加拿大华人论坛 德国留学移民签证安全网购：网购风险，如何退货，商家义务等
在加拿大
越来越多的德国居民喜欢在网上购买圣诞礼物，但是同时网购骗局也越来越多，今天来说说如何在网上安全购物的话题。
Was sind die typischen Risiken?
网购最大的风险是数据泄露。
一般消费者在那种稳定的购物平台购物都是比较安全的，但是网店的安全性能会相对差一点，顾客的账号和信用卡号码很可能被泄漏。
另外一个风险就是高额的邮寄费用。如果到欧盟以外购物，还要算上关税，而很多欧盟外的商家不会专门注明这笔费用。
另外一个风险就是钱付了，货没到，或者发错货等等。
Wie kann ich mich vor bösen überraschungen schützen?
那么消费者应该采取哪些措施避免网购风险？
首先是检查商家的主页，主要是公司名称，联系人，地址和电话号码等信息。
对于外国商家，特别注意运输成本和退货规定。而且最终价格要算上快递费用，税金或清关费用，很多商家不一定会显示隐藏费用。
选择安全的支付方式，一般信用卡或扣账委托等可以追回。货到付款当然会更安全。
尽量不要选择提前支付的方式，售后非常麻烦。
Wie kann ich meinen Kauf widerrufen?
买了又不想要了怎么办？
网购商品在14天内都可以取消，从收到货物开始算。但是必须和商家说清要取消购买合同，而为什么要取消的原因则不是必须的。注意退货时保留有关书面证明，如退货的邮寄单据等。
Was bedeutet im Online-Handel Fernabsatzvertrag?
那么网上签订的合同如何解约？在商家正确告知买家价格，产品基本特征，运输费等情况下，同样有14天解约期限。
Wann ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen?
下面这些情况，消费者无权随便解约：
-定制商品
-旅游商品
-易腐货物
-健康与卫生用品
-开包的密封包装产品
-报纸，期刊或杂志
-订购酒店房间，租车合同，门票，音乐会票和体育赛事票
-网上拍卖的商品，股票和货币等
Muss mir der Online-Shop weitere Informationen geben?
商家还必须提供哪些信息？
还必须提供合同协议，商家的一般条款和规定的信息。
下面的网店都是本站网友实际购物过的网店，如果到下面网店购物，大家可以放心购买。
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不少商家的店员都不知道退货期限具体是多少
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