加拿大华人论坛 加拿大生活信息愚蠢的OLG政策
在加拿大
我是一个便利店经营者。最近几周，店里的OLG（安省彩票公司，政府拥有）彩票打印机出了几次卡纸的问题，卡纸时彩票会输出不完整，不能给顾客，必须打电话给OLG客服中心，Cancel&Credit 这张彩票。有时OLG客服中心电话忙，要等很长时间，很耽误事。所以今天我就提出让他们给换一部打印机，客服说，如果让技术员来更换打印机，必须全面停止彩票机的工作（suspend)，并且不能确定什么时候技术员能到。这意味着这个期间我不能卖彩票，也不能为顾客兑奖。我告诉他，我的打印机只是偶尔卡纸，彩票机在等待技术员到来期间完全可以为顾客服务，没必要彻底停止彩票机工作。SUSPEND彩票机，等于直接把顾客赶走！客服坚持，他必须先suspend彩票机，然后才能找技术员来换打印机。他说这是规定，如果这是规定，而且不能根据实际情况决定，真是个愚蠢的规定！我真的对OLG这帮愚蠢的官僚无语了！最后只好让他把彩票机suspend了，好在今天是星期天，不会耽误太多的生意。也不知道要等几个小时？！
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