在加拿大
去年秋天，柏林航空计划抛离观光业务，其飞机连同员工会由柏林航空的大股东阿提哈德航空公司和德国的TUI集团共同运营一个新的航空公司Ferienflieger独立进行运营。这个消息出台以后遭到了Tuifly旗下员工的反对，机组人员担心失业或会降工资，所以大规模请病假，从而造成Tuifly取消航班。而关于顾客能不能得到赔偿的问题是有争议的。Tuifly发言人认为：大规模临时病假属于不可抗力，顾客无权要求航空公司赔偿。而有关法律专家有不同的意见：病假属于正常的经营风险，航空公司应该预估到这种风险并提出解决办法。因此一对德国的退休夫妇真的把Tuifly告上法庭，而且在法庭上胜诉，因为罢工造成他们晚四小时抵达旅游目的地，Tuifly 必须赔偿他们800欧。而另外一个来自Celle 的五口之家，要求4000欧赔偿，但是法庭只判了2000欧，因为他们取消了旅程。
据欧盟法律，如果飞机航班临时取消，顾客是可以要求赔偿的。而罢工则属于不可抗力，无需赔偿。之前Tuifly一直主张大规模病假是一种变相的罢工，不愿赔偿，但是现在汉诺威地方法院的判罚算是给这个事情有了个说法，保护了消费者的权益。
也就是说，如果当时因为Tuifly大规模取消航班而耽误行程的旅客，都可以写信要求赔偿，你也可以直接找代理公司替你索赔，代理公司索赔不成功是不要收钱的，只有索赔成功的话才需22%到25%的手续费。这些公司都是索赔的专家，你私人名义不一定成功，但是他们出手的话，成功率非常高。或者你拍麻烦的话，可以一开始就找他们代理。
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