加拿大华人论坛 德国留学移民签证包裹风波不断，网购商品是否会按时送达
在加拿大
由于圣诞购物高峰季来袭，再加上前几天的炸弹包裹勒索事件，DHL物流公司压力山大。消费者对自己是否能按时收到快递也表示担忧，虽然DHL拒绝对此进行回答，但是基于目前业务量的猛增，DHL派送包裹的时间已经延后。DHL建议消费者尽量提早选购圣诞礼物。
除此之外，还有其他因素也可能导致包裹被延误。德文媒体对该方面的法律条款也进行了说明。
1. 快递人员是否有权拒绝送货？
有。快递人员可以处于某些原因，拒绝运送一些商品。比如根据DHL的规定，不符合包装要求的货物、假冒伪劣产品、侵犯知识产权的商品、可能造成人身伤亡或财产损失的危险货物都可以被拒绝。虽然DHL没有检查货物的义务，但是如果处于怀疑，有关人员是可以开箱检查的。
2. 德国境内包裹的邮递时间
越早越好。德国境内的圣诞礼物（包括信件）最晚应该在12月21日前寄出。不过还是建议在12月中旬之前寄出，这样即使有有意外情况也会按时到达。
3. 德国境外包裹的邮递时间
这与邮递目的地国家有关，一般是14到20天。但如果选择最普通的邮递方式，部分国家需要的时间特别长，比如美国最长可能需要六个星期。
所以建议在寄国际包裹时，查看物流公司网页的说明。以DHL公司为例：欧洲以外国家，最晚在12月1日前寄出；欧洲和欧盟境内，最晚在12月11日前寄出。
如果是信件：欧洲以外国家，最晚在12月7日前寄出；欧洲和欧盟境内，最晚在12月12日前寄出。并且寄往境外的明信片和信件一定要使用Priority/Luftpost。
4. 包装要求
邮递的包裹不能像礼物一样精美包装，以 “中性和普通” 的风格为佳。出于安全原因，也不要用丝带等物品装饰。如果有易碎品，比如玻璃和巧克力等建议用泡沫包装，仅仅是 “Vorsicht zerbrechlich” 的字条是不够的。
根据相关协会的介绍，Standard-Pakete都有500到750欧元的保额，但是信件却不享受该规定。所以千万不要在信件里面放现金。如果真要邮寄现金，应该使用 versicherte Verschickung von Gegenständen。相关规定：首饰金额不超过500欧元，现金不超过100欧元。
5. 如果商家没有按时发货？
消费者可以要求商家在一定日期前必须发货，否则可以要求退货。即使是快递公司耽误了送货，消费者也可以要求退货。另外，消费者有权在收到货物后的14天内，要求撤销任何交易合同，不过消费者也要按时将货物寄回去。
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