在加拿大
护士帮助医生工作复杂繁重。(加新社)
多伦多新宁医院(Sunnybrook Hospital)的注册护士帕克耐尔(Kaitlan Pucknell)是这个团队的一员,她每天的工作就是接收和处理来自家庭医生的要求,其工作日志纪录,一名家庭医生要求她给一名十几岁患者寻找心理健康支持,另一名家庭医生要求她为一名为申请住房补贴的患者提供社工帮助,另一名家庭医生紧迫要求为一名脊柱受伤患者立刻安排神经手术。
帕克耐尔根据自己十多年的工作经验,有条不紊且快速地安排好每个患者的治疗,解决了医生的要求。
SCOPE项目自从2012年推出以来,已扩大到安省18个地点,除多伦多外,还有基秦拿-滑铁卢地区、密西沙加、杜兰区等,其目的是帮助那些没有医疗团队的单独家庭医生减轻行政事务负担,腾出更多时间精力接诊患者,同时让患者得到快速及时治疗。
安省卫生厅发言人Hannah Jensen说:「家庭医生和护士通过SCOPE项目联系到一起,不仅有助于患者快速高效地接近当地的专科医生、各种医疗检查和社区服务,也分流了医院急症室压力。仅在多伦多地区,就有1300名家庭医生参加了这一项目。」
北约克家庭医生墨菲(Claire Murphy)是最早一批注册参加SCOPE项目,说:「过去我不知道送一名需要紧急治疗的患者到哪里,现在我只要给护士导航打一个电话,立刻得到帮助。没有SCOPE,这些患者不得不在急症室漫长等待。」
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter
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