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在加拿大


以前只是听说过某某餐厅的服务员态度蛮横的让客人付足小费,当时还有些半信半疑,怎末会有这莫素质差的服务人员呢? 正巧今天就遇到了,首先菜品就不如以前的口味,其次服务也不好,想想算自己倒霉,就象征性的付了小费。没想到起身离座的时候,那个女服务员拿起账单一看后,态度极为恶劣的说,这怎末行?小费还没有付够呢,赶紧补上!大有一幅否则休想出门的架势! 天,偶真是长见识了。直接找来当班经理理论,自觉理亏的经理自然没什莫话说,连连道歉。小费本来就是对服务人员的一种尊重,可是这样都不自重的人怎末可能服务好别人,得到别人的尊重呢?!

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海的那一边是我的家吗?! 回复: 今天还真见识了!这样的餐厅还是不去的好!

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回复: 今天还真见识了!加拿大的服务意识比较差。这点还是美国好。上次去las vegas玩,一次吃饭,点了汤和牛排。牛排上来了,汤还没来。等我牛排都要吃完了,领班的来了,礼节性的问我们觉得吃得怎么样。我就随口说了,汤如果还没有做,是不是就可以不要了,我主菜都要吃完了。后来别人立马把汤从bill上取消了,说他们服务失误,然后免费的送了一个非常精美的甜品来,作为补偿。去美国好几次,每次印象都不错,服务质量比这里高。在美国觉得给小费是比较心甘情愿的,这里就是没有办法。

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回复: 今天还真见识了!where?

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麦当劳也是500强,我承认我是麦当劳收银员,所以俺是500强白领(俺穿白衬衣的)最近他们提拔我做小组长,我现在可是500强的管理层哈!:D加拿大的服务意识比较差。这点还是美国好。上次去las vegas玩,一次吃饭,点了汤和牛排。牛排上来了,汤还没来。等我牛排都要吃完了,领班的来了,礼节性的问我们觉得吃得怎么样。我就随口说了,汤如果还没有做,是不是就可以不要了,我主菜都要吃完了。后来别人立马把汤从bill上取消了,说他们服务失误,然后免费的送了一个非常精美的甜品来,作为补偿。去美国好几次,每次印象都不错,服务质量比这里高。在美国觉得给小费是比较心甘情愿的,这里就是没有办法。点击展开...追着客人要小费的也就Richmond的华人餐厅能做得出来吧?原因当然也包括Richmond的华人经常故意不给小费。

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回复: 今天还真见识了!那是挺过分的哦....

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加拿大的服务意识比较差。这点还是美国好。上次去las vegas玩,一次吃饭,点了汤和牛排。牛排上来了,汤还没来。等我牛排都要吃完了,领班的来了,礼节性的问我们觉得吃得怎么样。我就随口说了,汤如果还没有做,是不是就可以不要了,我主菜都要吃完了。后来别人立马把汤从bill上取消了,说他们服务失误,然后免费的送了一个非常精美的甜品来,作为补偿。去美国好几次,每次印象都不错,服务质量比这里高。在美国觉得给小费是比较心甘情愿的,这里就是没有办法。点击展开...比不上俄们中国,一进餐厅就一溜美女大叫帅哥一溜美男大叫爷来劲~~~

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俄爱俄的祖国并悲伤于俄的祖国被罪恶的GCD所强奸和蹂躏~~~俄爱俄的人民并愤怒于俄的人民被残暴的GCD所压迫和陷害~~~赞反馈:lcegas 2009-05-23#8 步巨包公 1,110 $0.00 回复: 今天还真见识了!美国牛排,想吃。

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人在广州,上网去温哥华。比不上俄们中国,一进餐厅就一溜美女大叫帅哥一溜美男大叫爷来劲~~~点击展开...中国的服务员是太可怜了。服务是很好的,收入太低了。我在这里吃饭,要别人推荐菜的时候,服务员一般会得意洋洋的说他们这什么什么最好吃,还能描述得很清楚。我在国内一些地方吃饭的时候,有时问服务员这菜味道如何,别人说,是我们特色菜,应该不错的,但我没吃过。蛮可怜的。

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回复: 今天还真见识了!追着客人要小费的也就Richmond的华人餐厅能做得出来吧?原因当然也包括Richmond的华人经常故意不给小费。点击展开...这里华人餐馆的服务么,有时真不咋的。比如有次吃饭,进餐馆门口站半天连个招呼的人都没有。后来好不容易领我们进去坐下了,menu也不拿来,还要顾客自己去拿。茶喝完了,要续水,人都要走了还没人来续。还有一次在Alberta吃日本餐更气人。28。99一人的自助餐,也不算便宜,但品种很少。而且稍微好点的东西都限量,比如生鱼片,烤海鲜包,青口啥的,只有那些便宜来兮的鸡肉猪肉可以随便吃。这也就算了,毕竟进门前就说好的,你要去就去,不去别人也没逼你去。关键是我们后来点了那些限量的东西(肯定不会错过罗),等了半天都不上来,只有那些不限量的东西上得很快。问了以后,答复说,今天我们点的东西都没有了,而且一副满不在乎的表情,一点愧疚都没有。贵的东西都没有了,那凭什么还charge这个价呢?这不是欺诈么?而且顾客不问都不说的,没有道歉,也不想着是否要给顾客打个折。这种服务么,值得给小费么?虽然我每次都给小费,不过觉得值得给小费的服务不多。这里的服务员没有把小费作为一个顾客对他们认真服务的额外的奖励,而是认为理所当然的。

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回复: 今天还真见识了!这里的服务员没有把小费作为一个顾客对他们认真服务的额外的奖励,而是认为理所当然的。说得没错哈!他们真认为小费是理所当然的,也要自己的服务到位才好啊!个人尽个人的本分,如果自己的事情都没做好,还厚着脸皮要服务费,态度蛮横无礼,这种小费想必没人愿意支付吧?!

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海的那一边是我的家吗?! where?点击展开...的确是一家位于richmond的中餐厅,提供早茶服务的。

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海的那一边是我的家吗?! 以前只是听说过某某餐厅的服务员态度蛮横的让客人付足小费,当时还有些半信半疑,怎末会有这莫素质差的服务人员呢? 正巧今天就遇到了,首先菜品就不如以前的口味,其次服务也不好,想想算自己倒霉,就象征性的付了小费。没想到起身离座的时候,那个女服务员拿起账单一看后,态度极为恶劣的说,这怎末行?小费还没有付够呢,赶紧补上!大有一幅否则休想出门的架势! 天,偶真是长见识了。直接找来当班经理理论,自觉理亏的经理自然没什莫话说,连连道歉。小费本来就是对服务人员的一种尊重,可是这样都不自重的人怎末可能服务好别人,得到别人的尊重呢?!点击展开... 哪家餐厅!!!???

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不计其数的孩子走在学琴的道路上,千姿百态,蔚为壮观;然而,相当多的孩子还没有听到掌声却已经落幕…… 回复: 今天还真见识了!那家餐厅这么恶心?

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新移民,老留学生。。。。回复: 今天还真见识了!为什么普遍反映richmond的华人餐厅服务不好?很多人餐厅服务员,是一群广大的,在国内有优越工作,但英语不好的移民或者移民的配偶,他们是来自祖国各地的“高级中国人”。在国内他们可能是天天下馆,对农村来的打工仔,打工妹一贯抱着一种看不起态度的,习惯了呼来唤去,习惯了别人的点头哈摇。突然有一天,自己变成了餐馆服务员,虽然不愿承认,但始终会觉得自己比其他工种的移民矮半截,不要说服务精神了,甚至对于来餐厅的食客都会抱有一种愁恨的情绪--为什么同是移民,老子要在这里服侍你,你仍然可以胡吃海吃,而老子却要在这里做这么窝囊,没出息的工作。(这些想法来自我一个在餐馆打工的同学的真实想法,不能代表全部,但起码也说明了一些问题)虽然加拿大是提倡人人平等的,工作不分贵贱的,但是在国内已经根深地固的贫富贵贫思想又怎么可能一朝一夕改得过来了。一种积怨在心,在工作上就表现出来不主动不积极,更谈不上热情周到了。这样的人一多,在外面吃饭总能碰到一两个,慢慢的华人餐馆服务不好就此传开。如此一来,说哪一家餐馆又有什么意思呢。

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回复: 今天还真见识了!其实不少偶的朋友抱怨过中餐厅服务水平差,态度不好的事情。经常是冷冰冰的一张脸,但凡添加个东西都要等半天。很多时候大家在付出小费的时候都不是很情愿。服务员收的小费不多,提供的服务也就越来越差,整个就进入了恶性循环,死胡同。去过不少西餐厅,先不要说菜品怎样,服务真的不错。享受着周到,热情的服务,付出相应的小费自然没话可说。真希望中餐厅的服务人员能好好反思一下!反正这家餐厅偶是永远不会再去了!

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海的那一边是我的家吗?! 回复: 今天还真见识了!服务不好我也有个7-10%,服务好我就上15%了。所以很难遇到被追小费!

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[SIGPIC][/SIGPIC]回复: 今天还真见识了!这样的人一多,在外面吃饭总能碰到一两个,慢慢的华人餐馆服务不好就此传开。如此一来,说哪一家餐馆又有什么意思呢。[/quote] 嗯,说出哪家餐厅的确意义不大,毕竟一个服务员不能概括这家餐厅的全面。也许她做不长,又到了别家餐厅呢? 偶发这个帖子也是想征询大家的意见,假如你对一家餐厅提供的服务不满意,小费究竟付还是不付呢?

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海的那一边是我的家吗?! 服务不好我也有个7-10%,服务好我就上15%了。所以很难遇到被追小费!点击展开... 那你就是觉得小费和服务质量不挂钩,应该是顾客必须承担的费用了?

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海的那一边是我的家吗?! 回复: 今天还真见识了!还有这样的?那究竟给多少小费合适呢?

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