch auf die von Ihnen aufgestellten Verzugskosten/Mahnkosten.
Ich begründe meinen Widerspruch wie folgt:
Ich habe am 11.01 die Ware von Webseite Gutbaby bestellt,aber die Ware waren nicht mehr verfugbar,deswegen der Mitarbeiter hat fuer mich die Bestellung storoniert und bekomme ich denn die Bestätigung.Aber bekomme ich immer keine Geld zuruck bzw auch immer keine Lierferung.
Ich versuhte den Anbieter zu erreichen, leider der anwortete Email nicht mehr, und den Telnr. in seine Webseite ist nicht vergeben.
Wegen die fehlende Liefergung und unerreichbar Kontakt von der Anbieter, muss ich denn meine Kreditkarteunternehmen kontaktieren um den um den Betrag zurückerstatten bwz. rechtliche Maßnahmen ergreifen wenn notwendig.
Anbei sende ich Ihnen die Emails zwischen Gutbaby und ich als Nachweis.
Rein vorsorglich mache ich Sie darauf aufmerksam, dass eine widersprochene Forderung nicht an die Schufa oder eine andere Auskunftei (Creditreform, Infoscore, Bürgel etc.) gemeldet werden darf. Ebenso rein vorsorglich mache ich bereits jetzt die Einrede der Verjährung geltend.
Ich bitte Sie, mir innerhalb von drei Wochen ab Erhalt dieses Einschreibens schriftlich mitzuteilen, ob Sie die Angelegenheit weiter verfolgen werden. Bitte erlassen Sie keine weiteren Mahnschreiben und verzichten Sie auf die Beantragung eines gerichtlichen Mahnbescheides. Einem solchen würde ich widersprechen. Den hier geäußerten Forderungswiderspruch halte ich konsequent aufrecht, da Ihre Forderungen unberechtigt sind.
Mit freundlichen Grüßen
XXX
21.03.2016
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后来事情怎么解决啊—— 不理会吗——然后不了了之吗
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Impressum
gutbaby.de
Hermers GmbH
An der barsbek 17
22885 Barsbüttel
Deutschland
Telefon: 040-66851841
Fax: 040-55616801
Web: www.gutbaby.de
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführer: Leo Lee
Inhaber: Leo Lee
Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG:
Inhalt. Verantwortlicher: Leo lee
Adresse des inhalt. Verantwortlichen: An der barsbek 17 22885 Barsbüttel
USt.Id.: DE270036570
Zuständiges Gericht: Amtsgericht Lübeck
HRB Nummer: HRB 10188 HL
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恩，就是这个，电话是nicht vergeben,后来查了半天查到另外一个疑似是他们的电话，打过去也是直接语音信箱
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亚洲人开的人啊，哎
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真是放松警惕了，根本没看清
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Geschäftsführer: Leo Lee
Inhaber: Leo Lee
。。。。。。。
跟车版看车一样，一看是土人，东欧大哥的名号的车行赶紧远离。。。。
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下次买东西，真是要先看看Geschäftsführer的名字
那么我把钱拉回来了，然后那个叫做Novalnet AG的催款单也回复了，还需要做什么吗？
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东亚人都是勤劳的民族，怎么可能有这种人？一定是土人阿拉伯人用亚洲人的名字抹黑我们的
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我觉得应该报警，把报警时的案件号写给讨债公司，告诉他们有问题找警察解决...
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