加拿大华人论坛 德国留学移民签证关于国航航班延误的赔偿问题



在加拿大




7月份购买了国航德中来回机票,这个机票包含了国内段。
飞机从德国到北京后,转国内段,国航宣布由于天气原因,飞机晚点3小时以上。
等从中国飞回德国时,第一段国内段经过多次延误,最后晚上12点宣布航班取消,导致第二段北京飞德国没有赶上。然后,国航联系酒店,费用自理。
在国内段联系国航服务人员时,他们解释是天气原因不能飞了。而我们与北京朋友联系,说北京天气很好。我们立刻把这个消息转告国航人员,他们马上改口说,可能是空域控制不能飞。由于中国民航新的规定,由于天气原因和空域控制不能飞,航空公司不承担任何赔偿责任,住宿也自理。而由于乘客和航空公司获得信息的不对称,乘客是无法知道,航班的延误或者取消是否由于这些原因造成。
而一周后朋友乘坐国泰航空航班也发生延误,但是,国泰航空公司承担全部住宿费用。
回德后,通过了解知道,这些原因航空公司都是要赔偿的。经过与https://www.euclaim.de/联系,他们说,由于国航不是欧盟航空公司,无法索赔。如果是欧盟航空公司都可以索赔。
这就提醒我们,以后飞行,选择航空公司很重要。



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国航国内段延误的事儿,在碰过几次后,现在回国,国内段都是坐高铁,虽然要转几次,至少时间自己能掌握~

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我以前在国内碰到过两次,两次都给安排免费的住宿和简单的餐饭,但是两次都不是跟国航

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国内维权靠微博 发微博就好了

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欧盟起降的航班和欧盟的航空公司可以按欧盟这边的标准索赔
中国的航空公司在中国的航线,当然按中国的法律办事
你那网站管不了那么宽,你说的标准也不适用于你遇到的这个情况

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现在民航总局已经为航空公司背书了,以后国内都没有赔偿了。以后只要晚点或者航班取消都是这二种原因,因为乘客基本不能获得正确信息,乘客只能从航空公司获得信息,而民航总局或者机场不会发布任何信息。

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我上次看到的好像是欧盟境内机场起飞的,不包括降落的

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国航就这了样,多说都是泪,如果不差钱,还是不要选国航。另外国航官网也是渣到极点,

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我是欧盟起降,没有用。必须航空公司属于欧盟。问了索赔公司。而欧盟航空公司在中国晚点或者取消,可以索赔。

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关键国航也不便宜啊

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