加拿大华人论坛 美国留学移民洛杉矶外卖的怪相,贼喊捉贼,受伤的是我们用户
在加拿大
作为一个自媒体人和用户,本来可以两耳不闻窗外事,一心只吃好外卖的。但是最近洛杉矶的外卖市场出现了搅混水的人,睁着眼说瞎话,欺蒙用户,还恬不知耻,那洒家就看不下去了。你说你得了便宜就偷偷乐吧,还卖乖!做表面文章,把用户当傻子,我作为一个资深外卖用户,着实看不下去了,就想写点东西,表示一下正义感,那么我们从几个方面分析这个事情: 一、起因: 我周五晚上的时候,在美食推荐自媒体吃货上,看到一篇檄文:《外卖平台加价水有多深?揭秘不为人知的行业秘密》,本来以为是一篇正经的介绍外卖行业的分析文章,没想到是贴着羊皮的狼,如臭狗屎般,毫无营养。本来想做个吃瓜群众也就算了。没想到一会这篇文章被删除了,我这有着灵敏嗅觉的自媒体人,知道其中肯定有猫腻。 其中一个自称FT的平台,diss了全部的外卖平台,其主要观点就是偷换概念表示自己的价格比其他的平台低。如果,真的是如此,也不枉用户的信任。说实话,以前真没有特别注意这些问题,点个外卖也是为了应急吃饭,稍微贵点也无所谓,毕竟现在餐厅也不容易。但是看到这篇文章后,引发了我的兴趣,索性我就用他们的逻辑,在他们diss的平台上用相同的产品进行了测试,这一测试不要紧,测的老子一肚子火。表面上显得自己很无辜,吹嘘自己没有涨价,涨价都是餐厅的作为,自己的价格比其他平台低。他们以为我们用户都是傻子。虽然价格略微比其他平台低,也只是个别的餐厅的个别的菜,这就好比一个卖淫小姐,总是把自己花枝招展的一面示人,但是其实可怜的狠。下面上图,然后继续分析: 然后,我根据文章内的内容发现,这其实就是一篇自吹自擂的软文,而且在文章的最后还写上了一堆的折扣。待会给各位看官,分析这个团队是多么的二,没有一点PR知识,而且还坑害了猪队友。 删除后,但是我在这个平台的自己官微里面也找到了这篇文章,下面看图: 写到这各位看官,可能觉得我无事生非,和我们没有多大关系,不要着急,且听我慢慢分析。下面我们具体的对比分析: 他们自己是这样写的, 这乍一看是不是以为真的是这样,我们都被其他平台薅羊毛了?某猫和某U平台和他们自己相差了$1,某C和他们相差了$0.8,但继续看下面: 我们按照正常的下单流程,到付款这个部分的时候,真正的猫腻才出现他们的价格和某U平台相差无几,比其他另外两个平台都高很多,比某C平台高出了$7,$7和$0.8哪个多哪个少,我们还是分的清楚的吧? 我想我写到这,各位看官就都明白了,他们在配送费和小费上做文章。其他三个平台的运费最高的$4.99,最低的只要$1.99啊。我们花了多少冤枉钱? 我原本以为文章删除了是意识到自己的问题了,我想孺子可教,但是万万没想到,还在继续忽悠,今天在另外一个公众号又看了换了皮的内容,看图: 这个标题确实是恰如其分的表达了他们自己的潜规则:恬不知耻!我在想,这是得脸皮多厚啊,真的把用户当猪吗?难道这么欺骗用户,用户会一直被蒙在鼓里吗?丰巢这样把用户当傻子的企业都被罚站了,何况一个名不转经传的外卖平台? 二、看看他们的行业怎么说的 这是他们合作的商家看到这件事情的反映,是不是非常真实,啪啪打脸?别急,还有! 现在,虽然我们是用户,是吃瓜群众,但是我们也能分辨是非了。一个对用户说**的平台,可想而知他们的服务会是什么样,一个合作伙伴都唾弃的平台,前途“无亮”吧。 三、道德评判 古语云:不以善小而不为,不以恶小而而为之。据我所知,某猫和某C平台,在疫情期间帮助留学生配送健康包,帮助我们华人度过难关;据餐厅说某C平台还免除了pickup的扣点来帮助餐厅。而这个平台却在尔湾大发横财。 那么从心理学角度看,一个什么样的人会通过diss别人谋求存在感呢?看过奇葩说的朋友都知道,就是那些内心不够强大而且经常做坏事的人。就只能通过这种手段刷存在感。看吐槽大会里面的那些人,哪个不是“劣迹斑斑”? 四、最后说说PR 宣传就是pr的一种。但是pr的基本要求,一不能伤及无辜,二不能惹火烧身。看这几篇文章,如果算得上pr的话,这就是幼儿园的水平,号称融资千万美元的公司,真是让人大跌眼镜。其中几个错误,我们来细数一下:、 1、拿自己的某个优势产品对别人的劣势产品,不够公平;小米当年就犯过类似的错误,所以有了老罗和王自如的约架。 2、diss所有的同行,树敌太多,容易被群起而攻之。 3、前半部分装婊子,后半部分漏身子,此地无银三百两。当然,也许人家本身就想既当婊子又立牌坊。 4、选择的媒,其他几其家平台也是这个媒体的金主爸爸,被删稿是意料之内的事情。虽然媒体无良,毕竟只是枪。当然,媒体如果无底线,咱们也就没有的说了。 根据美国目前的外卖行业发展现状看,在这些大城市,希望一家通吃,在短时间内还不是非常容易。平台应该专注于服务效率和服务品质,而不是做这些欺瞒用户的表面文章。
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