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在加拿大

ITALKBB电话质量究竟怎样? 请看客户评价 !!! 关于ITALKBB电话的用户评价,请感兴趣的朋友去访问网站: www.phone1and1.com/Survey.html 相信大家看过之后,对于那些刻意诋毁ITALKBB电话质量的评论,自然就有自己的判断了.事实上ITALKBB的电话质量,售后服务,性能价格比,是目 前面向华人市场的任何竞争对手无法匹敌的,尤其是ITALKBB独一无二的免费中国号码和中国亲友免长途费回拨美国加拿大,更是没人能比的. 也许由于这个原因,竞争对手才刻意去敌毁它. "树大招风啊!" 酒香不怕巷子深! 只要是好的东西,一定会有越来越多的人喜欢它! 建议大家去看ITALKBB在<<都市报>>和<<星岛日报>>上的大幅广告! 作为ITALKBB电话的客户和授权加拿大代理,我感谢那些说实话,反映真实情况的人.相信绝大多数人都有良知,要出于公心来发表评论,也许有个别客户在 使用中发生了不愉快的事情,但请不要以偏盖全,去用那样危言耸听的标题:"后悔一生"! 即使您使用当地传统电话,也会有不愉快的事情发生! 无论那家公司,只要它是在为我们广大海外华人提供优质的产品服务,包括ITALKBB,我们都应该欢迎它! 在我们做代理以来的半年来,没有客户对电话质量提出抱怨的,有的只是个别情况下收发中国的传真不是很稳定.在我的近百个客户中,取消的只有1个,因为他使用的是Shaw CABLE的最便宜的LITE计划上网.我们推荐使用Telus和SHAW的标准高速互联网的用户,使用ITALKBB电话,保证您对质量满意! http://www.iask.ca/images/smiles/icon_smile.gif

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回复: ITALKBB电话质量究竟怎样? 请看客户评价 !!!我只能说，Italkbb很不稳定，耽误事儿！

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回复: ITALKBB电话质量究竟怎样? 请看客户评价 !!!canadameet 应该成立广告版.

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回复: ITALKBB电话质量究竟怎样? 请看客户评价 !!!不怎么样。。

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回复: ITALKBB电话质量究竟怎样? 请看客户评价 !!!没有用过，所以不好评价，当时确实考虑过，不过就我从网上搜索的总体评价来看，感觉不是很好，所以放弃了。至于那phone1and1出来说事，简直太搞笑了，这是他们自己的网站，可信度大家就自己考虑把。如果能拿出更权威的，或者至少中立的，还有一些说服力呵呵，不好意思，因为看到下面关于italkbb的讨论，一搜，把这个陈年老贴找出来了，看这实在好笑，忍不住回了

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回复: ITALKBB电话质量究竟怎样? 请看客户评价 !!!italkbb , very good. quality good, price good.

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回复: ITALKBB电话质量究竟怎样? 请看客户评价 !!!路过

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回复: ITALKBB电话质量究竟怎样? 请看客户评价 !!!看来大家对italkbb很感兴趣阿,我虽然现在不用网络电话，短时间内也没有打算用，不过还是很感兴趣这个东西到底怎么样。我订的一个maillist里面，老有一个人发他的广告，不过如果真是好东西，倒也无所谓了。上网搜了一下，找到了这个http://www.voipreview.org/review.details.aspx?root=515 评论有好有坏，不过仔细都读一下，可能还是有些帮助的。不过我猜不出几天，马上就会有一条很正面或者很负面的评价出来了，呵呵。

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回复: ITALKBB电话质量究竟怎样? 请看客户评价 !!!看来大家对italkbb很感兴趣阿,我虽然现在不用网络电话，短时间内也没有打算用，不过还是很感兴趣这个东西到底怎么样。我订的一个maillist里面，老有一个人发他的广告，不过如果真是好东西，倒也无所谓了。上网搜了一下，找到了这个http://www.voipreview.org/review.details.aspx?root=515 评论有好有坏，不过仔细都读一下，可能还是有些帮助的。不过我猜不出几天，马上就会有一条很正面或者很负面的评价出来了，呵呵。点击展开...我家里用过，不过绝对可以叫做“喂，喂，靠”，经常断线而且对方听不清楚，后来我就退掉了，好像3个月才给我退回modle的押金。 绝对不推荐！如果打中国很多选择而且很便宜。其实买卡效果更好！

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回复: ITALKBB电话质量究竟怎样? 请看客户评价 !!!我家里用过，不过绝对可以叫做“喂，喂，靠”，经常断线而且对方听不清楚，后来我就退掉了，好像3个月才给我退回modle的押金。 绝对不推荐！如果打中国很多选择而且很便宜。其实买卡效果更好！点击展开...你家用shaw cable网络吧？！

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回复: ITALKBB电话质量究竟怎样? 请看客户评价 !!!千万别上当，很不好用

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回复: ITALKBB电话质量究竟怎样? 请看客户评价 !!!认识三家用的,没一个不抱怨的,还是想办法把现有客户安顿好再说吧

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回复: ITALKBB电话质量究竟怎样? 请看客户评价 !!!比比通宽带电话:具有真实的上海和广州二个城市的号码，可打进打出，特别适合在海外的华人华侨，让你不会有国际长途的费用，具体可以参照www.bbtel.cn，相信你看过一定不会后悔。联系人：汪小姐 QQ:188510855 MSN：[email protected]点击展开...通话质量不好，这些看似先进的附加功能有什么用？皮之不存，毛将焉附？

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回复: ITALKBB电话质量究竟怎样? 请看客户评价 !!!网络电话的优良不是电话公司说了算的！各位大侠，是你家网络在起决定性作用！家里网络好，网络电话就好，反之，则不好！我们一直bell网，是贵，但是从没问题，网络电话是itallkbb的，效果好极了！当然要是能再优惠些，就更好了。

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回复: ITALKBB电话质量究竟怎样? 请看客户评价 !!!1.加国本国线路远逊于国际线路。2.回拨号经常换，不预先通知。3.代理太多，安装完了就消失。4.装时容易，退时难。其他尚可。目前打中国的价格已经涨到2.5C一分钟，TELUS的也不过3C一分钟，效果明显有差距。今年到期打算换TELUS的了。

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回复: ITALKBB电话质量究竟怎样? 请看客户评价 !!!如果你没有准备好一辈子永远用italkbb, 就千万慎入。我把自己的痛苦经历告诉大家，你们可以借鉴，免受同样的苦。我用了italkbb 许多年，虽然也常有打不出去的，更多的是人家打不进来我还不知道，后来不少朋友都说起这个问题，我还是怕麻烦，没有把它换掉。可是最后我要回国了，房子都卖掉了，我给italkbb 打电话，要求5月18号停止, 他们说没问题, 也没说到要把开始送给我们的装置全部寄回，结果15号就没信号了，我临走要打许多电话，都没办法。等我到了香港，6月初，我只想肯定一下退钱的事，给他们打电话，他们说survice还没有停止，我已经有点不悦，但想想时间不长，就说那么现在给我disconnect，最后他们说了我在香港也可以用，你可以试试看，我说以后再说吧。结果到8月份，他们还没把我断掉，每个月还在扣我的钱，我真的火了，我说我已经3次打电话要求disconnect，客服的这位小姐虽然态度很耐心，但是讲话完全没有逻辑，和我胡搅蛮缠的，我说你可能年纪太轻，讲话没有逻辑，我想和你的经理谈，结果来一个更不讲理的，最后来一个自称是客服总管，不仅不讲理，还很不耐烦，说为你这点事，我们花了那么多时间，等等。说每通电话都有录音，他说可以调出来给我听，我说不用听我自己说的话还不知道吗，我几次打电话第一句就是要discunnect,他说那么我们客服有没有和你肯定discunnect呢？我说discunnect是不是需要你们批准吗。后来我同意听录音，他们又耍手腕，放一个空的东西，我什么也听不到，又说你也没把装置寄还给我们。。。真像一批上海痞子无赖，最后我一年的计划一分钱也没退到，还花了200多元把那个早就老掉牙的装置寄给他们否则他们还不给我断，会再charge我明年的费用。你没进去时，是你大，进去以后就是他大了，进去容易出来难。

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回复: ITALKBB电话质量究竟怎样? 请看客户评价 !!!一派胡言。难用的电话。3个月了没有第一遍就打进去的，都是打4，5遍才能通。太耽误事情了，每次打电话都生一肚子闷气。这种service还敢在这边胡言乱语，真是不知羞耻。ITALKBB电话质量究竟怎样? 请看客户评价 !!! 关于ITALKBB电话的用户评价,请感兴趣的朋友去访问网站: www.phone1and1.com/Survey.html 相信大家看过之后,对于那些刻意诋毁ITALKBB电话质量的评论,自然就有自己的判断了.事实上ITALKBB的电话质量,售后服务,性能价格比,是目 前面向华人市场的任何竞争对手无法匹敌的,尤其是ITALKBB独一无二的免费中国号码和中国亲友免长途费回拨美国加拿大,更是没人能比的. 也许由于这个原因,竞争对手才刻意去敌毁它. "树大招风啊!" 酒香不怕巷子深! 只要是好的东西,一定会有越来越多的人喜欢它! 建议大家去看ITALKBB在<<都市报>>和<<星岛日报>>上的大幅广告! 作为ITALKBB电话的客户和授权加拿大代理,我感谢那些说实话,反映真实情况的人.相信绝大多数人都有良知,要出于公心来发表评论,也许有个别客户在 使用中发生了不愉快的事情,但请不要以偏盖全,去用那样危言耸听的标题:"后悔一生"! 即使您使用当地传统电话,也会有不愉快的事情发生! 无论那家公司,只要它是在为我们广大海外华人提供优质的产品服务,包括ITALKBB,我们都应该欢迎它! 在我们做代理以来的半年来,没有客户对电话质量提出抱怨的,有的只是个别情况下收发中国的传真不是很稳定.在我的近百个客户中,取消的只有1个,因为他使用的是Shaw CABLE的最便宜的LITE计划上网.我们推荐使用Telus和SHAW的标准高速互联网的用户,使用ITALKBB电话,保证您对质量满意! http://www.iask.ca/images/smiles/icon_smile.gif 点击展开...

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说说 我跟Italkbb那点破事我从2010年底使用Italkbb，到2014年初，也算他们的老用户了。2014年初，我同学来加拿大，住在我家里，因为跟国内联系的多，我想把我的十元计划换成中国长途包月计划。于是打电话给Italkbb，要求升级我的套餐。结果客服告诉我，我需要把我现在的电话盒子寄回去，再给我寄个新电话盒子来，我才能升级套餐。我当时觉的不可能，我说，这样，我原来的电话号码不就没有了吗？我当时就说，你们是不是可能内系统内升级啊？明确告诉我不能，我必须寄回原来的盒子，再给我寄个新的电话套餐盒子。没有办法，急着用电话，我就按着他说的把盒子寄回去，又申请了新的盒子。当时申请新盒子的时候，我就说，我是新用户了，我应该同时享受免费一年的电视计划，办理人员明确告诉我，可以送我一年免费电视服务。换完电话盒子的时候，我的就继续联系Italkbb，要求一年新客户电视服务。因为我重新申请了新的电话盒子。应该当作新用户优惠。结果，被告知不行，并且还告诉我的是，如果我需要升级电话套餐根本不需要把盒子寄回去，可以直接在原电话号码的情况下直接升级。老电话号码丢了，还折腾着去寄盒子，承诺的一年的免费电视服务也没有了。最重要的是，所作的这一切都是没有必要的，正常的操作是只需要在原电话号码上作一个简单的升级。一肚子的气。新的电视服务你既然不送我，好，我也不要了，把盒子寄回去了事。我想，到期不用你Italkbb了就是。结果后来出现了这么一件事。我信用卡更新，不能自动扣费了。正好，我钱也不用交了，你就自动停止吧。过了两月，电话欠费停机了。又过了三个月，打电话来催费了，说欠了他们三十块钱。我把我的遭遇说了一遍。客服人员错误的指导让我换盒子，原电话号码丢失，这个号码是我花了十元更改来的，然后邮寄我花了二十多，期间没有电话服务，你们答应送的免费电视不给了，算三十多吧。你免费电视如果我当时不提，你后来不给我也认了，问题是你们当时明确告诉我有一年免费的电视服务，后来不守信用不给我了。你给我造成的直接损失，不算我用了三年的老号码丢失，就已经是六十多元了。这样吧，我们两抵了吧。你不用赔我钱，我也不用付你们的帐单。结果Italkbb不同意，理由是这样的，你说我们给你错误的指导换了盒子，请提供证据给我们。你还记的是你联系的谁吗？你有通话录音吗？你记的你打过的电话号码是多少吗？我说我的证据就是我老电话号码的服务记录，你们可以查。Italkbb说，你老电话号码的客服记录，因为换了用户，我们已经删除了，现在光凭你自己说没有证据。我们这里的记录，你自己在网上开通了新的套餐盒子。我说，从常理上来说，如果我是一个老用户，号码用了三年，想升级，不打电话，直接把原来电话盒子寄回去，再从网上申请个新的，纯属有病。任何一个正常智力的用户，他要升级套餐，他首先的操作必然是先打电话联系。结果，Italkbb坚持我没有通话记录，不知道打的那个Italkbb电话，不知道联系的是谁，说我的理由是没有证据支持的。现在就是，你用过我们的电话服务了，你就得交电话费。我说，我承认用过你们的电话服务了，我应该交电话费，这个没有问题，但是，你错误指导用户换盒子，并且不守承诺，是不是也应该给我一个补偿？我一个电话号码，变更时花了十元，使用了三年多，邮寄费花了二十多，再加上你们承诺的电视服务没给我，抛开我间接的损失，你给我造成的直接损失六十多元是不是应该补偿我？如果是你们承认这是一个事实的话.结果Italkbb说，你说你损失了，过了一年才跟我们说，原来的客服记录我们都删除了，无法证明你。看来跟ITALKBB打交道，必须要有录音。

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我也要来投诉一下这个ITALKBB！我在今年（2015年）2月头打电话要求取消服务并且停机！客服说:可以，但你要把盒子寄回来否则要收你70多元的费用的。我说：好。就在第2天我邮寄了盒子给他们，并保存了TRACK NO.我担心他们会耍赖，因为很多朋友都有这样的经历。谁知道到了3月份，我看了信用卡账单发现他们真的扣了我70多元，不幸，我真中招了！但我还是很有耐心地打他们的客服电话询问，第一次说：我们帮你查。但一直没有答复，我把TRACK NO.用EMAIL发给他们，协助他们查，谁知道他们没有理会，在4月份仍然没退回钱，我第二次打过去问，他们居然说没有收到我的盒子，我说我会TRACK NO.你们可以查呀，这时候他们要我等候回复，等到5月份头了，他们还没有给我答复，我第三次打电话过去，这次他们居然说：现在系统在更新，过会再打来吧。我连续3天打过去，他们都居然说系统还没更新好，让我继续等待，我后来跟他们说，我一个朋友刚在你们那申请了个电话，你们的系统为什么就更新好呢，而到我的退钱要求时就是系统还在更新？我怎么能相信你们呢？你猜那个客服怎么说？他说：先生，我没有时间跟你讨论这件事，你等我们的回复吧。然后就听到嘟嘟、嘟嘟声音，他直接挂线了，多没有礼貌呀，我的语气一直都很平和的，我没生气，反倒他们生气了！5月20日那天又打过去，客服说：我们都录音的，都知道你反映的这件事，我们会处理的，你等待我们的电话回复吧。说完后，又一次直接地挂我的电话，我真的恼火了，但没辙呀，他们就是用招无赖的招数来应付和拖延我，让我最终自动放弃，我可没有那么容易放弃，不是70多元的问题，是那口气的问题，我现在打算直接向安省的消费者委会投诉他们，并且我准备找个律师来告他们，哪怕是他们认为我这样做是得不偿失的，我都让他们知道，出来混迟早要还的！

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