加拿大华人论坛 德国留学移民签证开锁被坑如何应对?多付的钱有权退回!
在加拿大
如果你忘了钥匙在家,特别赶上周末的话,德国的开锁服务简直就是天价。德国WARENTEST最新公布了一个案例,短短几分钟的开锁服务,账单要求308欧。后来用户告上法庭,法庭判决:因为之前双方没有商量价格,所以用户只要按照 市场普通报酬„übliche Vergütung“支付,也就是112欧,从而顾客得到了196欧的退款 (Az. 4 C 529/16)。而且开锁匠还必须支付上庭的费用。
开锁服务的一般费用是112欧,这个价格是如何计算的呢?按照德国金属协会的一个价格推荐Preisempfehlung des Bundesverbandes Metall (BVM),工作日8到18点提供15分钟的开锁服务是76欧,再加上36欧的车费,一共112欧。
如果开锁匠有其他的材料开支,如要更换锁芯,账单肯定不止这个数目了,所以该协会推荐可能会有36欧的附加费用。当然,如果开锁服务超过15分钟,一般按照每延长15分钟,就在76欧基础上再加18,90欧计算。
现在很多开锁公司都故意不在服务前商量好价格,而最后来一个天价账单,这种账单是无效的,从最新判决可以看到,用户只要按照市场基本价格支付就可以。当然如果提前商量好价格了,只要价格不离谱,还是应该按照商量的价格。但是要注意的是,例如普通开锁价格是100欧,如果商量好130欧甚至更多都是允许的,但是如果高达200欧,那么就属于天价的(wucherische Rechnung ),该协议同样无效,用户只要支付市场普通价格100欧。
如果你之前支付过开锁的天价账单,可以写信要求退款,柏林消协提供了具体的模板供下载:
第三方责任险 和Schlüsseldienst
有人经常询问,第三方责任险能否对开锁服务理赔,的确,很多第三方责任险都有丢钥匙理赔的条款,但是如果你自己把钥匙忘里面了,没有涉及第三方,第三方责任险是不会理赔的。但是,如果是别人把你的钥匙锁里面了,注意这个别人不能是家庭成员,那么该人的第三方责任险是可以理赔的。
另外,有些家财险里面加特殊条款也可以对开锁服务理赔。
第三方责任险具体如下:
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