在加拿大
疫情之下，各种社会怪病亦层出不穷。我有一张和父母一起开的联名卡，准备他们来加拿大的时候用，平时很少用，所以也很少查。最近查了一下，被吓了一跳，发现了几笔被送餐网站DoorDash扣款的交易，可是我们从来都没有订过外卖送餐，赶紧和开户银行TD联系，从此踏上一段奇幻之旅...先是上TD的网站，试图找到dispution 的链接，提交一个申请，可是花了半天功硬是没有找到。天底下有一个网站可以显示一个网页给客户，上面有一个提交dispution的链接，可是你按进去以后是你的账户列表的，请告诉我哪一个族裔的设计师有如此清奇的脑回路？没有办法，等到第二天银行开门立即亲自去办，二刻拍案惊奇来了，在TD的分行大厅里，已经聚集了一批老人家，都是有类似问题的。显然这是一个系统性的问题，黑客们看准了TD的系统漏洞，专找老人家下手。TD居然已经有一个专门的柜台来“处理”这个问题，和一个懵懂的CBC扯了半天，没有任何帮助，只是得到一个电话号码。有号码直接显示在网站上就好了，还要客户花个半天功夫吗？继续打电话，居然是美国TD的号码，还有会讲西班牙语的客服跟你沟通，是不是很惊喜？没有办法，再次去TD分行，终于得到了另一个会说人话的客服电话了（没有歧视西班牙语的意思，实在是我不会），经过沟通，重点来了：这些交易已经超过30天了！银行是不会赔的！！我只有一个选项：去报警！！！可是我损失的也就几百块，听说现在的警察，只要损失在5000块以下的“小”案子都不会立案的，我去报警有个毛用？？好吧，我认裁了，不玩了，请把这卡给我停了，可以吗？再次被TD惊到了，对不起，不行？为啥？因为我不是这个账户的户主！！请问，我的名字出现在银行月结单上，你每个月寄账单给我，现在才说我不是户主？这是什么逻辑？哦，你听不懂？那我直接挂你的电话吧！于是我经历了被人直接挂掉电话的暴击，还是一个银行的客服，上一次这种经历已经是30年前被女朋友直接挂电话了。总之，重点就是，如果你没有每30天查一次银行账户，特别是没有这种习惯的长者，很有可能被人盗刷。而且银行可以不认账。其次就是，即使你有这个好习惯，如果你的开户银行是TD，很大机会也是追不回损失的，而且销户都可能有困难。
评论
真是恐怖