在加拿大
应老公的要求,把他的帖子贴于此处,气愤是渐渐消了,但是对国航的信任度是大大的打了折扣. 11月8号北京温哥华延误至9号, 11月13号温哥华北京延误至14号. 更令人生气的是态度: ---- 国航称是天气原因, 但加航正点. 国航又称是备用机场 天气原因. 但我们外行也知道, 目的机场只能一个, 备用机场可以多个, 还是公司经营问题. ---- 无联系人.北京机场是国航基地, 但所有出面的人都只指挥: 延误了, 去机场宾馆, 吃饭,安排房间… 其他一切不知, 也绝不去问, 强调自己只是来通知一件事, 不是公司代表….我想留下电话回家, 没人肯接, 且警告我留在机场宾馆, 否则误机后果自负….下午4点的飞机, 我是第二天早上才知新的起飞时间, 告诉我的人还称自己是机场宾馆的人, 不代表国航.. 我完全不敢离开去干其他事.. (在温哥华机场这点还好, 当时告知新的起飞时间, 还留下联系电话, 我还可放心去干其他事). 平心而论: ---- 除了空姐的态度这种表面化的东西, 从公司的角度来看, 我很震惊的看到表面上这么大,也算高技术的航空公司内部竟然如此混乱和蔑视顾客. ---- 我也在大公司多年, 国际和现在很多国内公司都知道, 1)预备不够, 出事是肯定的, 备用机场天气引起延误完全是公司经营问题. 2) 任何公司都免不了出问题, 但客户更看你有了问题怎么处理. 国航的事后处理令人完全失望, 而且乱. ---- 看着我接触的国航人员的态度, 我想, 这样的态度能管理好飞机安全吗? 结论: ---- 准点率和安全比空姐笑容更重要, 我不会再选国航,因为我不再信它.
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是的，加航还可以积累历程。
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我喜欢东航
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http://bbs.myboyan.com/index.php?x=724327 赏 2007-01-03#4 L
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是啊，我今年过来时做的也是国航，check－in的时候，竟然被告知，飞机已满员，我们必需搭乘次日的飞机，原因就是票卖多了。评论
同意，看出了问题怎么处理！
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我喜欢简单的生活^_^是啊，我今年过来时做的也是国航，check－in的时候，竟然被告知，飞机已满员，我们必需搭乘次日的飞机，原因就是票卖多了。点击展开...据说这很正常，多卖点票，确保满座，所以还是要早点去Check-in，尤其旺季 但也据说，应该有所补偿的，呵呵
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我喜欢简单的生活^_^据说这很正常，多卖点票，确保满座，所以还是要早点去Check-in，尤其旺季 但也据说，应该有所补偿的，呵呵点击展开...没有任何补偿啊! 据说争取过,但被告知不会给.
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国航向来都是一副老大的面孔，谁都不怕，晚点没什么稀奇的，我也有与楼主一样的经历，但这是在去年我短登来温哥华的时候了，我也把我的经历写在了家园网上，经国航两天一夜的这么一折腾，我在温哥华的半个月就用来倒时差了，不过，第二天我们联合起来拒绝登机，最后国航每人赔了500元人民币，可惜不是加币呀。
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luisa1970 说:是啊，我今年过来时做的也是国航，check－in的时候，竟然被告知，飞机已满员，我们必需搭乘次日的飞机，原因就是票卖多了。点击展开...这个原因比较 . 看来每次check-in的时候早点, 还是有好处的.
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ddtemp 说:应老公的要求,把他的帖子贴于此处,气愤是渐渐消了,但是对国航的信任度是大大的打了折扣. 11月8号北京温哥华延误至9号, 11月13号温哥华北京延误至14号. 更令人生气的是态度: ---- 国航称是天气原因, 但加航正点. 国航又称是备用机场 天气原因. 但我们外行也知道, 目的机场只能一个, 备用机场可以多个, 还是公司经营问题. ---- 无联系人.北京机场是国航基地, 但所有出面的人都只指挥: 延误了, 去机场宾馆, 吃饭,安排房间… 其他一切不知, 也绝不去问, 强调自己只是来通知一件事, 不是公司代表….我想留下电话回家, 没人肯接, 且警告我留在机场宾馆, 否则误机后果自负….下午4点的飞机, 我是第二天早上才知新的起飞时间, 告诉我的人还称自己是机场宾馆的人, 不代表国航.. 我完全不敢离开去干其他事.. (在温哥华机场这点还好, 当时告知新的起飞时间, 还留下联系电话, 我还可放心去干其他事). 平心而论: ---- 除了空姐的态度这种表面化的东西, 从公司的角度来看, 我很震惊的看到表面上这么大,也算高技术的航空公司内部竟然如此混乱和蔑视顾客. ---- 我也在大公司多年, 国际和现在很多国内公司都知道, 1)预备不够, 出事是肯定的, 备用机场天气引起延误完全是公司经营问题. 2) 任何公司都免不了出问题, 但客户更看你有了问题怎么处理. 国航的事后处理令人完全失望, 而且乱. ---- 看着我接触的国航人员的态度, 我想, 这样的态度能管理好飞机安全吗? 结论: ---- 准点率和安全比空姐笑容更重要, 我不会再选国航,因为我不再信它.点击展开...我来多伦多的时候坐的加航,那一天航班取消,改第二天飞,说是机械故障,很多人也都是拖着行李到机场后才知道,也就是给安排旅馆吧,赶上了又怎么办?
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果然差别大!有一次加航over booking ,?我弈去华航,再斤了我500美元抵用票(那次是去美国)国航向来都是一副老大的面孔，谁都不怕，晚点没什么稀奇的，我也有与楼主一样的经历，但这是在去年我短登来温哥华的时候了，我也把我的经历写在了家园网上，经国航两天一夜的这么一折腾，我在温哥华的半个月就用来倒时差了，不过，第二天我们联合起来拒绝登机，最后国航每人赔了500元人民币，可惜不是加币呀。点击展开...
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还是东航好
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尼奥宠物，一个目前最流行，孩子们最爱的游戏 SOSG动漫社团 闪耀青春综合娱乐社区 赏 2007-01-03#14 卉
Guest
所以我们选加航，尽管贵一点 ·中文新闻 艾伦·琼斯因猥亵指控被捕
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