在加拿大
谈谈我与TD银行解决纠纷.谈谈我于TD解决纠纷.以前发过一个帖子,提醒大家用银行卡的时候要小心.现在继续说这个事情.大概过程是这样:去年9月我的银行卡被不法分子复制,并以取现以及刷卡消费的手段,在一天之内盗用了9次.第2天我马上打电话给TD总部的人说明情况,他们帮我冻结的帐户.然后我又去开户行让他们调查到底怎么回事,开户行的人说他们要汇报给总部管盗用的部门,让我回去等消息.过了大概两个多星期.他们把被盗用的钱还给我了,但是他们只承认9次盗用中的8次,拒绝其中的一次,也就说他们还给我的钱少于被盗用的钱.我又来到开户行说明情况,告诉他们我损失的钱多于还给我的钱,于是开户行的人把拒绝的那个盗用作为一个单独的case 再次汇报给总部负责的部门(Fraud Managment).又过了2个多星期,我接到TD寄来的信,说他们拒绝承认第9次是盗用.再我反复确认,那些钱并不是我花的之后.我决定亲自给总部的人写信.态度很坚决,一定要要回属于我的钱,但是也很有礼貌.并在最后写到 I reserve my right to complain to The Financial Consumer Agency of Canada and report the story to the media.又过了1个月,我终于收到总部寄来的信,说他们马上把钱打到我帐户.我的总结:1.一定要拘理以挣 2.要与管理层直接联系(当然要是一般小事找普通办事员也行) 3.通信的时候写得一定要专业,要让自己的意思清楚的表达,不要有暧昧不清的话语. 4.自己的事要自己多上心,多去催问.希望对大家有帮助
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I am a JAVA programer,I like basketball. I'm a Sharq O'Neal fan!class firstProgram {string h="hello world! welcome to learn Java";public sayHello{for(i=0,i<=5,i++){System.out.print(h); 赏 2007-01-16#2 黄 37 $0.00 别人咋知道你的密码？
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信用卡就好一些吧。
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赏 别人咋知道你的密码？点击展开...通过高科技手段盗取..
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I am a JAVA programer,I like basketball. I'm a Sharq O'Neal fan!class firstProgram {string h="hello world! welcome to learn Java";public sayHello{for(i=0,i<=5,i++){System.out.print(h);信用卡就好一些吧。点击展开...信用卡也会有这种事情发生。我老公的信用卡因最近消费的次数和金额都比较高，所以前几天信用卡中心的人就打电话来核实每一笔费用，然后把现有的信用卡取消掉，重新寄了张卡过来。估计最近盗用信用卡的案件挺多的，大家要小心点。
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我觉得很好了,有这个结局.而我用中行的银联卡在香港购物,被重复刷卡了二次,多收了近2万元,回国后去找银行,银行说要找银联,因为是银联把钱给划走了,找了银联,让我自己找香港的商行,我只能凭着电脑购物小票上的电话打到香港去问,商行说没多收,钱在商行的结算行里.到现在一个多月过去了,我很上心的打电话去问.可是中行说找银联,银联说找开户行.我就这样被踢来踢去,直到今天也没能拿回钱.真的是没脾气了,外资银行马上就可以在国内设营业点了,在也不想把钱存在国有银行里了.
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终于解决了。
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我也是在TD开户的,他们也怀疑有人复制了我的卡,打电话联系我不到,也给我写信来,后来换了一张卡.不过我经常在网上银行看帐户活动,也比较放心.
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你一定是买东西刷了银行卡，输入密码的时候被看见，譬如什么摄像头。。。，所以买东西少用DEBIT卡（银行卡）,信用卡就安全得多。
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[SIGPIC][/SIGPIC] 赏 2007-01-19#10
544 $0.00 要确保尽量使用信用卡，并使用签名为唯一的消费确认方式，一旦发生被别人盗用，要马上挂失信用卡，并对相关争议要求调单，单据上通常会有盗用者的签名，这个是他们无法获得的，银行只要一对比就会承担相应的损失，况且有些银行提供客户失卡后最多赔偿50美元（美国的银行，不知这里的）的措施。国际伪卡集团的盗窃手法高超，而且通常里应外合，一般的普通人是无法预防的。
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