加拿大华人论坛 加拿大生活信息大多地区地产公司诚聘客服总监
在加拿大
岗位介绍管理并监督客服部门的日常工作,包括客户的日程安排,看房安排,跟进客户看房进展,并及时反馈给销售人员;维护客户关系,定期发送节日祝福、生日祝福,举办各类客户活动;接受客户咨询,圆满完成对客户问题的解答和受理;负责策划、建立、完善客户部门管理制度、业务标准及流程,实现客服部门对销售业绩的助力功效。岗位要求有较强的服务意识和营销意识,熟悉客服销售技巧,有客服团队管理经验,有一定的决策、计划能力,较强的沟通、表达和协调能力。勤于思考,善于总结,责任心强,性格开朗。工作内容办公地址位于Richmond Hill, 感兴趣者请发送简历至:[email protected]
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