在加拿大
苹果约须赔偿用户每人65美元。(美联社)
美国苹果公司2017年坦承在未让用户知情的情况下,对旧款iPhone进行降速处理,引起轩然大波。其中1起集体诉讼案近日即将结束,苹果将支付3.1亿至5亿美元不等的和解金,以解决这项争议,每名提告苹果的用户预计可获得65美元的赔偿。
科技网站“The Verge”报导,在这起诉讼案中,代表苹果用户提起诉讼的法律服务公司“Cotchett, Pitre &McCarthy”证实,美国联邦第9巡迴上诉法院已驳回反对和解的上诉,苹果公司须向受影响的iPhone 6、6 Plus、6S、6SPlus、7、7 Plus以及第一代SE用户支付赔偿金。
根据和解条款,苹果将支付3.1亿至5亿美元不等的赔偿金,具体金额将视索赔人数而定。不过,这项补偿方案只适用于在2020年10月6日前提出索赔的用户。根据报导,目前约有300万人申请索赔,如果通过批准,每人约可获得65美元的赔偿金。
这起诉讼的起因可追溯至2017年苹果推出的iOS10.2.1更新,这项更新在用户不知情的情况下,对电池性能较差的旧款iPhone进行调整,降低处理器速度以免电池过度消耗,防止意外关机,而恢复正常速度的唯一方法是更换电池。
Apple’s iPhone ‘batterygate’ settlementpayments should start going out soon https://t.co/Aps03dVPMR
— Apple Fanboy (@TheApple_FanBoy) August 15, 2023
许多用户认为,苹果并未事先通知用户这项调整,是“诈欺消费者”,只是为了实现“计划性淘汰”,促使用户购买更昂贵的新款iPhone。
事情曝光后,苹果在2018年推出电池更换计划,大幅调降苹果电池的维修价格,并放宽适用范围,让未受降速影响的机种也能加入补偿方案。另外,在2018年3月的iOS11.3更新中,苹果还新增电池健康度功能,让用户能够迅速查看手机电池的状态。
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