加拿大华人论坛 加拿大生活信息今天感受BELL服务小姐的热情服务
在加拿大
BELL电话用了两月,安装时有一条就是:如果选用四个其他服务两月,如来电显示,三方通话什么的,每月收15.95元,就可以减免55元的初装费.于是就选用了.其实除开用了一阵的留言,总共留了五六条言吧,其他的从来没用过.这月期限快到了,所以要折腾把这些服务取消掉. 昨天下午打BELL的服务电话,一堆的录音,语音识别你要服务的内容,再要你选择你想要解决什么问题.听了半天,觉得哪一条都对不上.曾在哪看到过,按"0",最后能出来一个真人跟你讲话,于是就按啊按,按出来了个先生....难道偶的英语那差?讲了几句,他就问:你还能讲什么语言?听说是普通话后,就说转到中文服务那去.转去,又听了一段录音.还好,是国语和粤语再英语.告诉偶,那热线只有周二到周五8:00-17:00服务. 今天下午又开始折腾这事.打电话,按"0",出来一个小姐,转到中文服务后,录音告诉偶:服务代表正在服务其他客户,请偶稍等,感谢偶的耐心.....等了半天后,再重复一遍.再等等就自动挂掉了.过会,重复过程和结果....两次.第四次,打过去,好象是另一个小姐,把以上情况跟她讲了,问她能不能告诉我中文服务的电话号码.....她说:不能,只能通过她们转(不知偶听错了没?).但是她很热心地说:你可以跟我讲讲你有什么事,也许我能帮到你. 于是,就开讲啊....只是请她讲慢点.....告诉她,我的电话号码,让她看到我的帐单.然后告诉她我想取消那些服务,她还仔细地确认:你不要这个服务了?你不要这个服务了?.......得到确认后才取消的吧.然后告诉偶:她们会将留言保留到今晚,这些服务从明天零点开始取消....为了防止偶的听力问题,偶确认了下月的帐单是不是没有这些费用了.她告诉偶,偶下月的帐单上应该是多少MM....然后,她问我,现在的上网和电视用的是哪的?.........呵呵...昨天打电话给ROGERS,也在问偶电话的事.... 这不搞定了..看来昨天那先生服务态度不如这小姐啊.....
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坐拥繁华，宁静其中。回复: 今天感受BELL服务小姐的热情服务我今天也是打了Bell的热线，好像也是这位小姐接的，态度真的很好，难得～～
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VO:ROW. 06.10北京体检经历 取签 07.05多市G1笔试 租公寓 旅游住宿攻略 热水炉暖气炉问题 转香港行.行装.租房注意.大家都好运! Dare to dream!回复: 今天感受BELL服务小姐的热情服务遇到好的记得发表扬信啊。鼓励好的，才会越来越多哦。
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回复: 今天感受BELL服务小姐的热情服务飞刀前辈说的是，俺好好的谢了她～～温暖的话语真的相当powerful
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VO:ROW. 06.10北京体检经历 取签 07.05多市G1笔试 租公寓 旅游住宿攻略 热水炉暖气炉问题 转香港行.行装.租房注意.大家都好运! Dare to dream!回复: 今天感受BELL服务小姐的热情服务这些个问题问我就好办了嘛？Bell Manderine "1800-715-1888
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BELL7M高速上网首三月免费。无合同，ROGERS住宅电话新优惠:6个月和9个月免费详情请咨询：416-623-7191 Susan/CannieMSN:[email protected]E-MAIL:[email protected]回复: 今天感受BELL服务小姐的热情服务嗯！好的服务的确能得到大家的认可！我也是电信服务的，除了bell的服务，我还有Rogers等电信公司的服务，希望我也能够有更多的机会为大家服务！ 成功电讯的Candy：416-623-7191
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