加拿大华人论坛 德国留学移民签证新判罚:排队过长而导致误机,机场承担部分责



在加拿大



赶飞机经常会碰到排长队的情况,如果因为队伍太长而导致误机的,能不能退机票钱?德国Erding的一个地方法院最新的一个判罚是机场承担附带责任。

原告是来自慕尼黑的一个家庭,他们因为排队时间过长而导致没有赶上去土耳其的航班,最后只能改签第二天的航班。而法庭认为,机场只能承担一部分的损失,也就是承担20%的费用,因为即使是顾客准时到达机场,在排长队的情况下也应该提早和相关人员提出,可能因为排长队而赶不上飞机,看看有没有其他替补方案。而这个案例中,机场要共同负担损失的原因是,虽然顾客没有提早提出,但是机场人员承办手续就意味着一种承诺,最后要为误机负担连带责任(Az. 8 C 1143/16)。


消协提醒:航空公司在你购买机票时都会提示你,你应该何时到达机场,如果你准时到了,但是因为排队人太多而可能导致来不及办手续,你要提前找好证人,证明你是及时赶到的,并和有关人员联系,看是否能优先处理。这样,即使你可能错过飞机,也不会被认为是你自己的失误,才有可能得到赔偿。当然,建议坐飞机还是提早赶到机场。

而德国有一种取消旅游的保险对于这种情况是不能理赔的,Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherungen只能是因为本人生病,遇到意外,或者因为家庭,工作或学习有了紧急情况而必须取消旅行才能理赔,而不适合误机的情况。但是如果旅途中有小孩和老人同行,还是非常建议购买一个取消旅游保险的。
如HanseMerkur家的旅游取消保险

《《《点击申请HanseMerkur的旅行取消保险《《《

当然,如果是因为航空公司的原因,只要起飞机场或者航空公司在欧盟境内的航班,航班延误3小时以上,旅客有权要求航空公司赔偿。或者你拍麻烦的话,可以委托那种专门的公司代理公司索赔, 不成功是不要收费的,只有索赔成功的话才需22%到25%的手续费。这些公司都是索赔的专家,私人名义不一定成功,但是他们出手的话,成功率非常高。
如这个网站的收费标准是赔款额的25%

《《《点击申请《《《
具体索赔指南请参考这里:http://www.dolc.de/forum.php?mod ... &page=1#pid37469670

另外还有一个帮助索赔的网站,收费标准是赔款额的24,5%:

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具体介绍请参考这里:http://www.dolc.de/forum.php?mod ... &page=1#pid37435790


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