加拿大华人论坛加拿大新闻订位及边境局系统故障西捷航班「全网延误」(图)

日期：2023-09-07 栏目：加拿大新闻

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西捷周三因外部技术伙伴网络故障出现大量航班延误。（加新社）

西捷航空公司(WestJet)的航班周三出现「全网延误」。西捷称，其使用的外部技术伙伴Sabre订位系统以及加拿大边境服务局(The Canada Border Services Agency，CBSA)的系统双双出现问题，导致多个航班延误甚至取消，部分乘客亦无法在网上办理登机手续。

跟踪航空公司服务的FlightAware数据显示，该家总部位于卡加利的航空公司周三取消8个航班，另有76班飞机延误，这是该公司正常航班运力的22%。西捷在发给加拿大广播公司《新闻》(CBC News)的一份声明中称，因应Sabre故障，该公司整个网络出现延误，多家使用同一系统的航空公司也受影响。不过，使用Sabre的其他航空公司未有公开表示遇到类似问题。

Sabre向CBC News发表声明确认，其网络周三「遇到技术问题」，「导致某些客户的一些应用程式有出现问题，而相关问题现已解决。」

西捷称，除了Sabre外，加拿大边境服务局系统也出现故障，令情况雪上加霜，为乘客带来不便，「目前，所有问题已解决，我们正设法重新安排所有受影响的乘客。」至于CBSA没有应要求即时置评。

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