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Kein Internet und Telefon

Strung bei Vodafone: Kunden berichten weiterhin von Problemen - Es nervt“
20.02.202116:58


Die massive Strung bei Vodafone gilt als behoben - doch Kunden berichten vor allem bei Internet und Telefon weiter von Problemen und sind stinksauer.

Vodafone: Massive Internet-Strung beeintrchtigt Kundinnen und Kunden.
Bereits in den letzten Tagen kam es vermehrt zu Problemen bei dem Internet-Anbieter - Hhepunkt war am Donnerstag (18.02.2021).
Die Strung scheint laut Vodafone behoben - doch einige Nutzer melden weiterhin Probleme.

Update vom Samstag, 20.02.2021, 12.08 Uhr: Laut dem Internetportal allestoerungen.de liegen aktuell keine offiziellen Strungsmeldungen für Vodafone mehr vor. Am vergangenen Donnerstag (18.02.2021) war es zu einem Ausfall vor allem bei Telefon und Internet-Verbindungen des Anbieters gekommen.


Und obwohl offiziell keine Strung vorliegt, beschweren sich weiter Kunden über Verbindungsprobleme. Aktuell sind auf dem Strungsportal am Samstag erneut über 400 Meldungen eingegangen. Hauptschlich betroffen sind aktuell diese Stdte:

Berlin
Frankfurt am Main
Hamburg
Essen
Kln
Düsseldorf
Stuttgart
Leipzig
München
Ein Vodafone-Kunde hat der ReDAKtion mitgeteilt, dass er seit Freitag 22 Uhr weder Fernsehen noch Telefon und Internet nutzen kann. Er schreibt von einem Totalausfall“. Der Kunde ist sauer und sieht kein Ende in Sicht. Er bemngelt vor allem die mangelnde Kommunikation zu den Problemen seitens Vodafone: Es gibt auch keine Whatsapp-Info vom Vodafone Strungsdienst.“

Massive Strung bei Vodafone - Kunden kritisieren bei Twitter: Es nervt nur noch“
Update vom Freitag, 19.02.2021, 11.07 Uhr: Obwohl die Strung bei Vodafone von Donnerstag (18.02.2021) behoben zu sein scheint, klagen immer noch zahlreiche Kunden über Netzprobleme. Hingegen meldet das Verbraucherportal allestoerungen.de keine Strung bei Vodafone“.

Kein Internet und Telefon: Kunden von Vodafone und unitymedia klagen über massive Strung - mit teils heftiger Kritik. (Symbolbild) Die Logos von Vodafone und Unitymedia.
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Kein Internet und Telefon: Kunden von Vodafone und Unitymedia klagen über massive Strung - mit teils heftiger Kritik. (Symbolbild)  Sebastian Gollnow/dpa
Dennoch trudeln im Minutentakt Kommentare und Beschwerden ein. Sie sollten sich besser darum kümmern, dass Ihre Kunden die bezahlten Leistungen auch erhalten“, emprt sich ein Nutzer. Und schon wieder eine Strung bei Vodafone“, lsst eine andere Nutzerin ihren Unmut heraus.

Auch wenn die Str-Meldungen am Freitagmorgen (19.02.2021) im Vergleich zum Vortag zurückgegangen sind, haben noch viele Vodafone-Kunden keine stabile Internetverbindung. Es nervt nur noch. Nichts, absolut nichts luft wie normal“, so eine Kundin über Twitter. Um 10.46 Uhr meldet die Seite fast 600 Strungen. Das dürfte vielen auch massive Probleme im Homeoffice bereiten.

Vodafone: Strung scheint behoben
+++ 20.15 Uhr: Die Strung bei Vodafone scheint behoben worden zu sein. Keine Strung bei Vodafone“, meldet das Portal allestoerungen.de. Bei einigen Vodafone-Kunden kann die Internetverbindung trotzdem noch betroffen sein. Kurz vor 20 Uhr wurden noch 772 Str-Meldungen verzeichnet. Allerdings sank der Wert am frühen Abend auf unter 1000 Meldungen.

+++ 17.29 Uhr: Auch am Nachmittag konnte die massive Strung bei Vodafone offenbar nicht endgültig behoben werden. Gegen 17.15 Uhr verzeichnete das Portal allestoerungen.de weiterhin mehr als 1000 Meldungen. Um 0.43 in der Nacht sowie um 8.29 war die Strung mit fast 1800 Meldungen am strksten. Die am strksten von der Strung betroffenen Stdte sind Hamburg, München und Essen.

Vodafone: Kein Homeoffice mglich? Kunden toben wegen Strung auf Twitter
+++ 15.03 Uhr: Auch weiterhin ist die Strung bei Vodafone nicht gelst. Das Portal allestoerungen.de verzeichnete gegen 14 Uhr weiterhin mehr als 1000 Meldungen. Vorwiegend betrifft die Strung die Festnetz- und Internet-Verbindungen von Kunden.

In der Kommentarspalte auf allestoerungen.de und auf Twitter machen Nutzer ihrem rger über die Strung bei Vodafone Luft. Mal wieder kein Internet, Klasse bei 2 Personen im Homeoffice. Alle 6 Wochen dasselbe. Alles 6 Wochen kommt einer eurer Techniker, erklrt, da hat der Kollege aber Mist gebaut und dann 6 Wochen spter wieder Netzausfall. Ernsthaft, es ist zum kotzen“, regt sich ein Vodafone-Kunde auf. Bei Unitymedia sind die Meldungen im Laufe des Tages abgeflacht. Gegen 14 Uhr wurden jedoch immer noch mehr als 150 Meldungen verzeichnet.

Massive Strung bei Vodafone
+++ 11.33 Uhr: Die massiven Strungen bei Vodafone geht weiter - auch am Vormittag liegen auf dem Portal allestoerungen.de weiterhin über 1000 Meldungen von Vodafone und Unitymedia-Kunden vor - vor allem betroffen sind das Festnetz und das Internet.

In den Kommentaren auf allestoerungen.de und auch auf Twitter machen die Internet-Kunden ihrem Unmut Luft. So beschwert sich eine Kundin über das Preis-Leistungs-Verhltnis: Ich zahle soviel wie noch nie vorher. Habe anscheinend die beste Internet-Verbindung die es derzeit auf dem Markt gibt. Davon merke ich nur leider nichts. Stndig Strungen ... der grsste Witz!“

Strung bei Vodafone: Heftige Kritik der Kunden - ein Kommentar schiet über das Ziel hinaus
Auch auf Twitter beschwerten sich Vodafone-Kunden: Heute Morgen ist mit Eurem Anschluss leider kein sinnvolles Arbeiten mehr mglich. Das Internet ist unbrauchbar.“ Ein weiterer schrieb: Und wieder Strung im Kabelanschluss. Ergo, kein Internet und Telefon. Für jeden Ausfall einen Euro und [ich] bruchte nicht mehr arbeiten.“

Doch eine Kundin schiet mit ihrem Kommentar zur Strung bei Vodafone weit über das Ziel hinaus. Bei allestrungen.de schrieb sie: Mal wieder alles tot hier in Chemnitz. Der letzte Scheiladen, wenn du dort anrufst, brauchste erstmal einen Dolmetscher, weil der deutschen Sprache nicht mchtig und von nichts ne Ahnung, aber zahlen dürfen wir.“ Doch ein anderer Nutzer weist die Dame direkt in die Schranken: Vodafone is zwar kacke und ich hab auch stndig Probleme. Aber was genau, hat das jetzt mit der Herkunft des Mitarbeiters zu tun? Knnen sie mal mit ihrem unterschwelligen Rassismus aufhren, Sowas nervt auch.“

Seitens Vodafone gab es bislang noch keine uerung zu der Strung. Der Konzern macht auf Twitter lieber Werbung für den praktischen Wechselservice.

Strung bei Vodafone: Tausende Kunden haben kein Internet und Telefon
Erstmeldung vom Donnerstag, 18.02.2021, 11.16 Uhr: Kassel - Aktuell kommt es zu Ausfllen beim Internetanbieter Vodafone. Es sind auch Kunden des Tochterunternehmens Unitymedia betroffen. Begonnen hat die massive Strung wohl bereits in der vergangenen Nacht.

Die Strungsmeldungen hufen sich auf der Website www.allestrungen.de seit 0.00 Uhr. Die Strung dürfte gerade whrend des aktuellen Corona-Lockdowns, viele im Homeoffice kalt erwischt haben.

Vodafone ohne Internet: Massive Strungen seit letzter Nacht
Seit 5.30 ist ein erneuter Anstieg der Strungsmeldungen zu erkennen. Nicht nur auf www.allestrungen.de gehen derzeit Strungsmeldungen ein. Auch über die Plattform Twitter machen Kundinnen und Kunden ihrem Frust über die Strung Luft. Bei manchen scheint das Problem auch bereits lnger vorhanden zu sein.

Zweiter Tag, dass ich den kompletten Tag weder Internet noch TV habe. Wofür zahl ich eigentlich so ne überteuerte Leitung?!?

Kommentar (Twitter) von @N7Aylara zur Strung bei Vodafone Deutschland
Kunden von Vodafone ohne Internet: Einge Stdte trifft es hrter als andere
Auf der Website von allestrungen.de, werden die Stdte mit den meisten Vodafone-Strungen aufgelistet, auch merkur.de* berichtet darüber. Diese sind im Moment:

Stuttgart
Hamburg
Düsseldorf
Freiburg
Sindelfingen
München
Berlin
Kln
Essen
Der bisherige Peak der Strungsmeldungen bei Vodafone wurde am Donnerstagmorgen (18.02.2021) um 8.27 Uhr erreicht. Zu diesem Zeitpunkt gab es 1842 Strungsmeldungen.

Aufgrund der Uhrzeit liegt die Vermutung nahe, dass dies dem Arbeitsbeginn in vielen Berufen geschuldet sein knnte. Verifiziert werden kann dies allerdings nicht. Ganze 79 Prozent der aktuellen Strung beziehen sich nur auf Festnetz und Internet.

Strung bei Vodafone: Probleme beim Internet keine Seltenheit
Bei der aktuellen Strung handelt es sich nicht um die einzige in dieser Woche. Bereits seit Dienstag (16.02.2021) kommt es immer wieder zu Strungen bei Vodafone, das geht aus der Strungs-Historie auf allestrungen.de hervor. Auffllig ist hier, dass die Strungen am Dienstag, Mittwoch und dem heutigen Donnerstag, jeweils zwischen 0.10 Uhr und 0.40 Uhr begonnen haben.


Seit dem 01.08.2019 gehrt Unitymedia als Tochterunternehmen zu Vodafone. Angekündigt war der Kauf bereits seit dem 09.05.2018. Heute wird der Name Unitymedia nur noch vereinzelt verwendet. Denn bereits seit dem 01.02.2020 ist die Marke eingestellt worden. Offiziell heit Unitymedia jetzt Vodafone West GmbH. (Lucas Maier, Sarah Nemeyer und Diana Rissmann) *merkur.de ist Teil des bundesweiten Ippen-Digital-Redaktionsnetzwerkes.

Rubriklistenbild:  Sebastian Gollnow/dpa

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我家是Vodafone旗下的 unitymedia 那网烂的是没法说了

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