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在加拿大
日常生活离不开超市购物,楼主刚来德国的时候,发现超市有人直接拿起饮料在超市饮用,觉得非常奇怪,因为一般在中国超市,不付钱是不能开瓶的。但是似乎很多人在德国超市这么做,最后拿空瓶去付款。那么到底哪些行为在超市是允许的,哪些又是绝对不允许的呢?楼主今天来介绍一下。
首先关于超市带包
和中国超市只能带小包不同,德国超市是允许顾客带着大包购物的。但是不允许直接把自己的包包当购物袋,挑选东西后直接放自己包里,因为这个涉嫌偷窃,即使你最后到账台全部付款了。特别是如果你的包包还有其他东西,再把超市的物品放入包包就更说不清楚了。有人如果带空包或空袋子去购物,一般还是可以的,但是到了付款柜台,请一定把所有东西放到传送带上并出示空袋子。
其次,在超市是否允许品尝水果?
一般是不允许的,即使只是尝了一个葡萄,严格意义上来说也是偷窃,德国有个专门的词„Mundraub“,当然,大多数超市对于这种情况还是比较宽松的,但是如果商家坚持的话,只要你品尝过的,就应该付款买下。
选好的食品能否又放回去?
这个有时可以,有时不允许,如果是可以清洗的水果和蔬菜,你当然有权拿了再放回去,但是如果是现烤面包就不能再放回去了。另外,出于卫生的原因,原则上冰冻食品,鲜肉,新奶酪,只要在你的购物篮很久了也是不能放回去的,但是一般超市对这方面管理也是比较宽松的。
在超市能否开封?
这个取决于商品种类,如果开封影响继续销售的,一般就是不允许的。但是开封就必须购买„Öffnen der Ware verpflichtet zum Kauf“也是没有法律依据的,如闻闻香波的味道,看看鸡蛋有没有破,都是允许的。但是食品类,罐头类,保鲜膜包装的水果等都是不允许开封的。
在超市能否能喝没有付款的饮料?
原则上,超市的所有商品在没有付款之前是属于超市的,你无权饮用。但是实际上经常有人因为太渴而直接开瓶饮用,这种情况应该把开瓶的饮料或者开封的食品醒目的放置在购物篮里面,表示你是要付款的。
能否在超市读出售的报纸或杂志?
原则上也是不允许的。一般只能读目录或主题等。但是一般超市对这个管理的也比较宽松,只要不损坏读物,也不会要求你购买。但是如果碰到严格的超市,超市甚至有权拒绝你再次到她家购物(Hausverbot)。
针对特价,错价等
特价商品一般都是限量的,如果已经卖完,商家没有义务补货,但是有些超市工作人员也会帮助预定。
而如果货品的标价错误,顾客指出以后,大多数商家会按照低价出售给顾客。
超市打破瓶子或损坏货品需要赔偿吗?
不管是在超市打破瓶子还是损坏商品,只要顾客是无意的,一般都不需要赔偿,因为商家都是有保险的,你只需要及时告知商家就可以。当然,如果你是有意的损坏,就要自己承担责任了。
关于食品的退换
要注意,只有网上购物有14天的无理由退货期,如超市什么的,法律上是没有强制退货的规定的,但是一般超市也都接受退货,但是如果是食品类,一般就不退不换了,即使有的超市接受退货,也不允许二次销售了。
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关于吃的东西打开包装的问题,我们曾经带着孩子,孩子太渴了,我们在询问了一个售货员可愿意之后打开喝了出来付款的。另外还有一次带着小Baby去dm超市突然便便弄一身都是,于是在里面换了尿布还拿了一件body给她换上,出来拿着标签付款的,售货员笑着说,弄一身已经换上了是吧?我郁闷的说是,满后背都是
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感谢普及
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这个售货员估计自己也有过类似经验,很理解 :D
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