在加拿大
朋友的英语极烂，又迫不及待的想知道他枫叶卡renew的进度（他申请中遇到的怪事我在其它帖子里说过了），就3天2头的催我帮他查。记录心得与过程如下：12月12日，星期一。手边准备好他的一切信息全在电脑上，包括枫叶卡的扫描件，个人信息（姓名、生日、地址、邮编、电话），拨打CIC的call center电话：1-888-242-2100，进入语音系统，先是按1进入英文，然后一段漫长的语音通知，说的是不再提供纸质申请表的事，然后进入选项，选2，查询申请状态；进入下一级菜单，选1，枫叶卡；听提示输入8位ID号（在枫叶卡正面印着的8位数），电脑会重复一遍你的输入，需要你按1确认；然后要求输入出生的年份，也是听电脑的复述，按1确认。终于听到了按0和客服代表谈话的提示，一阵欣喜，然后，进入拨号等待状态不久，就听到提示说我们的客服都很忙，无法接通，然后自动挂断。我无语了，只好再重复这个过程，一样的漫长等待和无数选项，一样的自动挂断。反复试了一个小时，与时间同步增长的是对移民部的愤恨。无奈，怎么也打不通，只好暂时放弃，到网上去找找有没有窍门。别说，还真让我找到了，在无数对移民部电话难打的抱怨之中，发现了一位前辈提供的“秘技”，就是拨通后不等语音提示直接按1选英文，然后按下3-5次的0，就直接进入电话排队系统了。我连忙试了试，真灵，拨了3次就真正进入排队了，提示我已排队，大约等10分钟会有人接听，还说最好周四、周五打，人少。结果，等了不到10分钟就接通了，终于听到了人声，感觉好亲切啊！下面是问答实录：“下午好，请问有什么可以帮助您”“您好，可以帮我查一下我的申请进度吗？”“您是做的什么类型的申请？”“是renew 枫叶卡”“您是什么时候寄出的申请？”“11月10号，同时还有我的旅行文件，我是加急”“请问您的ID号”“12345678”“我可以问您几个问题来确认您的身份吗”"当然可以"“您的生日”“您的地址”“您的邮编”“您的电话”“您成为移民是登陆的城市”“您拿到枫叶卡的日期”确认身份后，就说“请您等待一会儿，我给您查一下”，然后就说放一段音乐给我听，切回电话，说，“您的申请还在处理中，我也不知道什么时候处理完，您过几天再打吧。”我只好表示感谢，挂断了。12月15日，星期四在朋友的催促下，再一次拨打移民部的电话查询进度，虽然用了“秘技”，还是打了6-7次才真正排队，这次排队时间长，超过了10分钟，好容易接通了，我还念错了朋友的生日，把4念成了6，都怪他写的太潦草，那边的人问，您连自己的生日都记不住吗？我说，不是，是一紧张念错了，对方也不在意，只要你能提供正确信息就行，这次的确认身份的问题和上次差不多，只是把最后一问换成了“你的移民类别是什么”。查询的结果是“已经把你的处理转到了local的office处理，请等待信件的通知。”看来这几天还是有了变化，只是，看起来结果不会太妙似的。总之，打电话查比在网上查得结果准确多了，朋友们不用怕麻烦，尽管去骚扰他们就好啦！
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反馈:sissibaa, 小富即安, 列治文的台北仁 和 2 其他人 2011-12-15#2 W 1,930 $0.00 回复: 帮朋友打电话给移民局咨询枫叶卡进度实录及技巧怪不得电话打不进去。。。。。。评论
回复: 帮朋友打电话给移民局咨询枫叶卡进度实录及技巧送花顶帖。。。。
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回复: 帮朋友打电话给移民局咨询枫叶卡进度实录及技巧留用。
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回复: 帮朋友打电话给移民局咨询枫叶卡进度实录及技巧好帖
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回复: 帮朋友打电话给移民局咨询枫叶卡进度实录及技巧好像不用骚扰他们也会自动办理的啊.我的根本没管它,38个工作日自动邮寄给我了.
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回复: 帮朋友打电话给移民局咨询枫叶卡进度实录及技巧打电话是个烦银儿的事情，俺觉得俺才是被骚扰......
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回复: 帮朋友打电话给移民局咨询枫叶卡进度实录及技巧有用
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北美保健 说:朋友的英语极烂，又迫不及待的想知道他枫叶卡renew的进度（他申请中遇到的怪事我在其它帖子里说过了），就3天2头的催我帮他查。记录心得与过程如下：12月12日，星期一。手边准备好他的一切信息全在电脑上，包括枫叶卡的扫描件，个人信息（姓名、生日、地址、邮编、电话），拨打CIC的call center电话：1-888-242-2100，进入语音系统，先是按1进入英文，然后一段漫长的语音通知，说的是不再提供纸质申请表的事，然后进入选项，选2，查询申请状态；进入下一级菜单，选1，枫叶卡；听提示输入8位ID号（在枫叶卡正面印着的8位数），电脑会重复一遍你的输入，需要你按1确认；然后要求输入出生的年份，也是听电脑的复述，按1确认。终于听到了按0和客服代表谈话的提示，一阵欣喜，然后，进入拨号等待状态不久，就听到提示说我们的客服都很忙，无法接通，然后自动挂断。我无语了，只好再重复这个过程，一样的漫长等待和无数选项，一样的自动挂断。反复试了一个小时，与时间同步增长的是对移民部的愤恨。无奈，怎么也打不通，只好暂时放弃，到网上去找找有没有窍门。别说，还真让我找到了，在无数对移民部电话难打的抱怨之中，发现了一位前辈提供的“秘技”，就是拨通后不等语音提示直接按1选英文，然后按下3-5次的0，就直接进入电话排队系统了。我连忙试了试，真灵，拨了3次就真正进入排队了，提示我已排队，大约等10分钟会有人接听，还说最好周四、周五打，人少。结果，等了不到10分钟就接通了，终于听到了人声，感觉好亲切啊！下面是问答实录：“下午好，请问有什么可以帮助您”“您好，可以帮我查一下我的申请进度吗？”“您是做的什么类型的申请？”“是renew 枫叶卡”“您是什么时候寄出的申请？”“11月10号，同时还有我的旅行文件，我是加急”“请问您的ID号”“12345678”“我可以问您几个问题来确认您的身份吗”"当然可以"“您的生日”“您的地址”“您的邮编”“您的电话”“您成为移民是登陆的城市”“您拿到枫叶卡的日期”确认身份后，就说“请您等待一会儿，我给您查一下”，然后就说放一段音乐给我听，切回电话，说，“您的申请还在处理中，我也不知道什么时候处理完，您过几天再打吧。”我只好表示感谢，挂断了。12月15日，星期四在朋友的催促下，再一次拨打移民部的电话查询进度，虽然用了“秘技”，还是打了6-7次才真正排队，这次排队时间长，超过了10分钟，好容易接通了，我还念错了朋友的生日，把4念成了6，都怪他写的太潦草，那边的人问，您连自己的生日都记不住吗？我说，不是，是一紧张念错了，对方也不在意，只要你能提供正确信息就行，这次的确认身份的问题和上次差不多，只是把最后一问换成了“你的移民类别是什么”。查询的结果是“已经把你的处理转到了local的office处理，请等待信件的通知。”看来这几天还是有了变化，只是，看起来结果不会太妙似的。总之，打电话查比在网上查得结果准确多了，朋友们不用怕麻烦，尽管去骚扰他们就好啦！点击展开...mark,thanks
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